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在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念. 相似文献
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在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念. 相似文献
3.
随着数字化、网络化、信息化快速发展,高校图书馆信息服务在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段等方面也发生了深刻的变化。本文从学科信息服务、教学信息服务、知识产权信息服务、社会化信息服务、残障读者信息服务、留学生信息服务等方面对高校图书馆信息服务的发展进行梳理,展望未来高校图书馆信息服务的发展。 相似文献
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郭海明 《图书馆理论与实践》2011,(7)
图书馆服务正在经历从文献服务、信息服务向知识服务、空间服务的发展与转变。空间服务将是现代图书馆服务发展的新趋势。图书馆服务空间是一个多维度服务实体,由知识服务层、资源提供层、外部支持层组成。图书馆空间服务主要包括用户环境服务、实体空间服务、虚拟空间服务、资源空间服务和学习空间服务等。 相似文献
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档案信息的服务方式,随着服务深度与服务广度的不同,也显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务模式主要分为3种：（1）传统型服务模式,包括档案外借服务、档案阅览服务、档案报道服务、档案陈列及展览服务。（2）机械型服务模式,主要包括复制服务和联机服务。（3）智力型服务模式,通常包括编研服务、情报服务：检索服务、定题服务和咨询服务。 相似文献
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图书馆知识服务与发展趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
指出了图书馆知识服务的涵义,阐释了知识服务的针对性原则、时效性原则、主动性原则、持续性原则和营利性原则等五大原则,并阐述了知识服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务人员、服务经营、服务过程等的发展趋势。 相似文献
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我国图书馆服务误区种种 总被引：15，自引：1，他引：15
指出和分析我国图书馆服务中存在的8个方面的误区,即开放服务、平等服务、区别服务、有偿服务、信息服务、参考咨 询服务、为残障人服务、服务评价。 相似文献
8.
从企业价值链理论的视角,对信息组织机构竞争战略与价值链进行系统分析,探讨服务模式创新的方法,提出价值服务战略的核心就是如何围绕产品生命周期服务、解决问题集成服务、系统集成服务、价值网络协同服务、价值网络运营服务、信息融合服务、基于IT新功能服务、基于IT系统融合服务和基于IT的网络平台服务的九种价值服务体系采取的服务战略,以此实现公共信息资源服务价值的最大化. 相似文献
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文章从服务方式、服务对象、服务范围、服务内容、服务重点、服务手段、服务功能、馆员角色等八个方面研究了公共图书馆读者服务现状,并分析了读者对公共图书馆读者服务的预期等,旨在为创新读者服务提供参考和借鉴. 相似文献
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信息共享空间是一种新型的信息服务模式,近年来国内高校兴起了建设信息共享空间的热潮。信息共享空间建设的过程中会遇到各种各样的问题,这些问题主要包括:资金短缺问题、收费合理性问题、理念与服务问题、业务重组、人员融合与管理问题、开放时间问题、服务质量评价问题及方法等。面对这些问题主管部门应该争取各方支持采取多种对策共同应对,而科学规划、统筹兼顾则是有效应对各种问题的重要前提。 相似文献
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图书馆信息服务产业化的经济学思考 总被引：9，自引：1，他引：8
从经济学的角度分析图书馆信息服务产业化的条件，指出图书馆信息服务部门走产业化道路存在的障碍性因素，并提出实现图书馆信息服务产业化应采取的措施和注意的问题。 相似文献
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论述了高职院校图书馆期刊工作所面临的主要问题，阐述了高职院校图书馆期刊工作开展特色服务的必要性，对期刊特色服务的拓展与创新进行了探讨。 相似文献
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建设数字图书馆,开展数字化信息服务已成为当今图书馆的发展方向。数字图书馆建设和服务过程中涉及许多知识产权问题,正确处理好知识产权问题,对于数字图书馆的发展具有重大的现实意义。在分析数字图书馆涉及知识产权问题的基础上,探讨了数字图书馆知识产权保护办法。 相似文献
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对广州大学城高校图书馆的学科服务现状进行调查与研究,结果表明各馆的学科服务方式和工作模式各有特色,学科服务工作内容较全面,成效各不相同。讨论分析各馆学科服务工作的人力资源配置、服务的"营销"、评估和激励机制、嵌入式服务、服务对象的认可、调研和交流等问题,并提出进一步改进的建议。 相似文献
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《Research Strategies》2001,18(2):97-111
The current information environment can pose many problems for undergraduate students conducting research. Students can gain valuable assistance through personalized research clinics (PRCs), highly individualized, scheduled consultations with a librarian that focus on a specific research need. This paper describes PRC programs at three diverse institutions. Logistics, publicity methods, program analysis, and assessment issues are addressed, and the benefits of the labor-intensive service are weighed against other job demands. The authors presented a program on this topic at ACRL X in 2001 and include in this paper an examination of issues shared by audience members and responses to those issues. 相似文献
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基于对国内图书馆Human Library服务案例的分析,总结Human Library服务在我国图书馆服务应用中存在的问题,包括缺乏统一组织、资源建设与保存模式不明确、缺少服务质量评估标准等,结合实际分析以上问题的成因,并针对Human Library服务管理制度、Living Book保存机制、Human Library服务评价体系、Human Library服务设计思路等提出对策与措施,以促进Human Library服务在图书馆中的应用,提高我国图书馆Human Library服务质量。 相似文献
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本文通过对我国省级公共图书馆的调查,分析了省级公共图书馆服务体系建设现状．指出我国省级公共图书馆在发展中存在的问题,并针对这些问题提出了一些完善图书馆服务工作的建议。 相似文献
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In order to bolster the emerging but still underdeveloped conceptualization of public communication over potential policies, we apply a framework primarily used in business service marketing to improve service quality (“gap analysis”). We argue that this model has strong heuristic qualities that can alert practitioners who are interested in improving communication regarding potential policies. While we recognize problems implementing the model, we suggest some ways that both practitioners and the public ameliorate the identified issues. Seeing communication about potential policies as a crucial part of the political process, we argue that such efforts have democratic merit. 相似文献
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随着我国档案社会化服务的不断推进,档案服务业企业注册数量逐年增加,企业专业服务资质已经成为档案企业自身发展和档案行政部门管理的重要问题。本文针对档案服务业企业的专业服务资质理论性问题进行详细论述,通过相关数据统计和分析,进一步总结档案服务业企业在专业服务资质方面存在的问题并为档案行政部门监管提出针对性的解决对策。 相似文献