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阐述了数据开放的高校图书馆的服务内容,包括检索服务、发现服务、获取服务与数据关联服务;构建了数据开放的高校图书馆服务质量评价体系,构成要素为服务能力、信息资源、信息服务与服务效果;分析了数据开放的高校图书馆服务质量评价方法与应用,高校图书馆在进行质量评价过程中,充分应用到了数据处理模块、神经网络模块与服务质量评价模块。基于高校图书馆服务质量评价实践经验,指出需要注意的问题,即保护用户的隐私权、保障数据开放资源的安全与提升数据资源开放透明度。 相似文献
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基于用户的图书馆服务质量评价体系LibQUAL+TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施. 相似文献
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[目的/意义]针对当前移动图书馆服务质量评价的不足,提出一种新的移动图书馆服务质量评价体系,引导移动图书馆提供有针对性、高质量的信息服务。[方法/过程]基于文献研究和专家访谈,结合高校移动图书馆服务特征,构建4个准则维度和13个子维度的高校移动图书馆服务质量多维度评价体系。采用网络分析法(ANP)对各级影响因素的相对重要性权重进行估计。通过问卷调查收集数据,对西安某高校移动图书馆服务质量进行分层次的模糊综合评判,多角度评估该校移动图书馆服务质量水平。[结果/结论]结果表明,信息质量是最重要的准则维度,有用性和丰富性是最为关键的子准则维度。运用ANP和模糊综合评判方法构建高校移动图书馆服务质量评价体系和权重估计具有较好的适用性,同时也可为提升移动图书馆服务质量水平提供借鉴。 相似文献
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高校图书馆建立读者互动平台的构想 总被引：1，自引：0，他引：1
当前我国高校图书馆面临信息社会诸多挑战,为迎合时代需要及自身发展需求,高校应该明确新时期知识服务目标,通过完善信息与参考、技术与手段和评价与保障三大模块,来构建读者互动平台,以提高高校图书馆服务质量。 相似文献
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基于模糊综合评判的图书馆移动服务质量研究 总被引：1，自引：0，他引：1
严浪 《图书馆理论与实践》2014,(3):87-89
移动图书馆符合社会发展趋势,是未来图书馆的主要发展方向。在分析影响移动图书馆服务质量因素的基础上构建图书馆移动服务质量评价体系,并结合层次分析法,介绍多级模糊综合评价方法在图书馆移动服务质量评价中的应用。 相似文献
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移动图书馆在现阶段发展迅速,其核心价值就是为用户提供质量较高的移动图书馆服务。文章从移动图书馆内涵和发展现状说起,以服务质量理论做指导,对移动图书馆服务过程中所牵涉的各种因素进行分析,以期对提升移动图书馆的服务质量起到一定的推动作用。 相似文献
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[目的/意义] 移动图书馆的快速发展引发了学者们对移动图书馆服务质量的广泛关注,从用户感知差异的角度去探讨服务质量有助于提升移动图书馆服务水平。[方法/过程] 使用自建的移动图书馆服务质量观测量表,采用方差分析、象限分析和聚类分析方法,从用户的性别、学科类型、使用经验和机构属性进行差异性分析。[结果/结论] 研究发现用户对服务质量的感知存在差异性,移动图书馆服务应重视以服务推广为核心的服务宣传,并以交互体验改进作为未来服务质量的改进重点。 相似文献
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服务质量评价是提升移动数字图书馆服务水平的重要手段,文章从服务方式、服务内容、服务效果及服务成本四个方面构建了一套评价移动图书馆服务指标的指标体系,共有19个二级指标,并以国家图书馆移动阅读服务平台为示例对这些指标的使用情况进行介绍,最后,总结了移动数字图书馆服务质量评价中应把握的运行机制,包括评价指标的使用规则、评价方法、评价原则及评价流程。 相似文献
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随着人们阅读习惯的发展变化,移动图书馆作为一种新型服务模式,日益受到广泛关注。本文从移动图书馆服务的涵义、特征入手,介绍移动图书馆发展的背景、模式,分析移动图书馆服务质量影响因素,并就现代信息技术条件下移动图书馆创新发展,服务质量提升,进一步满足社会的需要提出对策和建议。 相似文献
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我国移动图书馆服务现状及发展对策——中美移动图书馆服务的比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
移动图书馆是图书馆发展的必然趋势。我国的移动图书馆服务正处于发展初期,整体普及率和质量都相对较低。美国作为移动图书馆界的先导,其移动图书馆服务具有充分的借鉴价值。通过与美国公共图书馆和高校图书馆提供的移动图书馆服务的比较分析可知,我国应该加大移动图书馆服务的推广和普及力度;明确服务对象,以用户为中心,构建有针对性的移动图书馆服务体系;重视完善服务内容,实现由简单服务到复杂服务的转变。 相似文献
