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相似文献
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1.
培养以人为本的图书馆服务文化   总被引:6,自引:1,他引:6  
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。  相似文献   

2.
论图书馆信息服务的用户中心模式   总被引:23,自引:0,他引:23  
黄连庆 《图书馆杂志》2003,22(1):18-19,27
“用户中心模式”是基于网络环境的全新的信息服务模式,其内涵一是图书馆各项服务功能与设施,以读者、用户的需求为导向进行设计和安排;二是创建个性化的信息环境,按照用户或用户群的特点来组织信息资源,提供多样化的信息服务。文章分析了“用户中心模式”出现的历史背景,以及与之相适应的图书馆信息资源组织、服务体系等方面的改进。  相似文献   

3.
RSS技术在数字图书馆中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
论文阐述了RSS技术规范及其优点,提出该技术在数字图书馆的门户创建、信息服务和虚拟参考咨询等方面的应用可以为用户提供新的信息获取方式,进一步提高数字图书馆的服务水平,为图书馆的发展带来新的机遇。  相似文献   

4.
数字图书馆的读者服务模式   总被引:95,自引:0,他引:95  
未来数字图书馆的读者服务模式应是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。其中包含两层意思 :一是按用户需求提供信息服务 ,即“用户驱动”的信息 ;二是按照用户的特点来组织信息资源 ,创建个性化的信息环境。图 2。表 1。参考文献 6。  相似文献   

5.
用户画像是真实用户的虚拟代表,是大数据时代智慧图书馆用户研究的有力工具,但目前国内图书馆界对用户画像的认识还不够全面深入。为了更加全面清晰地认识用户画像和更好地为智慧图书馆建设服务,本文在厘清用户画像相关概念的基础上,将智慧图书馆用户画像划分为面向设计的图书馆用户画像与面向营销的图书馆用户画像,并介绍了二者在内涵、特征、创建方法和创建步骤上的区别与联系。面向设计的用户画像将用户特征植入独特的人物角色并扎根于团队成员的产品设计中,有利于智慧图书馆产品优化和服务创新;面向营销的用户画像通过与推荐算法结合运用,可以完成智慧图书馆内“书”与“读者”的精确匹配。图3。表4。参考文献39。  相似文献   

6.
本文介绍了中小型图书馆如何在资金有限的条件下创建自己的WWW主页,在力所能及的情况下为读者用户提供网上信息服务。并指出只要有“为民众服务”之心,就能够创造性地为读者用户提供更方便、丰富的信息服务。  相似文献   

7.
学科服务的开展水平受限于学科馆员的专业能力、人员规模和服务模式.面对学科用户日益多元化的需求,引入模块化理念与Kano模型重构学科服务结构,建立以用户需求为导向的快速响应机制:先对学科任务进行分解与分配,再按照一定方式进行组合形成整套服务方案,最后根据模糊综合评价结果进行调整.模块化组织使学科服务流程更加简化,并在人力资源有限的情况下提供多层次的创新服务.  相似文献   

8.
关于开展图书馆短信通讯服务的探讨   总被引:6,自引:0,他引:6  
本文首先分析了在图书馆服务体系中创建短信通讯服务的条件、可行性及其原理,然后阐述了短信通讯服务在图书馆信息服务中应用的意义和作用。  相似文献   

9.
Twitter之所以吸引到如此多的用户,不外乎是它可以提供个性化的服务,Twitter可以深入洞察并分析当下时代消费者的喜好和关心的问题,并通过自己的服务引导消费者新的偏好,培养新的用户.它将逐渐成为企业创建品牌、开展研究、向顾客发送信息、开展电子商务、创建用户社区的平台.  相似文献   

10.
《中国记者》2012,(3):19
2006年,博客技术先驱、美国人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。最初阶段,这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。稍后该服务得到升级,用户无需输入自己的手机号码就可通过即时信息服务和个性化Twitter网  相似文献   

11.
针对目前图书馆引入社会性网络服务存在的融合不足、特色不明显的问题,构建基于SNS的数字图书馆系统架构,以SNS作为Web操作系统的在线底层架构,把各项功能封装成基于内容管理的模块化应用建于SNS基础架构之上;以SNS的开放关系链作为应用的数据关联基础,实现数字图书馆用户交互、数据协同、内容聚合、信息服务等功能的集成;并对包括用户生成内容在内的各种资源进行协同整合和统一管理,提供以用户为中心的一站式服务。  相似文献   

12.
培育以人为本的图书馆服务文化   总被引:6,自引:0,他引:6  
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。  相似文献   

13.
也谈图书馆服务的品牌问题   总被引:15,自引:1,他引:14  
论述了创建图书馆服务品牌在信息社会的重要性和创建服务品牌的核心内容;提出应从全员投入、信息资源合理布局、树立良好的服务形象、培养深厚的服务文化和注重服务差别化几个方面创建服务品牌,扩大品牌效应的观点。  相似文献   

14.
网络环境下高校图书馆信息服务新模式   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着计算机技术在图书馆的应用以及网络通信技术的日臻成熟,以用户需求为中心的新的信息服务模式将逐步成为现实。本文从深化服务内容,改革服务方式,通过为用户提供个性化服务,积极开展网络咨询和网络用户教育等方面来探讨构筑以人为本的服务体系,建立个性化、互动性为主要特征的崭新信息服务模式。  相似文献   

15.
通过调查了解用户对图书馆的需求层次,充分发挥图书馆以人为本的服务宗旨,深层次满足读者的个性化需求,创建和谐社会。  相似文献   

16.
创建虚拟图书馆个性化服务模式   总被引:3,自引:1,他引:3  
本文从虚拟图书馆读者服务工作机制的方式、途径出发,阐述创建读者个性化信息服务模式,满足不同层次的信息用户对文献信息资源的个性化需求。  相似文献   

17.
社交媒体Pinterest是基于瀑布流式的布局,以用户体验为核心,关注的是人以及人与人之间的相互关系,这正是图书馆信息服务所倡导的,Pinterest类似的服务,有潜力作为一种有效的展板服务提供给用户,通过创建图书馆新书推荐画板、特定主题的展板、活动的展板等各种服务形式,从图片的兴趣聚合挖掘用户的内容聚合,为用户提供多样化的服务,从而提高用户参与度,增强用户对图书馆使用的粘性,同时也能使用户的信息素养得到提高.  相似文献   

18.
陈红捷  刘西林 《情报学报》2007,26(3):442-447
从信息生成的角度对实现电子政务个性化信息服务进行分析和探讨,提出将用户的信息需求直接纳入信息组成结构的思想,使政府信息资源在生成中就能反映用户个性化的信息需求。为此,本文建立了一种面向个性化信息需求的电子政务信息结构模型。该模型运用模块化的思想细分政府信息,通过建立标准数据元和非标准数据元的概念,确定出体现用户个性化需求的模块,从而实现了将用户信息需求纳入政府信息组成结构的目的,并结合实例分析了该模型的结构功能及应用方法。  相似文献   

19.
用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。  相似文献   

20.
基于模块化本体的知识组织与服务体系研究*   总被引:1,自引:0,他引:1  
针对当前知识组织和服务中存在的问题,提出一种基于模块化本体的知识组织与服务体系结构(Mo-KOS),并分析Mo-KOS自治知识组织的原则、质量控制及其实现流程,探讨自治的、个性化知识服务实施方案。该体系能够向用户提供自治的知识组织、自治的个性化知识服务。  相似文献   

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