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相似文献
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1.
运用"我国地方政府门户网站G2B服务能力评价指标体系”对具有相似可比度的天津滨海新区和上海浦东新区各政府门户网站的G2B服务能力进行评价和比较分析,考察滨海新区政府网站G2B功能建设存在的不足,并提出一系列相关的对策建议。  相似文献   

2.
层次分析法在B2C电子商务网站评价中的应用   总被引:3,自引:1,他引:2  
周涛  鲁耀斌 《图书情报工作》2005,49(12):111-114
首先在介绍层次分析法原理的基础上,确立B2C电子商务网站评价指标体系,即以B2C电子商务网站的质量为评价的总体目标,该目标包括网站的有用性和易用性两个二级指标,并可细化为14个具体指标。其后运用层次分析法对指标进行量化,建立起电子商务网站评价的量化指标体系。  相似文献   

3.
描述政府网站G2B评价的研究现状,介绍客户为中心的平衡计分卡(CRM-BSC)理论原理,并根据该理论,以企业为中心,从企业价值、企业满意、企业互动、企业知识四个方面初步构建一套政府网站G2B的综合评价指标体系。  相似文献   

4.
文章概述了国内外基于政府门户网站的电子政务绩效分析,构建了基于IA理论的政府门户网站评价模型,并且利用层次分析法进行分析,运用该模型对浙江省11个地市级政府门户网站进行评估,最后根据评估结果对政府门户网站发展提出了建议  相似文献   

5.
王云娣 《图书情报工作》2015,59(16):102-109
[目的/意义]探索建立一套科学的政府农业信息网站评价指标体系并开展实证研究,以引导其更好地开展普遍服务、公平服务和优质服务。[方法/过程]在借鉴国内外政府网站影响力评价研究成果的基础上,构建政府农业信息网站影响力评价指标体系,包括3个一级指标、8个二级指标,并运用层次分析法得出各指标在评估体系中的权重,然后运用该评价指标体系对“中国农业信息网”链接的31个省市、自治区、直辖市的农业网站的影响力开展评价。[结果/结论]31个政府农业信息网站影响力得分分布在3.81-65.61分之间,平均得分为19.04分,总体得分非常低。安徽农网以65.61分位居榜首,也是唯一超过60分的网站。得分较高者以东部省份居多,而得分低者以西部省份、工业化程度高的直辖市为主。政府部门应从网站的有效性、服务性、互动性和粘黏性4个方面着手,提升政府农业信息网站的影响力。  相似文献   

6.
政府门户网站互动性评估模型   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章试图建立政府门户网站的互动性指标体系,并运用层次分析法对互动性指标进行分析,在此基础上建立互动性评估模型,运用该模型对广州市政府门户网站互动性程度进行评估。  相似文献   

7.
政府门户网站作为电子政务的服务终端,是政府面向社会提供公共服务的重要窗口,是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台.目前,越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务.本文在回顾信息系统和门户网站服务质量、满意度、行为意愿等相关理论研究和实证研究的基础之上,构建了研究模型,并以杭州市政府门户网站为实证研究对象,从内(公务员)外(公众)部用户的视角研究了城市政府门户网站服务质量评价维度,以及服务质量各评价维度与使用者满意度和内外部用户再使用意愿的关系.  相似文献   

8.
网站信息分类体系质量评价指标体系的研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
从网站信息分类体系构建的视角分析网站信息分类体系的关键要素,在信息质量框架的基础上提出网站信息分类体系质量框架,该框架包括正确性、适量性、可理解、相关性、易操作、一致性、及时性7个维度。结合相关文献,提出网站信息分类体系质量评价指标体系,并运用KLEE法确定各个指标的权重。最后,运用该指标体系评价国家林业局网站信息分类体系质量。  相似文献   

9.
要信息发布还是要政务服务?这是长期以来困扰我国政府门户网站建设的问题,由于电子政务建设没有样板,因此,我国各地方的政府门户网站建设也就呈现出不同的形态,2005年10月1日,中华人民共和国中央人民政府网站的开通使我国政府门户网站建设找到了方向。  相似文献   

10.
苏芳荔 《图书馆学刊》2011,(2):107-109,116
从信息计量的视角,对河南省18个市级政府门户网站进行健康度测评。介绍了本次测评的指标体系,给出了测评结果,总结分析了这18个市级网站的发展现状,并指出了测评方法可能存在的问题,最后针对省内市级网站现状提出了几点发展建议。  相似文献   

11.
[目的/意义]构建国家或地区层面的图书馆职业教育能力评价指标体系,为评估图书馆职业教育能力提供参考。[方法/过程]在理论分析基础上提出初始的国家或地区层面的图书馆职业教育能力评价指标,利用德尔菲法确立最终的图书馆职业教育能力评价指标体系。[结果/结论]国家或地区层面的图书馆职业教育能力评价指标体系由9个一级指标、44个二级指标组成。利用44个二级评价指标及其合成权重,可以计算图书馆职业教育能力的大小。  相似文献   

