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相似文献
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1.
面向用户需求的图书馆信息服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
在知识经济环境下,传统图书馆的服务方式将会发生新的变化。文章从用户需求的几种趋势出发,根据信息服务的特点,结合效用分析、服务管理以及部分信息经济学的理论,从用户、服务者和管理者三个角度阐释图书馆信息服务的基本内涵,提出了图书馆信息服务质量的评估体系及标准。  相似文献   

2.
从用户角度出发,通过问卷调查法对高校学生用户群体获取信息行为进行调查,从信息产品、服务渠道、服务策略3个维度进行分析,以达到重新整合设计图书馆的信息产品、拓宽服务渠道、调整服务策略的目的.  相似文献   

3.
从图书馆个性化推荐的角度出发,深入挖掘了图书馆用户的信息数据,提出了个性化服务系统的运行条件,设计了个性化服务系统,以期完善图书馆的服务和管理体系,提高图书馆的服务质量。  相似文献   

4.
论文从需求驱动知识流动这一视角出发,构建了高校图书馆内用户与机器、用户与馆员,用户与资源的三种知识流动的组合结构模型,同时在分析智慧信息服务价值特征的基础上设计了高校图书馆智慧信息服务平台的总体结构,旨在为高校图书馆智慧变革提供借鉴。  相似文献   

5.
基于用户交互的网络服务及其在图书馆的应用研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
认为用户与信息的交互、用户与用户之间的交互有助于用户的知识建构。从用户交互行为角度和用户与信息的交互、用户与用户的交互两个层次对网络信息服务进行简要分析。通过对图书馆开展的基于用户交互的网络服务实例的分析,指出图书馆的服务模式不仅将由“读”信息服务模式向“读写”信息服务模式转变,而且,单纯的信息服务模式将逐渐过渡到围绕资源进行的社会化服务模式。  相似文献   

6.
泛在图书馆与学科化服务   总被引:16,自引:1,他引:15  
泛在图书馆意为无所不在的图书馆,是图书馆服务的泛在化,被认为是未来图书馆的重要型态和发展模式。从泛在图书馆的角度认识今天的图书馆服务,本文提出,必须从基于物理图书馆的传统服务,转变为基于用户的学科化服务。为此,学科化服务需要确立如下工作目标和工作重点:从图书馆的学科馆员到用户的学科馆员;从以利用图书馆为目标到以利用信息和知识为目标;从各自为战到协同工作;从信息中介到科研合作伙伴;从提供资源利用的指导到充当用户的信息环境顾问。  相似文献   

7.
通过对图书序跋中的文献信息服务与用户满意度的调查研究,分析影响用户文献信息需求满足程度的因素。以人文社科类图书为例,从图书馆地理分布和文献信息服务内容的角度出发,对地理位置、馆际互借、目录编制、文献检索、特藏开放等影响因素的重要性进行实证分析,揭示用户需求特点,评估服务绩效,以期不断完善图书馆服务的评价体系和管理体系。  相似文献   

8.
高校图书馆读者满意度调查研究   总被引:2,自引:1,他引:1  
从学生用户信息需求的角度出发,基于问卷调研数据,采用LibQUAL+模型与象限分析相结合的方法,以黑龙江大学学生用户为研究对象,根据黑龙江大学学生用户对图书馆各个方面的满意度的调查结果,对高校图书馆读者满意度进行综合分析。结果显示:图书馆信息服务是高校学生用户共同关注的核心焦点。对黑龙江大学图书馆读者满意度相关因素进行揭示,以期从学生用户信息需求的角度为国内高校图书馆读者满意度的相关理论研究和实践应用提供借鉴。  相似文献   

9.
影响图书馆信息服务质量的因素   总被引:4,自引:0,他引:4  
依据“以人为本”的服务理念,从用户、服务者、管理者的角度出发,详细地分析了影响图书馆质量的因素,探讨了提高图书馆信息服务质量的措施。  相似文献   

10.
文章从用户画像和知识图谱角度出发,构建了智慧图书馆的信息推荐体系结构,智慧图书馆的信息推荐体系包括系统板块和系统架构两大部分,系统板块包括系统管理、用户画像、知识图谱、信息推荐、结果展现、结果反馈等七大模块,系统架构包括数据层、分析计算层、结果层、反馈层等四个层级。  相似文献   

