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"信息自由"是当前国际上已达成共识的图书馆核心价值之一。图书馆读者信息获取自由权保护是图书馆事业发展和图书馆核心价值建立的需要。阐述了图书馆读者信息获取自由权与图书馆核心价值的关系以及图书馆保护读者信息获取自由权的意义,分析了现代图书馆可能侵犯读者信息获取自由权的具体表现,最后提出了在图书馆核心价值体系构建中保护读者信息获取自由权的措施。 相似文献
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高校图书馆读者在线信息素质教育的探讨与实践 总被引:1,自引:1,他引:0
高校图书馆是高等学校开展信息素质教育的主要阵地,而读者在线信息素质教育则是开展信息素质教育的良好平台.通过读者在线信息教育,可以培养和提高读者的信息意识和获取、评价与利用信息的能力,提高读者的信息素质.论述了高校图书馆开展读者在线信息素质教育的必要性,阐述了高校图书馆开展读者在线信息素质教育的优势,分析了高校图书馆开展读者在线信息素质教育中存在的问题,提出了高校图书馆开展读者在线信息素质教育应采取的措施. 相似文献
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试论成人高校图书馆读者服务方式的创新 总被引:1,自引:0,他引:1
为读者服务是图书馆的天职,满足读者的信息需求则是图书馆实现其职能的评价标准。为了有效地满足读者的信息需求,图书馆必须针对读者信息需求的发展变化,创新读者服务方式。成人高校图书馆也不例外。本文仅就成人高校图书馆读者服务方式创新的必要性、内容和途径等问题,谈点看法。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引:7,自引:0,他引:7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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在信息环境下,高校图书馆的传统服务方式无法满足读者对信息的需求。高校图书馆有必要发展能够满足读者个性需求的信息服务。这是图书馆“以人为本”服务理念的体现;是保障读者权利的需要;是由高校图书馆读者群体的特殊性决定的;是解决信息需求差异与信息供需矛盾的有效途径。 相似文献
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图书馆的发展与读者信息素质的提高是双向互动的。对读者进行信息素质教育是时代赋予图书馆的重任。本文论述了图书馆对读者进行信息素质教育的优势及其措施。 相似文献
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正读者信息档案是图书馆特有的一种信息来源,是图书馆开展读者服务工作的依据。但目前读者信息档案管理模式并不理想,其信息大都来自流通记录、读者座谈会、问卷调查,零散且流于形式,给图书馆管理与读者服务工作带来极大不便。因此,探索与建立一个科学合理、操作简便的读者信息档案管理模式,对于全面做好读者服务工作、树立以人为本的服务理念具有重要的现实意义。1卡片式读者信息档案数字化管理的必要性卡片式读者信息档案数字化管理是指图书馆按照本馆 相似文献
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文章从"信息自由"的含义和图书馆可能侵犯到读者信息获取自由权的具体表现入手,指出了图书馆读者信息获取自由权保护是图书馆事业和图书馆核心价值建立的需要,最后提出了对读者信息获取自由权保护的措施. 相似文献
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杜胜镭 《福建图书馆理论与实践》2004,(3):40-41,35
读者是图书馆在社会中赖以存在的基石,读者对文献信息服务的不断需求是推动图书馆事业发展的原动力。公共图书馆作为一个社会文化教育机构,它的宗旨是为公众提供文献信息服务,读者工作自然成为它业务活动的出发点和归宿。但是,相对于公众对文献信息需求的多样化和公众对图书馆服务的了解程度而言,公共图书馆的读者教育工作依然显得相当薄弱。开展图书馆读者教育在过去20年里已引起了西方图书馆界的广泛重视,我国图书馆读者 相似文献
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现代高校图书馆的特征和服务 总被引:4,自引:0,他引:4
