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相似文献
 共查询到20条相似文献，搜索用时 671 毫秒
1.
蒋引娣 《河北科技图苑》2009,22(3):21-23,89
数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。  相似文献   

2.
从3个方面探讨了网络环境下高校图书馆如何开展参考咨询服务工作。  相似文献   

3.
广东省高校图书馆网上参考咨询服务调查与分析   总被引：4，自引：0，他引：4  
杨波  林中 《图书馆学刊》2006,28(2):80-81
对广东省内高校图书馆网上参考咨询的开展情况和工作模式进行了调查分析，并以中山大学和华南理工大学图书馆的参考咨询工作为例，比较了各自的优缺点。最后针对省内高校图书馆如何开展与改进开展网上参考咨询服务提出了几点建议。  相似文献   

4.
论建立高校图书馆联合参考咨询服务系统   总被引：11，自引：0，他引：11  
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系(CALIS)联机合作编目，引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统，分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容，并以流程图说明了其运作流程。  相似文献   

5.
对高校图书馆虚拟参考咨询服务的探讨   总被引：1，自引：1，他引：0  
分析了网络环境下虚拟参考咨询服务的特点和基本模式,提出了高校图书馆开展虚拟参考咨询服务工作的基本对策。  相似文献   

6.
谈高校图书馆的数字化参考咨询   总被引：5，自引：0，他引：5  
文章探讨了数字化参考咨询的深刻涵义,以及在高校图书馆实现数字化参考咨询的服务形式,对高校图书馆开展数字化参考咨询需要解决的问题进行了阐述.  相似文献   

7.
描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。  相似文献   

8.
论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的优势．分析了服务的主要模式及现状，指出要更好地发展数字参考咨询服务需要解决的问题。  相似文献   

9.
信息技术的发展为高校图书馆开展参考咨询服务提供了条件和基础。文章分析了新环境下高校图书馆参考咨询服务的现状,提出了新时期高校图书馆参考咨询服务的新内容以及发展的新策略。  相似文献   

10.
易建芳 《图书情报工作》2005,49(Z1):190-193
从高校图书馆的现状出发,对高校图书馆的参考咨询工作进行探讨,阐述参考咨询工作的必要性,分析制约高校图书馆参考咨询服务的因素,提出加强参考咨询服务工作的策略和开展参考咨询工作的方法。  相似文献   

11.
数字参考咨询服务评价指标探讨   总被引：3，自引：0，他引：3  
论述开展数字参考咨询服务的涵义及开展数字参考咨询评价的意义;分析国外《数字参考咨询服务中的质量评价》、SERVQUAL评价、LibQUAL +评价、ISO/11620评价和国内数字参考咨询服务评价的现状,在此基础上探讨从数字参考咨询馆员、数字参考咨询系统、用户满意度对数字参考咨询服务评价指标体系,并提出数字参考咨询服务的管理措施。  相似文献   

12.
合作数字参考咨询服务研究综述   总被引：9，自引：1，他引：8  
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。  相似文献   

13.
国外数字参考咨询馆员实务技能要求   总被引：12，自引：0，他引：12  
回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。  相似文献   

14.
袁红军 《图书情报工作》2007,51(10):41-43,20
针对国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况的介绍，着重对美国VRD数字参考服务质量指标体系与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系之异同进行分析，提出咨询服务政策、评估、培训、宣传及指标应用需要注意的事项，以期对国内数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定提供参考。  相似文献   

15.
论文通过研究发现中国数字参考咨询有六大主题：概述研究;数字参考咨询系统研究、技术和服务模式研究;参考咨询馆员素质与参考咨询队伍建设研究、参考咨询服务质量和评价研究;数字参考咨询法律、知识产权等问题研究;国内外数字参考咨询比较研究.并指出：数字参考咨询研究以用户为中心,朝着拓展咨询的服务功能,提高咨询人员的素质与水平,加强标准规范和质量建设,解决知识产权等问题,推进国内外合作,提高对知识库的规范组织与管理的方向发展.在云环境、大数据环境下,数字参考咨询将为用户提供更为完善、更深层次的全方位服务.  相似文献   

16.
面对SNS网站的快速发展及图书馆与SNS网站日益密切的联系,文章从SNS适用于图书馆虚拟参考咨询的特征、SNS网站为图书馆虚拟参考咨询服务提供的基础、图书馆虚拟参考咨询服务在SNS网站上应用的模式等方面探讨了虚拟参考咨询服务面临的新思路、新模式。  相似文献   

17.
《The Reference Librarian》2013,54(79-80):35-44
Summary

This article discusses the fallacy that real-time and asynchronous digital reference software are fundamentally different. Instead the author argues that the only real difference is lag time, and that this difference does not support the separation of digital reference functions. An attempt is made to create a unified model for digital reference and digital reference functions. Lastly, the author presents some practical considerations for libraries seeking to purchase digital reference software.  相似文献   

18.
从Wondir看数字参考服务中的长尾和社区   总被引：2，自引：1，他引：2  
杨帆 《图书情报工作》2007,51(3):98-101
介绍Wondir数字参考服务，探讨长尾和社区2.0这两个Web2.0环境下能极大影 响观念变革的理论与概念在数字参考服务中的运用，指出在Web2.0服务理念指导下，基 于虚拟社区并有广泛参与度的扁平化数字参考服务模式正日益显现出极大的优势，这应 该是图书馆的数字参考服务探索的方向。  相似文献   

19.
数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务   总被引：32，自引：2，他引：32  
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。  相似文献   

20.
用户是数字参考咨询服务的核心,满足用户需求是数字参考咨询服务的出发点和落脚点.本文从用户角度入手,分析数字参考咨询服务用户满意度影响因素,依据构建模型的原则,借鉴SCSB、ACSI和CCSI评价模型,构建一种新的基于用户满意度的适于中国图书馆数字参考咨询服务评价模型.  相似文献   

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