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标杆分析法在图书馆绩效评估上的应用 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆的绩效评估是图书馆行政与管理程序中重要步骤之一。文章比较深入地探讨了标杆分析法的内涵,以及标杆分析法在图书馆绩效评估中的具体应用。 相似文献
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在界定了标杆管理概念的基础上，论述了标杆管理的意义，设计了标杆管理在图书馆中实施的流程，分析了在实施中的问题及其对策。 相似文献
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委托代理理论视野下高校图书馆评估分析 总被引：4，自引：0，他引：4
借助委托—代理理论剖析了图书馆委托—代理关系,指出院校图书馆评估实际面对两个对象—大学管理者和图书馆管理者,指出要理清图书馆委托人与代理人各自的责任,应借助同行业标杆信息来弱化图书馆代理人的隐匿信息和隐匿行动,强化对图书馆办馆管理理念、改革思路、运行机制和服务绩效等进行评估。 相似文献
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标杆管理是现代企业重要的管理方法之一。介绍了标杆管理含义和特征,阐述了图书馆实施标杆管理的意义及标杆管理在图书馆中的实施过程,并分析了实施标杆管理应注意的问题。 相似文献
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[目的/意义]在回顾国内外图书馆领域对标杆分析方法的研究及应用的基础上,尝试将标杆分析方法应用于改进图书馆信息素养教育。[方法/过程]选择清华大学图书馆、上海交通大学图书馆和武汉大学图书馆3所优秀的大学图书馆作为标杆瞄准目标,构建由6个一级指标和22个二级指标组成的标杆分析指标体系来收集数据。从新生入馆教育、课程教学、资源与服务培训讲座、网络培训和特色项目等方面进行差距分析,拟定南通大学图书馆的标杆方案和具体的实施计划。[结果/结论]采用标杆分析的科学方法和标准流程,学习目的明确、指标全面、数据翔实,学习方案的制定和实施做到了有的放矢,有效推进。最后,总结标杆分析成功应用的关键要素,阐述标杆分析方法的优缺点和局限性,并展望后续研究的方向。 相似文献
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高校图书馆文献资源评估指标探讨方如章（南京理工大学）高校图书馆文献资源占有情况，作为图书馆及其在教学活动中的评估指标，制订于８０年代，与客观的文献资源建设相脱离，存在着诸多问题。由此设计新的评估指标，以期更为科学、合理地开展高校图书馆的评估活动，则是... 相似文献
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蔡惠霞 《图书馆工作与研究》2022,(12):20-30
文章通过对ARL 2020年图书馆评估大会相关成果的分析,总结其在评估的多样性、公平性、道德和隐私,评估的计划和组织,空间评估批判与理论问题,评估工具和方法,图书馆服务评估,图书馆教学活动及其价值评估6个领域的重要成果,在此基础上提出拓展对评估理念与方法的应用、优化评估活动的组织实施方式、反思空间评估的内容与效用、促进评估工具与方法的改进与创新、结合图书馆具体工作探讨服务评估、改进图书馆教育教学及其他评估等启示。 相似文献
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[目的/意义] 持续改进用户服务是大学图书馆可持续发展的根基,但当前的用户服务研究对图书馆现实服务的提升作用不明显。尝试在图书馆引入定标比超法,为图书馆服务提供一种实用、有效的优化方法和改进思路。[方法/过程] 梳理当前图书馆服务优化的常用方法和定标比超在图书馆界的应用,提出多目标定标比超在图书馆服务优化中的实施流程。选择一家高校图书馆与两家目标图书馆开展实证研究,建立新信息环境下包括三大层次、11项二级指标和46个评价项目的服务评价指标体系,分析本馆用户服务劣势和目标馆优秀实践,拟定服务优化的赶超方案。[结果/结论] 定标比超法之于图书馆服务领域,是一种务实、有效且易于操作的方法,为图书馆管理与创新提供了新的思路;加入新媒体服务、新技术采纳等评价内容的指标体系为今后图书馆评估指标的制订发挥参考作用。 相似文献
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探索运用“标杆分析”(Benchmarking)的思想建立一个以用户为导向的、系统科学的、动态可变的国际大都市图书馆评价指标体系。该指标体系主要由资源条件、服务效能、服务成果和影响贡献四大要素的三级指标构成。通过对国际大都市图书馆发展现状进行初步梳理,提出“都市(城市)图书馆生态系统”的概念。 相似文献
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标杆管理实施流程正确与否对其在图书馆绩效的提高效果上具有重要的影响作用。笔者对国外高校图书馆成功实施标杆管理的案例进行了深入分析,总结出了一些在实施过程中需要面对的问题、实施内容、前期准备工作和容易产生的认识误区,为我国高校图书馆实施标杆管理提供一些参考与借鉴。 相似文献
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冯峰 《大学图书情报学刊》2014,(3):32-36
文章根据手机移动图书馆的发展现状,讨论了手机移动图书馆的服务模式、开发模式及功能实现问题,并从手机移动图书馆应用实际出发,提出手机移动图书馆推广方法。 相似文献
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随着信息社会化的发展,不仅使图书馆工作内容和服务方式发生了重大变化,图书馆学专业人才的培养也在发生着巨大的变化,特别是对公共图书馆人才培养的要求在不断地提高。文章在阐述了吉林省公共图书馆人才培养所处的新环境和新问题后,提出了新时期公共图书馆人才培养的模式,分析了高校图书馆在此过程中应发挥的作用。 相似文献
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对电纸书的特性、发展概况及其在图书馆的应用状况进行了详细研究,提出了图书馆面临新挑战的应对策略。指出图书馆应该抓住电纸书这一新阅读模式出现的契机,解放思想,转变观念,积极探索电纸书在图书馆的推广途径,扩大服务范围,提高服务水平,以利图书馆在未来发展中掌握主动权。 相似文献
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在实现文旅融合后,本文通过分析游学的定义以及其与公共图书馆的联系,提出公共图书馆开展游学式阅读推广的方案和建议,期望游学阅读能成为深度阅读的方式,未来成为一种新的阅读推广模式,丰富公共图书馆的全民阅读计划。 相似文献
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通过调查了解目前我国高校引进外文电子图书的种类,统计不同高校图书馆引进外文电子图书的数量,发现目前我国高校图书馆外文电子图书的订购有订阅模式和买断模式,主要服务模式有链接服务模式和整合服务模式。指出相应的问题并提供解决举措,如针对高校图书馆外文电子图书引进模式单一的问题,应加强图书馆联盟的作用,鼓励国内供应商进行服务升级;针对永久访问权保障困难的问题,应加强电子资源长期保存的意识,争取外文电子图书的所有权和长期保存授权;针对服务水平普遍较低的问题,应争取足够的使用权限,加强外文电子图书的整合,并加强宣传和培训。 相似文献
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网络环境下我国图书馆发展模式研究 总被引：48，自引：0，他引：48
针对我国在图书馆发展模式上的一些消极和过激的现点,阐述新形势下图书馆的重要地位和作用,从服务模式、馆藏模式、管理模式三方面具体论述我国图书馆的发展模式是在传统图书馆的基础上进化、发展而成的,既有传统图书馆的社会基础和实体优势,又有“数字化图书馆”的一些基本特征。 相似文献