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谈湖南农业大学新图书馆以人为本服务理念的应用与彰显 总被引：1，自引：1，他引：0
"以人为本"是图书馆工作必须遵循的基本而本质的理念.湖南农业大学新图书馆将以人为本理念融入到读者服务的全过程中,实现了以人为本的亲和性服务、以人为本的立体性服务和以人为本的互动式服务. 相似文献
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红煜 《图书馆理论与实践》2008,(6)
"为读者服务"这一图书馆的永恒主题,是图书馆的第一线工作,在信息化、数字化、网络化时代,传统图书馆服务将如何向纵深发展,形成崭新的"为读者服务"理念,作者提出了一系列思考。除了原有的"以人为本""充分服务"的原则外,概述了信息时代公共图书馆的服务特色,并以提高图书馆员素质为核心,将"为读者服务"这一理念发扬光大。 相似文献
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树立图书馆读者服务品牌的理念 总被引：2，自引：0，他引：2
杨瑞英 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):42-43
当前欲促进图书馆读者服务工作的发展，笔者认为其关键在于必须从以往的单纯的一般借阅服务转变为多层次、多角度向读者提供全面的系统服务，从而增强公众对图书馆的浓厚兴趣，提高服务层次和水平。而要实现读者服务工作的这一转变，就必须以创建“读者服务品牌”为出发点，进而实现全面带动图书馆读者服务工作发展的目标。本文就树立图书馆读者服务品牌的理念及内涵谈谈个人见解。 相似文献
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左培远 《图书馆理论与实践》2009,(10)
随着网络时代的到来和公共文化服务理念的确立,图书馆读者服务工作的内容、手段和功能等都发生了很大的变化,这些变化对图书馆发展也提出了新要求.本文就读者服务工作的趋势进行了分析研究,并结合江苏省淮安市图书馆服务实践,探讨了读者服务工作的方式方法,提出了相应对策. 相似文献
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“读者权利”漫议 总被引：6，自引：0，他引：6
陈方劲 《图书馆研究与工作》2007,(2):2-3,7
从法律角度出发,强调"读者权利",这是现阶段图书馆的服务理念之一。文章论述了读者权利的构成,分析了我国图书馆事业要适应现代社会和自身发展规律的要求,就必须完成以"读者第一"为主导向"读者权利"为主导的转变。 相似文献
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论高职院校图书馆推行以读者为本的服务策略 总被引：1，自引：0，他引：1
高职院校图书馆必须贯彻"以读者为本"的工作原则。必须树立精品服务意识,贯彻以读者为本的服务理念;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容;推行综合服务模式,提升以读者为本的服务质量。 相似文献
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试论独立学院图书馆建设的几个问题——兼论华中科技大学武昌分校图书馆办馆理念 总被引：1，自引：0，他引：1
梁家兴 《高校图书情报论坛》2006,5(2):1-7
本文从图书馆建设必须与学校发展相适应,与时俱进,构建"让读者满意"的服务体系,以读者为本,千方百计抓读者服务工作,以评促建,推进图书馆建设等几方面论述了独立学院图书馆建设的几个问题,阐明了独立学院图书馆办馆理念和工作思路。 相似文献
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陈方劲 《高校图书情报论坛》2007,6(4):24-26
从法律角度出发,强调"读者权利",这是现阶段图书馆的服务理念之一。文章全面论述了读者权利的构成,分析了我国图书馆事业要适应现代社会和自身发展规律的要求,就必须完成以"读者第一"为主导向"读者权利"为主导的转变,进而提出培养、强化和维护读者权利,是图书馆提高服务质量的原动力。 相似文献
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读者工作中“以人为本”理念的实现 总被引：1，自引：0，他引：1
文摘公共图书馆读者工作中"以人为本"的理念内涵主要表现在"人人平等的思想理念、读者至上的服务意识和保障读者利益的工作机制"等三个方面。作者从图书馆读者服务时间的延续化、服务机制的公益化、服务内容的社会化和服务环境的人性化等方面阐述了图书馆"以人为本"理念。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。 相似文献
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图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。 相似文献
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随着时代的发展,读者服务的理念和工作方法也应随着改变。本文没有局限于图书馆范围内所探讨的读者服务,而是借鉴了美国金爵曼餐厅的服务理念和服务经验,对高校图书馆读者服务的工作提出了一些建议,旨在使图书馆的读者服务真正能达到一流的水平。 相似文献
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图书馆是文献情报中心,图书馆的宗旨是为读者服务。图书馆职能的实现,只能通过读者来体现,失去了读者,图书馆也就失去了存在的意义。只有坚持"读者第一,服务至上"的服务理念,才能吸引更多的读者。如何使"读者第一服务至上"不再是一个口号,而是落实到图书馆日常服务的行动中,是值得我们思考的问题。 相似文献
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读者荐购是图书馆采访部门为读者服务的窗口,其服务效果直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。Millennium系统"一站式"服务从设计到整个工作流程,每个细节都体现"读者第一,服务至上"的理念,通过对图书馆荐购服务效果的分析,印证了读者是最大的受益人,荐购服务在应用过程中还要不断完善,更好地适应读者需求。 相似文献
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服务是大学图书馆建设和发展的主线 总被引：3，自引：0，他引：3
张根彬 《浙江高校图书情报工作》2007,(1):13-17
服务是大学图书馆的办馆宗旨,图书馆在服务理念上应倡导"读者第一,平等关爱"的思想,在服务实践中贯彻"开放共享、利行方便、创新服务"的工作方针,使读者满意应是图书馆的不懈追求。 相似文献
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图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
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"读者第一,服务至上"的理念,最初是仿效商业经营的理念而提出的,它在强化图书管理人员服务意识方面,起到了十分重要的作用。随着时代的发展及读者对象的变化,图书馆有必要对其进行重新定位。基于哲学的主体间性理论,图书馆应采纳"相互尊重,优质服务"的新理念。新理念不仅可以使图书馆内部各主体相互尊重,还可以促进馆员与读者主体之间的相互尊重,从而保障图书馆为读者提供优质的服务。 相似文献