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如今,IT企业从思想上已经成功的完成了从“以产品为中心”向“以用户为中心”方向的转变。随着用户对企业服务质量要求的不断提升.好的服务不仅仅体现在产品的质量上,更体现在企业对基于产品的解决方案的提供上。 联想应用方案中心已经成立两年。回顾这两年走过的路,应用方案中心从当初的不断摸索到成为企业的核心竞争力.联想服务器存储事业部副总经理罗立新感慨颇多。 相似文献
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出版知识服务是知识经济时代的新型出版服务,也是出版业提质增效的重心,其以用户为中心的个性化出版知识服务产品的研发、评价与实证研究值得深入开展。在用户需求驱动下,以动态感知、倾向差异、价值主张作为当前出版知识服务优化的三个维度,并从感知体验、平台利用、信息设计、交互设计、产品内容、用户需求和产品目标七个要素构建出版知识服务优化框架,考察用户对出版知识服务产品在使用体验、需求适配和价值传递上的关注点。文章通过问卷调研,利用熵权法对具体维度与要素进行科学有效的权重赋值,并基于用户属性进行横向对比分析,以期从强化“以用户中心”的理念,协助企业创造价值;优化平台的功能和服务,提升用户使用价值;激励用户知识交流互动,促成知识共建共享这三方面为未来出版知识服务实践提供参考。 相似文献
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用户体验是指用户使用一种产品或服务时的行为和感受,体现用户在使用产品或服务时的综合体验和满意度。用户体验的最大特点是以突出用户体验需求为中心,不从产品功能出发,也不从服务是否全面出发,而是从用户的体验出发。在档案公共服务中,用户体验表现为通过档案信息产品或服务提供给用户的理性价值和感性体验。 相似文献
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企业从“以产品为中心”经营向“以客户为中心”经营的转变是大势所趋。这两者有什么差别呢?前者是考虑如何将已有产品卖给客户,而后者则是在了解客户有什么需求的前提下,不断满足需求的过程。当然,要想做到后者不是件容易的事情。 关键的就是对客户的全面了解,包括客户获取、客户保有和客户盈利能力提升几个方面。当你不了解客户,你只了解自己的产品,无法知道客户到底需要什么。客户的购买行为日益 相似文献
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伴随着日益激烈的媒体竞争。我国的受众研究正体现出从传者为中心向以受众为中心的转变趋势，以“受众为中心”传播观念的也被媒体大力倡导。但在具体的传播实践中，受众所真正享有的中心地位却有待质疑。由于业界把“受众参与式”节目作为体现“受众为中心”传播观念的主要方式，故笔者从“受众参与式”节目人手，对受众在节目中享有的实际地位进行解析。 相似文献
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工业企业计算机信息系统目标模式初探 总被引：1，自引：0，他引：1
提出并论证了以决策为目的，以财务为中心，以“企业重构”为战略，上可向智能发展，下与自动经装置连通，数据仓库支持，分布式网络互联等为特征的企业计算机信息系统目标模式。 相似文献
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在大数据离散化解构和全息化重构的驱动下，图书馆服务中的资源、空间和用户三个基本要素间的关系转变为资源大数据、场景大数据和用户大数据间的关联，图书馆服务模式从“以资源为核心”到“以场景为核心”再到“以用户为核心”，实现了服务模式的创新和服务价值的增值。构建和落实“以用户为中心”的服务模式，精准对接用户需求，提供用户“感知有用”的服务，是未来图书馆创新发展的方向与目标。图6。参考文献54。 相似文献
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党报的原则性表现在宣传党的路线、方针和政策上，体现在舆论监督、批评的引导上，体现在“三贴近”原则的坚持上。这是“大”的方向，是不容置疑和改变的，是我们要长期坚持的基本方针。然而在实际工作中，我们却要“从大处着眼，从小处着手”，把工作做细做深做实，做到“无微不至”。要在围绕党的中心工作，以“三贴近”为原则，唱响主旋律， 相似文献
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“学习强国”充分发挥融媒体主阵地优势,以“准”体现报道的权威性,以“全”突出内容的厚重感,以“融”呈现产品的多样化,以“亲”体现报道的生动性,以“学”突出平台的服务性,以“联”拓展传播的覆盖面,为广大用户提供丰富产品,不断巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论。 相似文献
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提“地球绿飘带”是新华社对集成报道有效方式的一次重要探索。新华网作为集成报道的重要展示平台,如何能够充分发挥网络媒体优势,转变固有展现方式,体现“以用户为中心”和“权威声音亲切表达”的报道理念？如何在全新的网络语境中,生产出更具时代感和可读性的产品,满足网民阅读新需求？新华网在“地球绿飘带”集成专题的实践过程中探求答案。 相似文献