12.
[目的/意义]构建图书馆危机管理能力评价指标体系,为评估图书馆危机管理能力提供参考。[方法/过程]在理论分析基础上提出初始图书馆危机管理能力评价指标体系,利用德尔菲法修正相关指标,并确定最终图书馆危机管理能力评价指标体系。[结果/结论]图书馆危机管理能力评价指标体系由3个一级指标、9个二级指标和29个三级指标组成。利用29个三级评价指标及其合成权重,可构建图书馆危机管理能力的函数表达式,并计算其大小。  相似文献   

13.
特色资源是省级科技文献共享服务平台最具有竞争力的资源,其服务评价决定了其质量的优劣。在分析 省级科技文献共享服务平台特色资源建设情况的基础上, 构建一套省级科技文献共享服务平台特色资源服务评价指标体 系。该指标体系包括吸引力、利用力、管理力3个一级指标,6个二级指标,22个三级指标。进一步提出省级科技文献 共享服务平台特色资源服务评价组织实施的建议。  相似文献   

14.
社会化媒体中品牌传播效果评价研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
分析社会化媒体对品牌传播效果的影响,基于此设计由认知指标、态度指标和行为指标构成的社会化媒体品牌传播效果评价指标体系,给出基于熵值法的指标赋权方法和计算步骤。实证研究表明,该指标体系能够成为社会化媒体营销效果评价的有效工具。  相似文献   

15.
以数据库信息资源内容、数据库检索系统功能、数据库资源利用情况、数据库资源成本评价以及数据库提供商服务等5个准则层指标为基础,构建23个反映数据库绩效的指标层指标;利用熵权法从主客观两方面对各指标进行赋值,然后计算各指标权重;应用TOPSIS模型对各样本数据库绩效进行实证分析,研究结果揭示各样本数据库的绩效差异性及影响各数据库绩效好坏的主要因素。  相似文献   

16.
数字图书馆资源聚合质量评价指标构建   总被引:1,自引:0,他引:1  
[目的/意义]大数据环境下,资源聚合成为满足多元化数字图书馆用户知识需求的有效途径和迫切需要,但资源聚合质量评价研究成果较少,本研究从计量和语义视角展开研究,以期深化相关理论,在实践层面指导数字图书馆采取切实有效措施提升资源聚合质量。[方法/过程]基于国内外文献确立评价依据,从计量和语义视角,结合大数据时代特点,运用归纳演绎、系统论方法构建了包括11个一级指标、26项二级指标的评价指标体系,在此基础上对评估数据采集和指标度量进行阐述。[结果/结论]构建数字图书馆资源聚合质量评价指标,对评价指标体系进行详细解释。研究结果表明,针对大数据环境,基于语义和计量视角构建数字图书馆资源聚合质量评价指标体系,理论依据充分,指标体系系统、完整、合理,具有一定的理论创新价值。  相似文献   

17.
[目的/意义] 在当前学科服务发展环境下,更好地改进学科馆员服务质量评价工作。[方法/过程] 以LibQUAL+®图书馆服务质量评价模型为基础,以用户需求为导向,在正式构建完整的指标体系前搜集用户提供的指标,筛选出适用于学科馆员服务质量评价的指标;参考专家意见,遵循评价指标的确定原则,在用户贡献指标的基础上进行调整与修改,并采取德尔菲、层次分析、因子分析方法对指标进行主客观综合赋权。[结果/结论] 形成正式的学科馆员服务质量指评价标体系,并进行实证分析。  相似文献   

18.
[目的/意义]构建高校图书馆科学数据管理服务能力成熟度模型,为高校图书馆识别与评价其科学数据管理服务能力提供科学的评价标准与量化测评工具,进而实现服务能力的管理、改进和提高.[方法/过程]基于文献调研,初步拟定能力评价指标体系;运用德尔菲法进行专家咨询确定指标体系的合理性;利用层次分析法通过计算专家评分确定指标权重.最...  相似文献   

19.
强化行业管理,提高图书馆绩效是我国图书馆事业管理体制改革的必然趋势。文章侧重于集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系的研究,分析了建立图书馆体系评估指标体系的意义、国内外图书馆体系在评估指标体系方面的经验借鉴与思考等,最后提出了区域图书馆集群评估指标构建方法和体系模型,旨在从理论和实践层面上,给新形势下建立图书馆体系服务绩效评估指标体系提供理论和实践依据。  相似文献   

20.
针对网络舆情主题多样、内容复杂、数据海量等特点,构建一个由三级指标构成的多层次网络舆情研判指标体系;在此基础上,运用灰色预测方法建立网络舆情预测模型,运用模式识别方法建立网络舆情预警模型,并选取60个网络舆情事件为训练样本,确立舆情警级分类规则,对该模型的可用性进行验证;鉴于网络舆情预测与预警所需要的数据量大、计算复杂,提出网络舆情预测与预警系统建设的整体架构,以进行数据处理。  相似文献   

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