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[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。 相似文献
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高校图书馆创客空间信息服务模式探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
[目的/意义]针对当前高校图书馆创客空间侧重空间设施轻信息服务的问题,提出与创客匹配的信息服务模式,以期完善高校图书馆创客空间信息服务体系,增强高校图书馆创客空间竞争力。[方法/过程]从大学生创客信息服务需求出发,提出提供以创新信息资源和创新要素资源为核心的创客信息资源保障服务。同时,借鉴高智公司和海尔HOPE平台经验,结合自身实践,提出开展基于文献的知识发现、高智式头脑风暴等知识服务,以及创新性评估、侵权分析评估、竞争情报评估等情报评估服务。[结果/结论]提出由文献信息资源保障、知识服务和情报评估服务构成的高校图书馆创客空间信息服务模式。 相似文献
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[目的/意义]分析用户对于高校图书馆创客空间的需求和偏好,为我国高校图书馆开展创客空间服务提供实践依据,并提高服务的针对性和有效性。[方法/过程]以问卷调查和统计分析相结合的方法,通过调查指标的设计,详细分析用户对于“高校图书馆式”创客空间的需求及偏好。并以用户需求为视角,以实体平台、虚拟平台和创客项目为主体范畴构建高校图书馆创客空间服务模型。[结果/结论]构建创客空间是新形势下高校图书馆创新服务功能和角色重塑的重要契机,要在了解用户诉求的基础上,遵循创客空间服务模型做出符合用户需求的最优决策。 相似文献
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中美图书馆创客空间建设比较研究 总被引：3，自引：0，他引：3
[目的/意义]基于中美两国图书馆创客空间服务实践的总结和梳理,为我国创客空间建设提供有益参考。[方法/过程]在介绍中美两国图书馆创客空间服务实践的基础上,从政策扶持、创客文化、服务类型和服务技术等方面比较两国图书馆创客空间服务的差异,分析影响我国图书馆创客空间发展的主要因素。[结果/结论]提出在创客时代,我国图书馆应结合本国国情,借鉴美国图书馆的服务经验,在创客空间建设中,加强多方合作,构建在线交流平台,重塑人力资源,注重体验式设计,构建多元化、多层级的图书馆创客空间服务体系,促进图书馆实现服务转型。 相似文献
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[目的/意义]创客时代,高校图书馆应以创客空间为基地不断延伸服务触角和创新服务方式,大力培养大学生的创新素养和创业活力,并以此重构高校图书馆的核心价值体系和竞争优势。[方法/过程]基于创客空间在国内外高校图书馆界的发展现状及政策环境,论证高校图书馆创客空间在创新知识聚合传播、科研创新探究学习、创新创业能力教育、创意项目成果孵化、创新创业信息分享、创客素养培育等方面的六大核心功能,提出创客空间在建设、管理、运营和协作等方面的思考和建议。[结果/结论]以创客空间为主线探索高校图书馆的功能转型与服务创新,是高校图书馆全面、全程、全力嵌入创新人才培养体系的切入点,也是高校图书馆在创客时代提升核心价值和地位优势的主要途径之一。 相似文献
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我国高校图书馆创客空间构建模式研究 总被引：4，自引：0，他引：4
[目的/意义] 研究我国高校图书馆创客空间构建模式,以期为创客空间建设提供参考,该研究对于开拓图书馆新服务具有重要意义。[方法/过程] 基于网络和文献调研分析目前我国高校图书馆创客空间模式,将其归纳为头脑风暴型、活动实践型、创业创新型3种类型,总结存在的4个问题,并提出发展对策。[结果/结论] 图书馆创客空间构建将会给图书馆服务理念创新带来启发,为提升读者服务寻找新的切入点。 相似文献
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[目的/意义]针对高校图书馆在建设创客空间过程中所遇到的空间瓶颈、经费瓶颈、人才瓶颈,提出多元共建模式,促进图书馆创客空间建设的快速发展。[方法/过程]通过对各个领域创客空间建设实例的对比,总结适应我国高校图书馆的多种创客空间建设模式,并针对各种协同模式的特点,分析其对高校图书馆创客空间建设所能提供的助力,以使高校图书馆创客空间建设走出符合自己实际情况的成功之路。[结果/结论]通过对各种创客空间建设模式的对比分析,图书馆应根据实际情况,不拘泥于已有模式的束缚,在综合各个模式优势的基础上,大胆创新,寻求更佳解决方案。 相似文献
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图书馆创客空间不应只存在于特定物理环境中,应放眼整个社会,延伸服务范围,为更多用户提供服务.移动创客空间为用户提供了一种不必到馆就能利用工具/设备进行创新的服务模式.分析了图书馆开展移动创客空间的意义和优势,在借鉴国外典型移动创客空间成功经验的基础上,提出了我国图书馆开展移动创客空间服务的建议. 相似文献
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[目的/意义]探究美国公共图书馆少儿创客空间服务的实践案例及服务特色，以期为我国图书馆开展少儿创客空间服务提供参考。[方法/过程]参考2017年美国第10次"星级图书馆排行"评比结果，随机选取五星级图书馆中的30所公共图书馆为调查对象，其中有22所公共图书馆提供少儿创客空间服务，有4种少儿创客空间服务类型，通过典型案例的分析，归纳总结美国公共图书馆少儿创客空间服务的特色。[结果/结论]得出如下启示：重视培养少儿创客并构建少儿创客空间服务模式；促进少儿STEAM教育和创造活动，加大宣传力度以吸引女生关注科技；培养少儿自主学习能力和创造力；丰富少儿创客空间服务项目活动及先进的技术设备；重视协同与互助并加强人才队伍建设等。 相似文献