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柔性管理在档案工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
柔性管理的思想源于企业的管理模式，是对传统经营理念的一种突破。企业的经营管理方式原来是产品找市场，经营方式死板，没有活力，而采用柔怀管理方式是市场找产品，充分调动人的积极性，去开发市场的每一个角落，获得更多的利润。档案工作面对以“规章制度为中心”向“以人为中心”的转变。应顺应这种形势，变以往的“人找档”为“档找人”，鼓励档案人员发挥积极和主动性，充分开发档案信息资源，主动为社会、为群众提供服务，提升档案资料的价值。 相似文献
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创建现代图书馆人力资源管理新体制 总被引：3，自引：0，他引：3
周宣 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):52-53
随着现代社会的飞速发展，管理理论沿着由“经济人”到“社会人”，再到“决策人”和“复杂人”这样的进程发展，企业管理理念也从“以物为本”到“以市场为本”，再到“以人为本”。人本管理思想是以人为中心的人为资源管理思想，它把人作为企业最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设， 相似文献
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以用户为中心的信息构建 总被引：2，自引：2，他引：0
“以用户为中心”一直是信息构建的核心理念和指导原则之一。传统信息构建的用户中心理念注重信息可被理解,强调对信息结构的图形展示。在Web2.0环境下,随着“用户产生内容”的模式得到广泛认可,“以用户为中心”的内涵不断丰富发展。因此web2.0下以用户为中心的信息构建核心思想和原则也有了新的含义,在满足用户需求的基础上更加强调用户之间所发生的联系,将用户作为信息构建的片段一起参与运算,使得“用户体验”受到前所未有的重视。 相似文献
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新形势下，企业新闻宣传工作只有不断创新，才能适应形势发展的需要。企业新闻宣传工作的创新，必须以“三个代表”重要思想为统领，以“三贴近”为基础，从内容上、形式上、制度上不断改进提高新闻宣传工作水平。 相似文献
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当今时代,以用户为导向的“用户时代”已然来临,报业传媒集团作为“典型的知识型企业”,知识资本管理理论在报业集团学术研究和管理实践中却都存在较大缺失,尤其是顾客资本理论的应用,几乎仍旧是空白。因此本文将从知识资本理论的视角出发,以顾客资本理论为核心,研究用户时代背景下报业集团转型发展所应具备的用户思维,为业界提供参考。 相似文献
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张晓燕 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2003,(5):43-45
在知识经济时代,企业的产品“品质”已不再是决定企业生存、发展的惟一因素。企业应在此前提下,时刻以“顾客”为中心,以实现“顾客满意”为标准,以提升“顾客价值”为目标,以“电子商务”为支撑。企业开展电子商务与客户关系管理应相互依存。一、什么叫客户关系管理(CRM)根据Tiwana对客户关系管理的定义:“CRM是企业从各种不同的角度来了解及区别顾客,以开发出适合顾客个别需要的产品或服务的一种企业程序与信息科技的组合模式。其目的在于管理与老顾客的关系,以使他们达到最高的忠诚度、留住率与利润贡献度,并同时有效率、有选择性地吸… 相似文献
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移动互联网的纵深发展带来了人类行为模式和社会经济生活的重大变革,未来经济与社会组织不再是工业时代的“矩阵式”形态和以产品为中心,而呈现为互联网社群支持下个性张扬的“网状”模式和以用户为中心的模式.在学术出版领域,人大数媒科技(北京)有限公司“壹学者”移动学术科研服务平台坚持用户价值导向,打造“内容+工具+社交”的产品构架,致力于用户价值运营,在打造新型“刊网互动”学术出版与评价模式,携手国内学术期刊社共建良性循环的学术出版生态系统方面进行了有益的探索.本文将以其发展与探索为例,在分析学术出版产业发展现状与趋势的基础上,论述互联网时代学术出版如何以用户价值导向为核心,构筑强大的传播力,实现转型升级和可持续发展. 相似文献
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通过对数字图书馆的分析，从企业发展和科技创新的角度论述了建设的重要性，提出了建立胜利油田数字图书馆的构想，从企业信息化、人员、技术等方面论述了已具备的建设条件。指出建设数字图书馆应以统筹规划、需求牵引、滚动发展为指导思想，遵守确定建设目标、分步实施、科技创新、坚持以用户为中心及保持油田特色的基本建设原则和注意事项。 相似文献