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指出读者服务工作应树立＂大咨询＂的理念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,多种服务方式如传统参考咨询、数字参考咨询、个性化参考咨询及知识增值参考咨询等交互使用,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进参考咨询不断发展。最后构建了图书馆＂大咨询＂服务体系的新模式。 相似文献
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数字参考咨询工作是网络环境下对图书馆服务工作的新要求,其内容、范围、方式和手段等都发生了深刻的变化。文章从理论上分析了数字参考咨询的概念,论述了数字参考咨询服务的意义,结合贵州省图书馆网络环境下参考咨询工作现状,探讨了今后此项工作的努力方向。 相似文献
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数字参考咨询服务是图书馆参考咨询工作的主流方向之一,有着广阔的发展前景.从数字参考咨询的含义出发,介绍了当前存在的问题,提出深化图书馆数字参考咨询服务的几点建议. 相似文献
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介绍了的形成过程和主要内容,并以上海图书馆"网上联合知识导航站"的工作实践为例,分析国内图书馆数字参考咨询的现状,探讨其在中国图书馆的可行性和指导意义. 相似文献
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图书馆参考咨询工作的范式演变及挑战 总被引：3，自引：0，他引：3
本文从参考咨询工作开展的四要素出发探讨图书馆参考咨询工作范式,从基于文献的传统参考咨询过渡到基于服务的数字参考咨询,并逐步向基于用户的数字参考咨询演变.并阐述了这种演变给参考信息源建设、参考馆员素质和能力等各方面带来的影响和挑战. 相似文献
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图书馆参考咨询工作新探 总被引：13，自引：0，他引：13
分析了图书馆参考咨询工作的现状，探讨了数字参考咨询服务的特点、优势、服务形式和发展思路。指出数字参考咨询代表了图书馆参考咨询工作的发展潮流。 相似文献
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开放存取环境下的数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
张春明 《图书馆工作与研究》2009,(7)
本文具体分析了开放存取运动给图书馆数字参考咨询服务带来的积极影响及挑战,提出了在开放存取环境下,图书馆数字参考咨询服务工作应采取的措施. 相似文献
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中小型高校图书馆在开展数字参考咨询工作时面临参考信息源匮乏、软硬件设施落后、数字参考咨询服务需求数量少、参考咨询人员业务技能相对偏低、与大型馆合作困难的困境.为此,中小型高校图书馆应扩大信息源、优化设施、加强宣传推广、开展自助服务、培训参考咨询人员、培养团队精神、积极谋求馆际合作. 相似文献
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合作数字参考咨询服务系统比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
论文介绍4个主要合作数字参考咨询服务系统:CALIS合作数字参考咨询服务系统、上海图书馆联合知识导航站、中国科学院合作数字参考咨询服务系统、OCLC的Questions Point服务系统。从基本情况、服务内容、服务方式、服务质量等角度,对这4个系统进行比较,就此分析合作数字参考咨询服务的优点和不足,并提出了相关的优化对策。 相似文献
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国内合作数字参考咨询系统比较分析 总被引：5，自引：0，他引：5
文章介绍了我国四个主要的合作数字参考咨询系统：上海图书馆的网上联合知识导航站、中山图书馆的联合参考咨询网、国家科技图书文献中心（NSTL）专家咨询系统和中国科学院国家科学数字图书馆（CSDL）参考咨询系统。从基本情况、实时咨询、非实时咨询、服务方式和服务情况等角度，对这四个合作数字参考咨询系统做了比较，并分析了其特点，指出了存在的问题。 相似文献
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网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析 总被引：2，自引：0，他引：2
从咨询平台的基本情况、平台网站网络链接、所提供的咨询服务及用户满意度等方面对上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网两个网上联合数字参考咨询平台做了全面的对比,并以系统的实证分析网上联合数字参考咨询平台存在的优点和缺陷。在未来运行过程中,网上联合数字参考咨询平台需要从4个方面改进,以达到拓展参考咨询服务深度和广度的目的。 相似文献
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本文介绍了图书馆联盟的有关概念及两个成功的例子,回顾了广东网络图书馆的起源及其网站建设成果,主要是电子资源数据库和合作虚拟参考咨询系统这两部分的建设。接着,本文指出了广东网络图书馆发展中遇到的障碍,如支持不够、经费不足、经费分摊不均等,并针对这些障碍提出了几点建议。 相似文献
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浅谈我校图书馆与院系资料室的联网 总被引：2，自引：0，他引：2
随着知识经济时代的到来,社会对高素质综合性人才的需求越来越迫切,为了适应我校教学科研工作的发展,我校图书馆与各院系资料室已正式联网。目前,图书馆与各院系资料同系统的信息服务网络已合作协调成为一个整体,使我校资源共建、共享及"扩充"馆藏得以实现,同时,在共享中将会真正达到整合我校文化资源并使之再现辉煌的目的。 相似文献
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深圳图书馆新馆的发展目标是建成大众型、研究型和数字型三位一体的现代化公共图书馆。为此,必须千方百计地加快馆藏资源数字化;要建立数字化服务体系,例如开展视频点播服务、数字资源阅览和检索服务、虚拟信息服务、读者信息素养教育,等等。参考文献9。 相似文献
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[目的/意义]构建数字参考咨询集成服务平台,有效解决中国科学院文献情报中心参考咨询平台存在的服务场景离散、使用流程繁琐以及与科研过程脱节的问题。[方法/过程]提出构建"数字参考咨询集成服务模式"方法,利用Red5流媒体技术、Flex富客户端以及Java跨平台等信息技术,对实时咨询、即时通信服务、Alert服务、咨询服务统计评价以及支持第三方平台的开放接口等多种信息服务集成模式进行设计与实现。[结果/结论]创建中国科学院文献情报中心新版网上咨询台,有效支撑98位学科咨询专家为中国科学院和社会用户提供高效、稳定与用户体验良好的数字参考咨询服务,其集成服务模式也支持相关信息服务系统与参考咨询服务的集成融合与互操作。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(65):103-110
Summary The State Library of Delaware has brought DelAWARE: The Digital Library of the First State into being in regular, steady increments. Providing a digital library for a state library network, no matter how small, is always a project both blessed with support systems and fraught with unforeseen obstacles. You just never know what will happen next or who will show up to save the day. By steadfastly working and collaborating with all partners (librarians, vendors, state agencies), De/AWARE: The Digital Library of the First State is being brought into existence, a product at a time. By addressing the needs and difficulties of its users, the digital library grows into something uniquely useful for the state and its citizens. 相似文献
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《Journal of Government Information》1995,22(3):253-266
Appropriate training is a major factor in the success or failure of any government publications integration into the general reference collection. In August 1992 the government publications reference collection at the University of Arizona Main Library was integrated into the central reference collection. This paper will discuss the integration process, the training methods, the survey used to determine the success of the training program, and the perceptions of competence in providing government documents reference, the results of a focus group (consisting of both Central Reference Department and Government Documents Department staff) that explored the question of training, and an assessment of government documents training and recommendations for future training programs. In addition, the University of Arizona Library System is in the process of restructuring its functions and services. This article will discuss the relationship of this process to the integration project. 相似文献