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大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向。文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务。 相似文献
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个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。 相似文献
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马仁杰穆源真 《大学图书情报学刊》2023,(3):102-106
“数智”时代,我国的档案信息服务呈现出多元化、个性化、智能化等新特征。文章针对我国档案信息服务显现出对档案利用者主动服务不够、档案信息服务方式单一、不能及时满足档案利用者的个性化需求等问题,提出“数智”时代我国档案信息服务的调整策略:从被动服务向主动服务转变,不断丰富档案信息服务的方式与内容,优化馆藏档案资源结构,加快档案“数智”化进程,建立适应“数智”时代发展的档案信息服务队伍,健全档案信息服务反馈与监督机制。 相似文献
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第一,企业档案工作服务机制不完善,为企业提供服务的组织工作力度不够,提供的档案信息服务质量不高。当前许多企业档案工作没有形成以服务为中心的组织体系,提供档案信息服务的能力低,提供的档案信息明显不足或针对性不强,对企业生产、经营、销售没有切实起到积极的服务作用,难以成为企业决策的依据。我国大部分企业所从事的档案信息服务只停留在档案信息的收集、筛选、传递的浅层次上,有的至多增添一些关联信息,对于档案进行深层次研究加工而形成的真正有使用价值、有战略意义的档案信息不多。这种现状使得档案工作为企业所提供的档案信息服务质量偏低,也使企业档案工作服务与企业其他信息服务相比有一定差距。由于档案信息服务的浅层次,加大了企业不重视档案信息资源建设的程度,没有创造良好的档案工作服务环境。 相似文献
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针对数字档案馆档案信息自助服务模式的构建,本文从其原因、内涵及实施建议三个方面进行了阐述。在这种服务模式中,档案信息服务人员居于从属地位,档案信息服务平台的建设是关键。就数字档案馆档案信息自助服务模式的实施,本文从门户网站建设、信息资源库开发、信息服务系统建设、档案用户教育等方面提出具体建议。 相似文献
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网络环境下个性化档案信息服务模式探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
个性化档案信息服务,作为档案部门特色服务的进一步深化,用全新的理念冲击了传统服务思想。它能有效地吸引档案信息用户,最大限度地满足用户需求,有利于档案信息服务工作向更深更广的方向发展,为档案部门的生存与发展带来了新的思路与希望。开展个性化信息服务是档案信息服务的一种发展趋势,也是档案创新服务的有效途径和值得研究探讨的问题。 相似文献
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档案信息服务工程之服务科学 总被引：2，自引：0，他引：2
本文在提出档案信息服务工程概念的基础上,引入服务科学理论与方法,探讨档案信息服务科学相关问题.通过对档案信息服务产业化、社会化和个性化等相关研究成果的归纳和分析,发现和总结相关研究中与服务科学相近或相似的思想及其运用情况.进而对档案信息服务科学的构建提出了初步设想并给出了强化服务工程推进档案事业发展的基本思路. 相似文献
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伴随着社会的发展和用户信息需求的变化,档案信息服务正在发生历史性的变革,信息服务的方向、内容以及模式也都面临着新的调整．基本实现了服务内容的综合化、服务技术的现代化、服务理念的社会化。但是与其他信息服务机构相比．档案的利用率还是不尽如人意。笔者认为．应从档案信息服务创新上下功夫来吸引公众的注意力,以引导需求,创造需求,使档案信息服务有进一步的提高。 相似文献
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档案信息的服务方式,随着服务深度与服务广度的不同,也显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务模式主要分为3种：（1）传统型服务模式,包括档案外借服务、档案阅览服务、档案报道服务、档案陈列及展览服务。（2）机械型服务模式,主要包括复制服务和联机服务。（3）智力型服务模式,通常包括编研服务、情报服务：检索服务、定题服务和咨询服务。 相似文献
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个性化档案创新服务模式研究 总被引：5，自引：0，他引：5
为用户提供深层次的个性化创新服务是档案信息服务的发展方向。本文提出基于资源重组的智能化个性定制服务、基于智能推送技术的个性化档案信息服务以及语义网环境下的个性化档案信息服务三种个性化创新服务模式以及实现框架。 相似文献
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服务是档案工作的立身之本,只有加强档案服务工作,把死档案变成活信息,档案工作才能真正体现自身的价值。档案服务民生,有利于档案信息服务社会化发展,它要求我们不断提高档案信息的传递能力和服务水平,满足广大档案信息利用者多层次、不断增 相似文献
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正信息服务是以信息为内容,以满足社会组织和社会成员的信息需求为目的的社会服务业务。档案信息服务是指以档案信息为服务内容的社会信息服务。档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径。长期以来,档案信息一直都是无偿向社会提供公益性的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,档案部门也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的档案信息有偿服务。商业性档案信息服务从20世 相似文献
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档案信息集成服务模式是档案信息服务机构的发展方向.本文以用户为中心的档案信息集成服务模式为研究对象,对三种档案信息集成服务模式的服务机制和主要服务功能,进行了阐述. 相似文献
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随着网络化、信息化、数字化的普及和深入应用,档案服务走向社会,成为时代和社会发展的必然。档案服务社会化有利于强化档案信息的各项服务功能和环境,建立规范的档案信息服务体系,创造档案信息的社会效益和经济效益。但在档案社会化服务中,还有一些问题需要我们正视和解决。 相似文献
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档案信息服务机制研究 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息服务是指档案部门为了最大限度地发挥档案信息的社会效益、经济效益,在服务理念支配下,通过健全的制度、合理的程序、特定的机构,将档案信息通过各种方式提供给利用者利用,并为社会公众创造良好的档案信息利用环境和氛围,以发挥档案作为人类活动历史记录的作用,提高社会整体的档案信息服务水平,通过档案信息服务工作的有效开展带动档案工作其他环节的发展,以提高档案工作的社会地位。 相似文献
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档案信息服务的人性化 总被引：1，自引：0，他引：1
谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利 相似文献
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未来档案信息服务发展的趋势 总被引：2，自引：0，他引：2
21世纪是一个科学技术高度发展的信息社会.信息服务将在人类社会中占有重要的地位,人类的信息需求将趋向多样化、综合化和社会化.档案信息服务的方式也将发生重大变化,其主要特征与趋势将是:档案信息资源数字化、信息存取网络化、信息服务系列化、信息咨询社会化、信息服务管理规范化.本文就档案文献信息服务发展的趋势谈点个人的看法. 相似文献
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关于档案信息服务市场化运作问题的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息服务的市场化,就是按照企业化运作理念,引入市场机制,找准服务的切入点,拓宽档案服务的领域和方式,全方位、多层次、多角度地为经济建设和社会发展服务,最终形成档案信息服务产业。档案信息服务市场化,能有效促进档案信息价值的发挥,充分 相似文献