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庞士梅 《大学图书情报学刊》2012,30(5):57-60
移动图书馆信息服务是近年图书情报领域的研究热点.文章从基于移动互联网的用户信息行为着手,提出一种基于用户信息行为的移动图书馆系统建设方案.并介绍了用户信息行为、云计算、3G、4G、WLAN等新技术在移动图书馆信息服务系统中的应用,最后提出移动图书馆信息服务的进一步发展方向. 相似文献
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移动图书馆是图书馆丰富服务方式、拓展服务途径的重要手段,是图书馆未来的发展方向。近年来,移动图书馆的研究与建设在图书馆行业火热开展,全国多所高校相继建成并开通图书馆移动信息服务。文章分析了当前国内移动图书馆建设情况、移动用户特征以及网络服务提供商成功之道;结合移动网络的优势,提出建设以应用为导向的移动图书馆系统,开发响应读者需求的个性化、交互性应用。并以湖南大学移动图书馆建设为例,介绍了具体建设情况。 相似文献
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图书馆移动阅读用户接纳行为影响因素研究 总被引：3，自引：2，他引：1
[目的/意义]移动互联网技术和信息消费的发展为图书馆移动阅读发展提供了良好条件,研究图书馆移动阅读服务的用户接纳行为影响因素对推动图书馆移动服务功能建设有重要意义。[方法/过程]基于TAM和ISSM,构建图书馆移动阅读影响因素模型,运用问卷调查法和结构方程法,针对典型用户群体发放问卷,进行数据分析。[结果/结论]数据分析结果表明,感知易用性、感知有用性、信息有用性、内部环境质量、外部环境质量均对移动服务阅读使用态度产生正向影响,信息时效性对用户采纳态度不产生影响;用户移动服务阅读使用态度对移动服务阅读采纳行为产生正向影响。分析结果可为我国公共图书馆和高校图书馆了解移动阅读中的用户行为特征,采取相应的转型升级策略起到一定的指导作用。 相似文献
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在移动阅读环境下,图书馆如何延伸服务触角,如何将服务内容和形式与读者日益熟悉的移动式信息阅读环境相结合,已经成为不容回避的问题。文章立足于移动阅读环境的发展背景,阐释了上海交通大学图书馆特色品牌IC2创新服务模式的全新探索实践,指出移动阅读环境延伸了IC2创新服务空间,使服务范围不仅仅局限在图书馆及院系所关联的实体环境或网站,而是与用户相伴随行,从而形成了一个移动的、全方位、泛在的服务空间。移动阅读环境也深化了IC2创新服务内涵,手机图书馆、移动电子教参打造的“智慧泛在课堂”等,成为IC2创新服务模式的全新服务内容。文章最后对IC2创新服务模式的未来发展进行了展望。 相似文献
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移动互联网的快速发展促使图书馆转变传统服务模式,移动图书馆成为新的服务方式.通过文献分析方法,论文对国内移动图书馆的理论研究现状、研究主题及其研究趋势、基金项目和相关会议情况进行分析和讨论.根据相关实践应用调查,该文还对国内移动图书馆的普及现状与实践进展进行综述与分析.最后在总结国内移动图书馆在理论研究与实践应用的基础上,对移动图书馆在我国未来的发展作了讨论. 相似文献
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移动图书馆服务交互模型构建 总被引：2，自引：1，他引：1
社会化网络的繁荣给移动图书馆的迅速发展提供了丰腴的土壤,有利于扩展图书馆的信息服务,增进用户与图书馆体系的信息交互。从用户与移动图书馆信息服务的多维关系入手,在分析移动图书馆服务交互过程及其对交互质量的影响的基础上,构建社会化网络环境下的移动图书馆服务交互模型,该模型以用户交互为中心,结合社会化网络和虚拟社区,提供多元化、多层次融合式交互的信息服务,旨在完善和提高移动图书馆服务交互质量。移动图书馆服务交互质量成为用户评价图书馆总体服务质量的重要因素,交互质量的改变能显著提高读者的满意度。 相似文献
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区域联盟移动图书馆的建设,要适应智慧城市建设及用户需求的发展,不断拓展服务功能、服务内容及服务方式。在梳理移动图书馆的研究与实践的基础上,分析区域联盟图书馆移动服务的需求,探讨在智慧城市背景下区域联盟移动图书馆新的功能拓展模式,包括个性化服务、社交网络服务、个人移动学习服务等方面。这是适应图书馆社会化、泛在服务需求的发展需要,也是智慧城市文化服务的一个重要发展方向。 相似文献
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移动图书馆的兴起和解决方案 总被引：6，自引：1，他引：5
移动阅读的蓬勃发展为移动图书馆的建设带来了良好的发展机遇。移动图书馆服务能帮助读者通过各种手持设备实现任何时间、任何地点对图书馆各类数字资源进行统一检索和查看正文,充分利用时间碎片进行学术速读,提高筛选和甄别文献的效率。当前建设移动图书馆的主要问题之一是如何解决技术难点。该文以书生移动图书馆解决方案为例,提出了移动图书馆的建设思路,并展望了未来移动图书馆的发展。 相似文献