1现代高校图书馆的特征 1.1信息资源 传统图书馆提供读者的主要是印刷型书刊,因此馆藏量是评价图书馆的主要参数.现代图书馆是以能满足读者的信息要求为目标,而不管信息来自何方.为此高校图书馆要根据读者需求,掌握相关的一切可利用的信息资源.从高校图书馆提供信息的特性来说,将由印刷型的静态信息转向电子型的、多媒体型的动态信息,由二维信息转向立体信息. 相似文献
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王鲜萍 《高校文献信息研究》2003,(2):38-40
随着网络信息环境的形成与发展,读者接收并占有信息的能力越来越强,相应地读者在图书馆中的角色也由被动变为主动,尤其是在知识密集的高校图书馆。在这种情况下,图书馆只有在充分识别与有效释放读者能力的基础上,建立起满足读者日益个性化需求服务方案,才能在多变的形势下求得生存之路。本文阐述了什么是读者能力,及网络信息环境下高校图书馆的读者能力特点,并指出在网络信息环境下高校图书馆如何释放读者能力。 相似文献
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读者感知价值调查分析 总被引:2,自引:0,他引:2
读者感知价值是读者对其所需信息、知识或服务效果的评价和感受.它是在图书馆服务过程中或服务结束后获得或形成的,它检验着图书馆的服务.影响着图书馆的服务。秦雪风从读者利得与利失的角度将其定义为:读者感知价值是读者对图书馆提供的信息产品或信息服务所具有价值的主观认知。是读者实际感觉到的收益与其在获得信息、知识服务时所付出的成本进行权衡后,对所获信息、知识或服务效果的总体评价。 相似文献
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文章分析高校图书馆研究读者信息行为的必要性,在现有调查数据的基础上,分析高校图书馆读者信息行为的新动向,确保图书馆根据读者的信息需求方向,做好藏书建设工作和读者服务工作,从而提高图书馆信息服务质量。 相似文献
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对高校图书馆借阅证办理及其管理工作的思考 总被引:5,自引:0,他引:5
作为读者在图书馆借阅和查找文献信息资料的重要证件,图书馆的借阅证是图书馆与读者沟通联系的桥梁,它的办理和管理体现了图书馆对读者的全方位管理,我们应加强对读者借阅证的科学管理,充分发挥馆藏文献信息资源的社会效益和经济效益。 相似文献
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现代图书馆的各项服务都是以读者为中心进行和开展的,最大限度满足读者文献信息需求,是图书馆长期为之努力和奋斗的目标。目前图书馆不断在拓展服务领域,演化服务内容,为读者提供各种各样的服务,尽最大能力来满足读者对知识和信息的需求。这当然是图书馆工作的本质之所在。但是随着科学技术的发展,尤其是网络技术的发展,信息种类和信息数量都越来越大,且变化频繁。因此仅仅依靠图书馆 相似文献
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在图书馆读者服务工作中,普遍存在着诸如读者信息素质教育的缺失或滞后;馆藏文献信息资源体系、标识的专业化或滞后;馆员缺乏主动性;流通部门与其他部门之间。机构、制度建设和宣传的缺失或滞后等与读者对图书馆文献信息资源利用的信息不对称现象。应对读者服务中的各种信息不对称现象的策略主要是提高图书馆的内涵竞争力,即馆员和读者的信息素养。 相似文献
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读者问卷调查是图书馆与读者沟通的重要手段,是推进图书馆工作的有效方法之一。作者通过问卷调查,对读者反馈的信息从图书馆服务、读者需求、图书馆工作、对图书馆工作的改进意见、建议四个方面作了细致分析。 相似文献
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高校图书馆读者信息需求调查与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过问卷调查方法,从读者信息需求类型、读者获取信息的途径与方法、读者利用图书馆资源的程度、读者利用图书馆的目的、读者信息需求的服务项目、读者获取信息的障碍、读者意见与建议等角度,对南京信息工程大学图书馆读者信息需求现状进行调查与分析,并提出满足读者信息需求的对策与建议。 相似文献