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[目的/意义]针对当前创客空间提供创新创业服务不足的现状，研究大学生创客服务需求，以期为创客空间服务提供参考。[方法/过程]以扎根理论为调研方法，通过初期访谈整理编码得到大学生创客服务需求模型。根据大学生创客服务需求模型设置问卷，通过发放网络问卷，验证模型是否合理。[结果/结论]大学生创客服务需求模型主要包括两个核心服务需求，即信息知识情报服务需求和创新创业环境服务需求，前者具体包含双创基础知识、信息服务需求、知识服务需求、情报服务需求；后者则包含环境氛围、运行模式、宣传推广、保护机制和专业指导。对回收问卷数据进行整理，通过SPSS探索性因子分析，最终验证该模型合理。 相似文献
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深圳图书馆创客空间运行模式研究 总被引：1，自引：1，他引：0
[目的/意义]以深圳图书馆创客空间开展的创客系列活动为例,探讨公共图书馆创客空间运行模式,以期为公共图书馆开展创客空间服务提供理论指导与方法参考。[方法/过程]通过研究深圳图书馆创客空间的服务定位、服务对象、服务支撑、服务内容、合作模式、管理机制等内容,探讨公共图书馆创客空间的运行模式。[结果/结论]公共图书馆创客空间开展创客教育与服务,应明确服务定位,提供精准服务;融合STEAM（科学science、技术technology、工程engineering、艺术art、数学mathematics）教育,制定跨学科的创客教育课程体系;引进社会资本,推广public-private partnership（PPP）模式。 相似文献
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[目的/意义]基于嵌入式服务理念，设计医学图书馆嵌入式服务框架，并尝试进行嵌入式服务实践，对医学图书馆开展嵌入式服务具有借鉴意义。[方法/过程]通过研究嵌入式服务模式的原理、发展历程以及服务模型，根据读者需求和初期的嵌入式服务实践设计医学图书馆嵌入式服务框架，在这一框架下，研究不同领域的嵌入式服务内容、角色及医学图书馆服务的可延伸拓展性，并论述在这个嵌入式服务框架指导下开展的嵌入式服务实践和取得的服务效果。[结果/结论]在嵌入式服务模式下， "图书馆是一个生长的有机体"，图书馆生产力得以提升，馆员新生职业范围将不断扩大，个性化的嵌入式服务模式是未来医学图书馆服务的发展方向。 相似文献
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[目的/意义]论证高校图书馆参与众创空间培育的合理性，为高校图书馆争取发展空间做理论性探讨。[方法/过程]主要采用文献调查法，分析当下众创空间的建设需要和高校图书馆参与的原因，同时解析高校图书馆支撑培育众创空间具备的条件。[结果/结论]通过构建嵌入政产学的校外协同创新机制和校内多方主体参与的协同培育机制，做好高校图书馆内部的众创空间服务协同，加大政府和高校政策的扶持力度，使高校图书馆有效参与到众创空间的建设过程中。 相似文献
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[目的/意义]"双一流"建设背景下,高校图书馆的基本要素"人、资源、空间"已发生重大变化,同济大学图书馆基于用户需求研究图书馆空间规划策略,为图书馆的服务创新和业务转型提供支撑和可行性方案。[方法/过程]探索图书馆空间规划设计需求分析方法,通过内容分析、案例研究、调查问卷等方法了解图书馆发展趋势和用户需求,基于需求分析提出新空间布局的关键要素、功能布局、特征及框架,为同济大学图书馆的创新发展提出可行性建议。[结果/结论]空间服务已成为未来图书馆发展的重要服务模式,探索高校图书馆空间规划方法及关键要素,提出基于用户的空间规划框架,有助于提升图书馆服务创新能力。 相似文献
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高校图书馆专利信息服务内容、模式与趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]高校图书馆专利信息服务是深层次的学科服务,探索研究专利信息服务内容、模式与趋势有很强的现实意义。[方法/过程]通过对新时期高校图书馆专利信息服务工作的分析,构建四层内容体系:专利信息素养教育、专利信息检索分析服务、嵌入科研团队专利信息服务、决策支持专利信息服务;对各个层次的专利信息服务模式展开研究,重点探索嵌入科研过程的高端专利信息服务模式,并辅以实证研究。[结果/结论]高校图书馆专利信息服务的发展趋势是:构建符合创新人才培养的新型专利信息素养教育模式;延伸专利信息检索分析服务外延并挖掘服务深度;嵌入式专利信息服务是学科服务的创新内容;专利信息服务可为科研及管理提供高级决策支持。 相似文献
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[目的/意义] 针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程] 通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论] 从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向：以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。 相似文献