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简而言之，档案馆档案咨询服务就是档案馆根据利用者的要求，以馆藏档案为依据，通过综合分析，以解答问题的方式指导利用档案，提供档案信息，传播档案知识的服务工作。档案咨询服务是档案馆的一种重要档案服务方式。档案馆档案咨询服务是以档案为依据的专门服务工作，属于专业咨询的范畴。[第一段] 相似文献
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档案利用咨询服务是档案馆工作的一个重要窗口，它代表了档案馆工作的对外形象，反映出档案馆服务工作的质量与水平。如何优化服务环境，提供优质服务，笔作为一名在一线服务的工作，结合自己的工作体会谈几点浅见。 相似文献
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数字档案馆的档案利用咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
传统档案馆中的档案利用咨询服务是数字档案馆中服务工作的一项重要内容。这项工作具有服务对象广、涉及内容多、服务层次高的特点。要完成这项工作，档案工作者必须做好数字档案馆的建设工作，充分发挥档案咨询员的作用，要选择适当的方式，对利用者查找档案的工作提供帮助。 相似文献
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档案信息咨询服务是档案服务管理的一个重要组成部分。档案信息咨询服务中的服务交锋管理对于提高档案服务效率、强化档案信息服务能力具有重要意义。文章首先简要介绍了服务交锋的内涵,在此基础上分析了档案信息咨询服务中服务交锋时刻的内容,最后以服务交锋管理为视角,提出了一系列推进档案信息咨询服务优化发展的策略。 相似文献
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城建档案馆作为城建档案的接收和管理中心,其最终目的是通过对外提供咨询服务的方式来实现城建档案的价值,利用城建档案资源,挖掘其内存价值,一直是城建档案馆孜孜以求的目标。随着时代的发展,档案馆的服务意识、内容和手段都必须不断的开拓创新。 相似文献
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现代档案咨询服务作为一种新生事物,是随着档案中介机构的产生而发展起来的。作为一种更高水平的咨询服务,它主要提供各种档案管理技能服务、档案信息服务、档案知识及相关科研成果服务等,区别于传统档案咨询服务单一的你问我答的服务模式。因此,现代档案咨询服务被定义为层次较高的智力服务。文章依据信息不对称理论,探讨现代档案咨询服务中的信息不对称现象,分析现代档案咨询服务过程中信息不对称的表现与成因,并提出相应的改善策略,同时指出了信息不对称理论对提升现代档案咨询服务水平的理论和现实意义。 相似文献
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关于数字化档案开发利用的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
档案作为一种重要的信息资源,面临全球信息化浪潮的冲击,因此必须改革档案利用的方式方法,积极发展档案数字化工作。一、数字化档案开发利用的途径与方式(一)在数字化档案开发利用阶段,我们可以继续沿用传统档案中适合数字化要求的方法,比如提供借阅服务与信息咨询服务。1、借阅服务提供阅览服务是数字化档案最基本的利用方式。依托广阔的网络环境和完善的数据库系统,我们可以将可公开的数字化档案上网,用户可以通过网络系统对自己所需的数字化档案进行检索,并可在网上实时浏览,如有必要,用户就可在数字化档案管理系统的限制范围内加以下载,… 相似文献
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档案编研工作是档案馆工作中的一项基础性工作，是档案馆开发与利用档案信息资源为三个文明建设服务的重要手段。本文根据档案馆档案信息编研的工作实践，就档案馆全面落实科学发展观，加强档案编研聊述管见。 相似文献
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正数字时代的今天,数字档案逐渐被人们所接受,纸质档案无法替代的作用,至今仍无法改变。当前各类档案馆最缺的就是人才,这里说的人才指的是高素质的人。吉林大学档案馆(以下简称"吉大档案馆")的发展离不各类高素质人才,也离不开现有的档案人员。一、从事档案工作的人员应具备的素质和能力1.热爱档案馆工作,主动为需求者服务。从事档案工作的人员必须热爱档案馆工作,热爱档案馆事业,牢固树立"为党管档、为国守史"的信念,时刻想着全心全意为需求者服务,养成主动积极的档案服务意识。2.档案人员要有雄厚的档案专业知识。吉大档案馆的藏档丰富,雄厚的专业知识是开展档案工作的基础。从事档案 相似文献
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一、传统档案信息利用途径综述
传统档案的利用是对档案本的利用,主要途径有：提供档案原件、提供档案副本或复制品、提供档案信息加工品满足有关档案用户的利用需要;利用方式是档案的阅览服务、外借服务、展览与陈列服务、制发档案复本服务、制发档案证明服务、档案目录信息服务、档案咨询服务等. 相似文献
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一、档案馆信息咨询服务面临的新环境
由于档案馆工作人员的努力，档案咨询服务工作在档案馆内逐渐形成了自己特有的地位，并享有“档案馆心脏”的美誉。尤其在科学技术高速发展的今天，档案馆能否直接参与到社会的经济建设、科学研究、社会活动等各个领域中去，[第一段] 相似文献
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网络环境下,新的信息技术的出现与广泛应用影响着档案馆的咨询服务。文章以江苏省普通本科院校档案网站以及市级档案馆网站为研究样本,对网站提供的咨询服务进行调查统计,分析了档案网络咨询服务的现状,并提出了网络环境下拓展档案咨询服务的对策。 相似文献
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信息时代给基层档案馆最大的冲击,就是过去那种封闭半封闭的管理体制、落后的管理手段、单一的服务方式。适者生存的道理告诉我们,档案馆要生存、要发展,就要走出一条适应社会发展的新路,这就是将档案馆融入社会,服务社会。档案馆面向社会,是档案馆工作的目的。档案馆是党和国家的科学文化事业机构,是保存档案的基地,是科学研究和各方面利用档案史料的中心。档案馆工作的目的是最大限度服务社会。各级各类档案馆内存储着大量的档案信息,将档案信息服务社会,使死档案变为“活”档案,既是党和政府对档案工作的要求,也是档案工作适者生存谋求发… 相似文献
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档案信息实行开放式管理，需要档案管理部门从单纯的管理职能中解脱 出来，实现其档案情报信息职能，而档案馆，室要实现其档案情报职能，必须做好档案信息社会利用的预测工作和档案信息主动向社会提供利用的服务工作。 相似文献
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发展现代档案咨询服务的可行性分析 总被引：3，自引：0，他引：3
一、什么是现代档案咨询服务 现代档案咨询服务是随着档案中介机构的产生而发展起来的,它是档案中介服务的重要内容,同时也是咨询业的重要组成部分. 相似文献
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档案服务利用工作是档案馆的中心工作,也是档案馆法定的职能。如何做好档案服务利用工作,其中一个重要方面就是要加强馆藏建设,丰富馆藏内容,优化馆藏结构,最大限度地延长档案寿命。同时,还要积极开发档案信息资源,广辟利用途径,更新服务手段,以灵活多样的方式方便查档、用档,最大限度地满足广大利用者对馆藏档案史料的需求。 相似文献
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一、综合档案馆收集实物的必要性综合档案馆收集实物不是档案工作人员的突发奇想和标新立异,而是与档案部门加强档案信息资源建设的意识有关,更与档案部门创新服务机制,举办各种档案展览和开拓服务功能有关。与档案相关的实物和其它载体档案一样,是档案工作中的一部分:一是它作 相似文献