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咨询用户类型、心理及需求特点研究 总被引：18，自引：0，他引：18
咨询用户有科研用户、高校用户等 7种类型。各类用户都具有价值心理、求便心理、求全心理和求新心理等心理要求。影响用户需求的因素有 8种。可采取转变观念、完善市场、加强法律保证等对策 ,做好用户需求工作。参考文献 1 2。 相似文献
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文章对河南若干高校图书馆用户的不良阅读心理进行调查和分析,并提出相关对策,以期提高图书馆界对用户不良阅读心理的重视。 相似文献
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用户心理分析与信息服务工作——高校图书馆信息用户及其行为心理分析 总被引：10，自引：0，他引：10
阐述了高校图书馆信息用户的类型,并对信息用户的需求心理做出了详细的分析;高校图书馆应对各类用户需求做好相应的信息服务。 相似文献
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本文探讨了在网络环境下，高校图书馆用户的心理行为及信息需求变化特点，并结合高校图书馆的信息服务状况。提出了图书馆信息服务的创新模式及相关的方式方法。 相似文献
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��У��Ϣ�������û�������о� 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了高校信息工作中的供求关系、用户需求心理和需求行为规律,提出以优化环境、开发资源和提供服务,实现用户需求行为。 相似文献
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高校移动图书馆流失用户画像模型能够指导并帮助高校图书馆描绘具体的用户画像,理清用户流失因素,探索不同类型流失用户的特征,方便高校图书馆实施后续个性化管理方案。在“刺激-机体-反应”(S-O-R)理论的指导下,运用扎根理论分析访谈数据并提取用户流失因素、用户变化、用户行为、用户基本属性四个方面的用户画像标签,构建高校移动图书馆流失用户画像标签框架及模型;同时,理清流失用户画像标签间的关系,分析流失原因和流失心理,为高校移动图书馆了解用户流失形成机制、建立流失用户画像和采取应对措施提供参考。图3。表5。参考文献42。 相似文献
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在Web2.0环境下,用户参与已成为高校图书馆信息服务的趋向.图书馆用户参与行为的影响因素主要来自用户个体和信息环境两个方面.个体因素主要包括个人心理、个人信息素质及信息动机,信息环境因素包括图书馆建立的信息网站和用户群.高校图书馆应充分利用这些影响因素,采取措施,引导用户参与信息服务. 相似文献
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高校图书馆信息用户心理分析及服务举措 总被引：3，自引：0，他引：3
李文蕾 《大学图书情报学刊》2006,24(2):55-57
论述了网络环境下高校图书馆信息用户心理需求的特点及以用户为中心,开展网络化信息服务的新举措. 相似文献
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高校建立大学生心理档案,是有效解决目前大学生心理健康问题的实际需要,是"以人为本,育人为先",以科学发展观指导大学生工作实践的具体体现。本文对大学生心理档案的针对性问题进行归纳和概括,为便于广大学生工作者在建立、管理和使用大学生心理档案时提供借鉴和帮助。 相似文献
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高校移动图书馆用户画像构建实证 总被引：7，自引：6，他引：1
[目的/意义]利用用户画像的构建方法,探究并呈现高校移动图书馆用户群体的差异化行为特征,有利于图书馆更为精准地知晓潜在的用户需求和实际使用行为,对于改进图书馆服务营销策略具有重要的参考意义。[方法/过程]总结用户画像在图书馆的实践现状,提出基于移动图书馆特定情境下构建其用户画像标签体系,借鉴VALS 2用户细分的态度量表从使用心理偏好入手重构标签描述体系。以标签体系设计问卷并调研高校移动图书馆用户的人口统计属性、使用行为和使用心理偏好等变量,利用因子分析、聚类分析和判别分析法选取适宜的用户画像个数。借助R语言wordcloud2软件包可视化展示不同用户画像的特征标签云,针对每个画像,结合人口统计属性、使用行为和特征标签展开描述与讨论。[结果/结论]提出一种构建特定业务情境下用户画像的分析方法,为高校移动图书馆提升精准用户定位和开展差异化服务提供实证研究参考。 相似文献