11.
从用户的可用性角度看网络环境下图书馆信息资源建设   总被引:12,自引:0,他引:12  
文章从用户可用性角度出发 ,分别论述了网络环境下图书馆采购策略、信息资源组织策略及服务策略的转变和思考 ,旨在重新审视网络环境下如何更好地组织建设信息资源 ,创建以用户为主导的信息资源环境 ,最大程度地满足用户的需求 ,尽可能地为用户提供友好的、个性化的服务  相似文献   

12.
图书馆的知识服务是按照公益价值准则,从全社会科学教育文化和谐发展的公益性、便利性和经济性角度,基于知识提供服务,顺应用户"满足"和帮助用户"成功"。我国图书馆"知识服务"从1983年提出以来,先后历经了经验阶段、概念阶段、发展阶段及新阶段。环境论、均衡论和用户论表现的都是图书馆知识服务不同发展阶段用户和环境资源的关系,是图书馆知识服务的理论基础。运筹论是图书馆知识服务的方法论。  相似文献   

13.
“谷歌一代”信息素质分析   总被引:3,自引:0,他引:3  
在网络时代成长起来的"80后"普遍缺乏获取、组织和利用信息资源的知识和能力,只懂得"G00gle一下"的他们被称为"谷歌一代".文章从信息素质角度出发对"谷歌一代"的信息行为及其背后的信息能力、信息道德、文化素质等因素进行了分析,并从图书馆信息服务和用户信息素质教育两方面提出了一些建议.  相似文献   

14.
[目的/意义]选取两所大学的图书馆网站,从用户角度出发开展图书馆信息服务功能性用户体验量化实证研究,定标比超,结合实验数据和实际情况,寻找差距、发现问题,为提升图书馆网站的用户体验提出可行性的建议。[方法/过程]全面了解用户体验的量化方法及工具、关注用户与图书馆网站之间的交互设计,通过实验法和问卷调查法获取各测度相关数据,真实地反映用户参与图书馆信息服务的全部体验过程。[结果/结论]为图书馆网站提出可行的建议:奠定服务基础,加强传统信息服务;优化服务流程,避免重复操作;增加站内搜索,凸显服务模块;强化有效沟通,切实解决用户问题;挖掘个性特征,提供深度服务。  相似文献   

15.
随着国家创新型发展的要求,具有自主创新能力的知识信息服务在公共图书馆的发展中起着越来越重要的作用。文章从四个角度出发对公共图书馆开展知识信息服务提出建议,以促进图书馆的不断发展。  相似文献   

16.
文章从近年来信息共享空间在中国的研究与构建背景出发,通过对以人为本、平等自由、传承文明为核心理念的图书馆精神分析,分别从信息共享空间的实体层、虚拟层、支持层以及信息共享空间的服务对象(用户)四个角度,系统阐释了信息共享空间是弘扬图书馆精神的重要途径。  相似文献   

17.
知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的全过程中,提供有效支持。随着因特网和信息技术的发展,图书馆也进入了网络化时代。依托于网络的信息服务商日益增多,图书馆不再是信息服务的主要提供者,图书馆也面临着巨大的竞争压力,因此提出知识服务这一概念。图书管理的职能正在从传统的提供信息转向知识导航、知识评价和信息咨询等,充当用户的信息顾问角色。将知识服务应用于现代化图书馆建设,是图书馆业发展的必然趋势。  相似文献   

18.
蒋冬英 《兰台世界》2017,(15):87-89
互联网+图书馆信息服务是一种全新的信息服务思维模式。本文从互联网技术的发展以及图书馆情报学的服务本质出发,剖析了互联网+环境下图书馆在引导用户自助信息服务方面面临的机遇和挑战,并对引导用户自助信息服务的方法和策略从多个层面作出探讨。  相似文献   

19.
本文旨在从用户需求的角度出发,将图书馆电子资源、人力资源以及场所和设备资源等服务资源进行重组与整合。采用资源解构——定义——关联——重组的研究思路,设计高校图书馆网站服务资源重组流程,并对过程中涉及的关键技术及重要模块进行详细阐述。一方面对解构后的服务资源、用户信息进行多粒度描述与属性定义,给出服务资源及用户信息描述集,并进行服务本体及用户本体建模;另一方面揭示服务本体内部以及用户与服务本体之间的关联。  相似文献   

20.
信息构建无论是针对信息空间环境的结构化设计,还是信息内容的设计,目标都是便于用户获取、接受和使用信息.从定性和定量的角度建立基于用户体验的 Web 信息构建的三级评价指标体系,提出信息组织、信息导航、信息交互、界面外观和综合体验五个评价内容,借鉴图书馆知识服务网站的信息构建经验,来研究档案知识服务网站结构和信息构建评价策略.  相似文献   

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