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近十年我国图书馆质量管理研究热点问题 总被引：1，自引：0，他引：1
2001—2011年,我国图书馆质量管理的研究工作取得了一定的进展。通过对2001—2011年期间《中国期刊网》发表的论文进行统计、浏览和分析,在总结该领域研究进展的基础上,文章主要从图书馆质量管理基础理论、图书馆ISO9000认证、图书馆全面质量管理、六西格玛图书馆管理理论和图书馆服务质量管理等五个方面,对近十年来我国图书馆质量管理领域的主要研究热点进行了述评。 相似文献
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民办高校图书馆的人本管理主要体现在对人文精神的肯定和对人文管理的投入与创新上。提出把EAP模式运用到民办高校图书馆的人本管理中,分析了引入EAP的优点,并阐述了民办高校图书馆人本管理引入EAP模式的方案。 相似文献
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本文对图书馆服务质量管理的必要性、图书馆服务质量管理障碍进行了详细的分析,对提高图书馆服务质量管理提出了有效的管理措施。 相似文献
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我国图书馆质量管理研究综述 总被引：25，自引：1，他引：24
文章从质量管理及图书馆质量管理基础知识的介绍，国外图书馆质量管理的介绍，图书馆质量管理思想的研究、图书馆质量管理体系研究，图书馆全面质量管理(TQM)模型研究，图书馆质量管理案例研究六个方面对我国图书馆质量管理研究进行了综述。 相似文献
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对医院图书馆书目数据库建设的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
馆藏书目数据库建设是图书馆自动化管理的一项重要工作,其质量好坏直接影响图书馆基本业务与读者工作的开展,本文对影响书目数据质量的因素,保证数据质量的措施及数据的标准化应该达到何种程度等问题进行了探讨。 相似文献
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本研究旨在探讨在智慧环境下民办高校图书馆管理与服务模式的创新。通过分析民办高校图书馆现实问题,包括规模较小、图书资源不足、工作人员水平较低、信息化建设水平较低以及民办高校图书馆的特点和优势,文章提出了智慧环境下的图书馆管理模式,包括数字化馆藏建设、智能化服务管理和用户体验提升等方面的对策建议。通过本研究,将为提升民办高校图书馆服务质量和效率提供有益参考。 相似文献
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在调研国内外图书馆实施质量管理案例的基础上,并参照Deming质量管理模型,构建了以Staff,Service和Satisfaction为核心要素的图书馆实施质量管理的S-Set模型,并对模型的架构、机理、实施等相关问题进行了分析和阐释,以期为图书馆实施质量管理提供一个基本的、实用的模型。 相似文献
8.
李晓青 《图书馆工作与研究》2012,(5):45-48
本文运用全面质量管理方法对我国图书馆服务质量管理进行评述,引入国际上最前沿的PDCA循环管理模式,阐述PDCA循环管理在图书馆服务质量管理中的作用机理,针对性提出了完善PDCA循环管理在图书馆服务质量中的思路。 相似文献
9.
全面质量管理体系与图书馆管理 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆全面质量管理作为网络环境下图书馆新的管理模式,已经得到国内外图书馆学者的认同.本文在介绍图书馆全面质量管理的含义后,着重论述全面质量管理的工具和技术在图书馆的应用. 相似文献
10.
论图书馆全面质量管理 总被引：28，自引：1，他引：27
张玉凤 《图书馆工作与研究》2001,(2):19-22
文章阐述了图书馆全面质量管理理论的概念及体系结构，对图书馆全面质量管理的理想模型作了初步的探讨。 相似文献
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本文探讨了图书馆管理质量的评价指标，利用绩效重要性矩阵分析方法对高校图书馆开展的图书馆管理质量的调查结果进行分析，探讨其对提高图书馆管理质量的推进作用。 相似文献
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鲁莉莉 《图书馆理论与实践》2011,(4)
质量贯穿于图书馆发展的始终,构建科学、合理的质量管理运行机制是图书馆发展过程中一个重要的环节.在对当代质量管理理论借鉴的基础上,指出图书馆服务质量管理形成的规律、特点,并进一步分析了图书馆服务质量差距产生的原因,最后在此基础上提出图书馆进行服务质量管理时应着重注意的问题. 相似文献
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陈新洁 《图书馆工作与研究》2012,(12):62-65
文中论述了外包环境下图书馆控制编目数据质量的意义,分析了我国图书编目数据管理现状,阐述了图书馆进行编目数据质量管理的依据,提出审校是进行质量控制的重要环节,监督、沟通与反馈是提高编目数据质量的途径,建议运用质量管理中分层法客观公正地对外包编目数据进行质量评价。 相似文献
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就图书馆自动化集成管理、图书馆局域网信息服务、图书馆数据库建设、特色资源及服务等图书馆数字化建设中的要素。分别于2010年、2012年调查了广州地区10所民办高校图书馆,并与全国排名前三位的民办高校图书馆进行对比,分析了目前民办高校图书馆数字化建设的现状及存在问题,以期对民办高校图书馆数字化建设发展有所裨益。 相似文献
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通过对"零缺陷"理论内涵的深入剖析,将"零缺陷"理念引入了高校图书馆服务质量管理,主要研究了高校图书馆服务质量零缺陷管理体系的基本架构,提出了实现"零缺陷"管理的基本思路,为全面规范和提升图书馆服务质量提供了一定的参考依据。 相似文献
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全面质量管理理论是现代管理学中的重要理论思想之一．于上个世纪80年代末引入图书馆，并在许多图书馆实施。文章在论述全面质量管理理论内涵的基础上．对于该理论在图书馆实践中的应用状况进行了简述，总结了应用实践经验，并对该理论在实践研究中的新进展进行了讨论。最后对图书馆如何应对全面质量管理的新发展提出了几点思考性意见。 相似文献
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关于高校图书馆人力资源管理若干问题的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
进入21世纪的中国高校图书馆对于建立科学规范的内部管理制度,提出了更高的要求。本文就人力资源管理与高校图书馆全面质量管理进行分析,阐明人力资源管理在高校图书馆质量管理中的重要意义及其对策。 相似文献
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