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本文阐述了伴随高校图书馆发展的几个客观条件，总结了制约高校图书馆落实科学发展观的主要因素，提出了高校图书馆落实科学发展观的五项应对策略。 相似文献
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[目的/意义] 针对已有移动图书馆高校用户接受行为影响因素实证研究结果之间的不一致问题，对该领域相关实证研究加以梳理和再分析。以明确影响移动图书馆高校用户接受行为一般性因素在程度和方向上的差异。[方法/过程] 利用元分析方法，通过系统收集与移动图书馆高校用户接受行为相关的实证研究文献，梳理和识别影响移动图书馆高校用户接受行为的关键因素。从移动图书馆的知识内容特征、技术媒介特征、用户个体特征和接受情境特征等4个维度构建移动图书馆高校用户接受行为因素模型。[结果/结论] 研究发现影响我国移动图书馆高校用户接受行为的主要因素为：感知有用性、任务-技术匹配、感知质量、感知易用性、便利条件、个体创新、自我效能、社会影响、主观规范和感知成本等10个因素。其中，感知成本和任务-技术匹配对移动图书馆高校用户接受行为的影响不显著，个体创新和自我效能对移动图书馆高校用户接受行为的影响最大，感知易用性和感知有用性是影响移动图书馆高校用户接受行为最显著的变量。 相似文献
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高校图书馆用户信息需求与培训策略 总被引：12，自引：0，他引：12
当前高校图书馆用户培训工作还存在诸如形式单一、内容陈旧、针对性不强等问题，要做好用户培训工作，应在研究高校用户信息需求的基础上，创新培训内容和培训方式，建立用户自主选择培训机制，提高其学习的积极性和主动性，为构建用户终身教育体系服务。 相似文献
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高校扩招以来,高校图书馆的座位矛盾日益突出,主要表现为优质座位的不足和高峰时段阅览座位的匮乏,因此高校图书馆应优化座位配置,合理布局,灵活设置馆内阅览空间,并辅以科学的管理系统,积极创造符合用户使用需求和心理需求的阅览空间。 相似文献
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知识经济时代的高校图书馆用户教育 总被引：1，自引：0，他引：1
知识经济时代给高校图书馆用户教育带来了新的挑战和发展机遇，高校图书馆应根据知识经济时代人才需求特征，确定用户培训教育目标及开展用户培训教育的途径和方法。 相似文献
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本文通过问卷的方式对500多名微博使用者在微博热点事件传播中的心理和行为进行调查。在此基础上,通过分析问卷所得数据发现,青年用户在微博热点事件传播中大多扮演观望与跟风的角色,在微博中纯粹的打发时间、自我发泄者较多,对热点事件发表自我观点较少,对现有热点问题不求甚解;而引起这类现象的原因主要由青少年自身、微博管理者和高校教育工作者造成。笔者试图从青年用户在微博热点事件传播中的心理和行为分析入手,力求为高校教育工作者及微博主管部门如何正确引导,以及青年用户应该如何正确使用微博做出有益的探索。 相似文献
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网络环境下高校图书馆用户信息需求研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文探讨了在网络环境下,高校图书馆用户的心理行为及信息需求变化特点,并结合高校图书馆的信息服务状况,提出了图书馆信息服务的创新模式及相关的方式方法. 相似文献
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[目的/意义]引入关注用户互动体验和情感投入的用户契合理论，为提升图书馆微信服务水平和用户活跃度提供新的路径。[方法/过程]基于LDA对知乎社区中有关微信用户参与的回答文本进行分析，提取用户契合的特征词，并结合用户访谈对高校图书馆微信服务用户契合的影响因素进行识别，进而获取"双一流"高校图书馆微信用户的调研数据进行实证分析。[结果/结论]研究得出，高校图书馆微信服务用户契合的影响因素包括平台内容质量、平台系统质量、互动参与意识和用户感知价值，其中用户感知价值的影响最大，而平台系统质量并不对用户契合产生直接影响。 相似文献
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