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现代档案咨询服务作为一种新生事物,是随着档案中介机构的产生而发展起来的。作为一种更高水平的咨询服务,它主要提供各种档案管理技能服务、档案信息服务、档案知识及相关科研成果服务等,区别于传统档案咨询服务单一的你问我答的服务模式。因此,现代档案咨询服务被定义为层次较高的智力服务。文章依据信息不对称理论,探讨现代档案咨询服务中的信息不对称现象,分析现代档案咨询服务过程中信息不对称的表现与成因,并提出相应的改善策略,同时指出了信息不对称理论对提升现代档案咨询服务水平的理论和现实意义。 相似文献
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发展现代档案咨询服务的可行性分析 总被引：3，自引：0，他引：3
一、什么是现代档案咨询服务 现代档案咨询服务是随着档案中介机构的产生而发展起来的,它是档案中介服务的重要内容,同时也是咨询业的重要组成部分. 相似文献
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网络环境下档案信息咨询服务的现状与对策 总被引：8，自引：0，他引：8
档案咨询服务历来是档案馆信息服务工作的重要内容之一,是满足利用者需求的一种有效的智力服务方式.随着现代信息技术的迅速发展与网络环境的形成,档案馆工作发生了一系列根本性的变革,档案咨询服务也开始从传统模式走向网络平台. 相似文献
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不同机制的档案咨询服务机构的发展比较 总被引：1，自引：0，他引：1
经过十余年的发展,我国的档案咨询服务业已取得了长足发展和可喜的成绩,但背后却仍然潜伏着一些不容忽视的问题。本文以不同机制的档案咨询服务机构的发展比较为研究视角。期望能将这些问题予以揭示并追踪其根本原因,从而更好的推动我国档案咨询服务业的发展。 相似文献
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档案信息咨询服务是档案服务管理的一个重要组成部分。档案信息咨询服务中的服务交锋管理对于提高档案服务效率、强化档案信息服务能力具有重要意义。文章首先简要介绍了服务交锋的内涵,在此基础上分析了档案信息咨询服务中服务交锋时刻的内容,最后以服务交锋管理为视角,提出了一系列推进档案信息咨询服务优化发展的策略。 相似文献
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本文统计分析了1981年至2011年发表在CNKI数据库中关于档案咨询服务的研究成果,对传统档案咨询服务和数字化档案咨询服务的内涵、种类及发展策略进行总结分析. 相似文献
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从图书馆咨询服务与档案咨询服务的发展背景、服务对象、服务内容以及服务方式四个方面进行比较和分析,以期从图书馆咨询服务经验中得到启示,促进档案咨询服务的健康发展。 相似文献
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如何促成咨询服务中的价格成交 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会主义市场经济体制的日益健全和档案事业的不断发展 ,档案整理、鉴定、评估、咨询等中介服务将会日益增多。为此 ,特刊登惠予的这篇文章 ,以便为档案咨询服务的开展提供参考。 相似文献
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网络环境下,新的信息技术的出现与广泛应用影响着档案馆的咨询服务。文章以江苏省普通本科院校档案网站以及市级档案馆网站为研究样本,对网站提供的咨询服务进行调查统计,分析了档案网络咨询服务的现状,并提出了网络环境下拓展档案咨询服务的对策。 相似文献
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网络环境下档案信息咨询服务特征分析 总被引：4，自引：0，他引：4
现代信息技术、计算机技术和现代通讯技术结合而形成的网络环境,彻底地改变着人们的生产和生活、思维和工作、观念和行为方式,深刻影响着社会存在的方方而面,档案信息咨询服务也发生了一系列的跃变. 相似文献
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简而言之，档案馆档案咨询服务就是档案馆根据利用者的要求，以馆藏档案为依据，通过综合分析，以解答问题的方式指导利用档案，提供档案信息，传播档案知识的服务工作。档案咨询服务是档案馆的一种重要档案服务方式。档案馆档案咨询服务是以档案为依据的专门服务工作，属于专业咨询的范畴。[第一段] 相似文献
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数字时代的来临给传统的档案信息咨询服务带来了新的机遇与挑战。本文从档案信息咨询服务内涵的变化出发，探讨了数字化信息环境下档案信息咨询服务的理念更新与模式优化，进而预测了其未来的发展方向。 相似文献
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一、档案信息咨询 "档案信息咨询"一词,对于档案行业的人员来说,并不感到陌生,但人们往往把它同档案利用服务中的咨询服务等同起来,"指档案收藏部门答复用户询问,指导其利用档案信息资源的一种服务方式." 相似文献
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数字档案馆的档案利用咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
传统档案馆中的档案利用咨询服务是数字档案馆中服务工作的一项重要内容。这项工作具有服务对象广、涉及内容多、服务层次高的特点。要完成这项工作，档案工作者必须做好数字档案馆的建设工作，充分发挥档案咨询员的作用，要选择适当的方式，对利用者查找档案的工作提供帮助。 相似文献
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本文选取了国内77家较大规模的综合性档案网站进行了浏览访问,主要采取网络调查的方法,对这些档案网站上所开展的咨询服务进行现状调查分析,提出目前开展咨询服务所存在的一些问题。 相似文献
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本文选取了国内77家较大规模的综合性档案网站进行了浏览访问,主要采取网络调查的方法,对这些档案网站上所开展的咨询服务进行现状调查分析,提出目前开展咨询服务所存在的一些问题. 相似文献
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档案服务工作的几条措施 总被引：1，自引：0，他引：1
1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原… 相似文献
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城建档案馆作为城建档案的接收和管理中心,其最终目的是通过对外提供咨询服务的方式来实现城建档案的价值,利用城建档案资源,挖掘其内存价值,一直是城建档案馆孜孜以求的目标。随着时代的发展,档案馆的服务意识、内容和手段都必须不断的开拓创新。 相似文献
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咨询服务的思想和理论最早源于企业管理领域，随着信息技术和信息产业的日新月异，咨询服务已经渗透其中，对信息产业的发展起着举足轻重的作用。信息咨询服务产业亦悄然兴起，散发着勃勃生机。档案既是信息产业中一个有着深度历史根基的行业，又是具有深度信息开发价值的行业。 相似文献