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1.
平等、公平、公正及平等服务之思辨——兼论当前公共图书馆的差异服务 总被引:5,自引:0,他引:5
新世纪一场关于图书馆精神的辩论,将平等服务的话题摆到图书馆人的面前。平等精神作为图书馆精神的核心理念,是理论家们的共识,但对平等的理解还存在着误区。本文对平等的实质内涵作了深入分析,比较了平等与公平、公正的关系,认为平等是公平的最高境界和追求,公正才是衡量社会正义的天平;图书馆的差异服务不能与不平等服务划等号,社会的差异是客观的存在,合理的差异服务符合公正原则,绝对平均主义是行不通的。 相似文献
2.
郭海明 《图书馆理论与实践》2011,(3)
西学东进的图书馆公平服务理念在历经百余年的中国本土化发展后,如今正被中国图书馆界普遍接受与广泛应用.其主要内容包括信息权利公平、资源配置平等、服务制度公平、服务体系均衡、获取机会均等、服务标准统一等.其主要实践原则包括:大众服务原则、公益服务原则、平等服务原则、共享服务原则. 相似文献
3.
高校图书馆必须以追求平等与自由为目标,提倡公平服务和免费服务,扩大开放范围,倡导人文关怀,维护读者权利,建立信息保障和信息公平制度。讨论了高校图书馆的读者信息权利,指出高校图书馆维护信息公平的5点要求。 相似文献
4.
解读《图书馆服务宣言》中的公共服务理念 总被引:6,自引:1,他引:5
郭海明 《图书馆理论与实践》2010,(2)
《图书馆服务宣言》是中国图书馆核心价值理念成熟的重要标志,是图书馆公共服务的实践纲领。图书馆公共服务是一种信息公平、服务平等、利益全民、教育教化的公共文化服务。《图书馆服务宣言》为图书馆公共服务提供了具体实践原则与方法指导。 相似文献
5.
图书馆服务能力理论研究——概念、特性、提升障碍及逻辑起点 总被引:1,自引:0,他引:1
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领。这个本领包括了两个方面内容:一是提高服务效率;二是保障图书馆资源共享的公平、公正与平等。"效率"与"公平"共生,使图书馆服务效率失去了任意提升的可能性,而图书馆服务本身的不确定性、无偿性和服务刚性给其服务能力提升设置了三道天然屏障。在对图书馆服务能力的共生性与提升障碍理性认识的基础上,从资源稀缺的角度,确立了服务能力提升的逻辑起点。 相似文献
6.
现代图书馆的五大基本理念 总被引:9,自引:1,他引:8
平等服务、知识自由、信息公平、民主政治、社会包容等,均应成为现代图书馆的基本理念。平等服务理念要求图书馆服务必须坚持无身份歧视原则和关爱弱势群体原则。知识自由理念要求图书馆应遵循用户自主选择原则和保守用户秘密的原则。信息公平理念要求图书馆最大限度地为读者消除身份障碍、经济障碍和空间距离障碍。民主政治理念要求图书馆充分发挥民主素养教育职能。社会包容理念要求图书馆减少或避免社会排斥,包括政治排斥、人格排斥、设施排斥和制度排斥。 相似文献
7.
论图书馆平等服务的实现 总被引:5,自引:0,他引:5
当前图书馆信息服务内容和形式逐渐丰富,但其服务仍存在一系列问题,平等服务就是非常有代表性的一方面。本研究提出通过建立公平服务制度、实施个性化服务、关注弱势群体和推进信息共享等途径,促进平等服务的全面有效实现。 相似文献
8.
高素芬 《内蒙古图书馆工作》2005,(3):21-23
在服务工作中体现图书馆精神,倡导图书馆以人为本的管理理念,走进平民,关心弱者,平等服务,缩小数字鸿沟,建立一个信息公平和信息保障的制度。 相似文献
9.
刘学平 《图书馆工作与研究》2012,(4):4-9
微观层面的服务过程公平强调读者在服务过程中要受到图书馆和馆员的平等对待。影响服务过程公平实现的微观因素是服务模式的一致性、服务内容的城市偏向性、服务过程的现实性,它的实现应在挖掘深层动力、内在动力和客观动力的基础上,以有教无类、全程监督、网络化系统为保障,实现"悬置"服务外在事物、公平对待读者、理解服务本质、差异服务、读者评价的实施策略,构建以问题为中心、彰显服务过程公平的服务模式,目的是在承认差异和尊重差异的前提下,使读者在接受服务的过程中得到与自身状况和发展潜力相称的帮助,实现图书馆服务过程公平的最大化。 相似文献
10.
于海霞 《大学图书情报学刊》2014,(1):5-9
数字鸿沟日益成为影响人们工作和生活的重要问题,其实质是信息不公平。从图书馆社会责任视角出发,可采取平等服务、就业信息提供、社会包容、社群参与等措施弥合数字鸿沟,实现信息公平。 相似文献
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罗铿 《大学图书情报学刊》2014,32(5):49-52
在资源发现系统架构下的信息服务模式中,用户对图书馆服务系统的有效感知成为首要环节,而提供以关联数据为核心的数据服务使得图书馆由传统的信息服务向知识集成服务转变。文章论述了高校图书馆资源发现系统的建议、开发模式、服务架构以及提供信息服务的途径。 相似文献
13.
为了探究北京大学本科同学对校图书馆的利用情况及其与本科同学学习能力、学习成果的关系,采用问卷调查的研究设计方法,以及描述统计、方差分析、相关分析等数据分析方法,探充北京大学本科同学对图书馆整体利用水平以及不同资源的利用情况,并进一步分析不同程度与不同偏向的图书馆利用情况的学生在学习上的差异性。研究结果表明北大本科生对校图书馆的整体利用水平较高,但对新型资源、图书馆培训服务等新型资源的利用水平相对较低;研究还表明对校图书馆整体利用程度、特定资源利用程度不同的北大本科生在学习能力、学习成果上存在显著差异。 相似文献
14.
移动互联网环境为图书馆开展移动服务提供了良好的契机,我国图书馆界掀起新一轮移动服务研究和实践的热潮。但图书馆移动服务面临一些主要障碍,如观念束缚、版权制约和技术受限等。我国图书馆界应该改变观念,加强图书馆移动服务的宣传;构建图书馆移动服务版权管理平台,扫除版权障碍;建立移动图书馆专业网站和资源导航库,确保移动服务的技术实现。 相似文献
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网络文库是针对文档类信息资源的一种创新的传播与利用模式,为知识共享与用户学习提供了平台支撑与资源保障,共运行机制包括资源聚合、信息推送、用户激励和技术支撑等。网络文库的若干优点对图书馆的资源建设和信息服务工作具有一定的启示意义。 相似文献
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图书馆学术资源推荐服务是新信息化环境下图书馆的一种新的服务模式。基于关联数据的图书馆学术资源推荐可通过关联规则向用户推荐其满意的、相关度高的学术资源,关联数据架起了图书馆学术资源推荐与用户之间的桥梁。基于此,文章构建了基于关联数据的图书馆学术资源推荐系统框架,并展望了需进一步研究的问题。 相似文献
20.
论文探讨利用R语言工具对图书馆新浪微博数据进行子主题聚类和挖掘,指出:在文本分词、构建词频——文档矩阵的基础上,使用Pamk算法和Kmeans算法进行微博聚类,获取图书馆服务质量评价与建议信息,挖掘图书馆核心微博用户,便于图书馆利用微博数据评估服务效果,改进服务质量。 相似文献