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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
大学图书馆用户满意度调查方法研究及启示   总被引:20,自引:1,他引:20  
澳大利亚大学图书馆应用Rodski用户满意度调查方法从用户的角度评价图书馆的服务工作绩效,找出图书馆服务工作的重心及急需图书馆改进的领域,以利于整体把握和推进图书馆质量管理工作。文章从调查目的及指导思想、RodskiGroup与澳大利亚大学图书馆馆长委员会(CAUL)合作方式、调查方法及数据统计方法、调查结果在图书馆工作中的应用等方面研究评价了这种调查方法及其给我国大学图书馆用户满意度调查研究和图书馆服务质量评估工作带来的启示。  相似文献   

2.
国外图书馆全面质量管理的实施与进展   总被引:23,自引:0,他引:23  
CLASSNUMBERG25150年代,日本的企业首先开始实施全面质量管理。到80年代,全面质量管理不仅在世界工业界得到普遍应用,政府部门、教育科研机构、图书馆也纷纷引进全面质量管理。尤其是美国、英国、北欧四国、澳大利亚等经济发达国家的图书馆,在全面...  相似文献   

3.
基于对澳大利亚主要大学图书馆的深度访问、调查和观察,介绍澳大利亚大学图书馆近年来为了应对高等教育环境的持续变化,重新调整战略规划、进行机构重组和功能重塑、开展激进式合作等方面的思路和创新实践,为国内大学图书馆面向未来的转型与创新提供有益的参考和借鉴。  相似文献   

4.
大学图书馆实施全面质量管理的步骤与关键环节   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文将大学图书馆实施全面质量管理的过程划分为六个主要阶段,分析了质量改进各个阶段的主要工作内容,着重探讨了教师在图书馆建设中的作用。  相似文献   

5.
从战略背景、使命、愿景、价值观和实施方案5个方面分析了澳大利亚大学图书馆联盟战略规划的具体内容,认为澳大利亚大学图书馆联盟的战略规划具有意识强、实施职责明确、定期评估、目标定位高的特点。根据我国大学图书馆联盟的发展和战略规划的现状,建议从澳大利亚大学图书馆联盟的战略规划中吸取以下经验:强化战略规划意识、深化联盟的共享内容、注重联盟的绩效评估、积极与国内外相关组织加强合作。  相似文献   

6.
我在澳大利亚南淡大学图书情报管理学系作访问学者时,曾使用过南澳州的各个大学图书馆和州立图书馆。对图书馆作为没有围墙的大学有着深深的体会和感触。澳大利亚的图书馆在教育公众、提供情报服务和丰富公众文娱生活等方面,发挥着巨大的作用。  相似文献   

7.
图书馆行业建立全面质量管理模式是质量管理时代的必然选择,它可以确保图书馆提供给读者最满意的信息产品与信息服务。文章在阐述图书馆实施全面质量管理意义的基础上,探讨图书馆行业如何构建全面质量管理模式,并针对目前图书馆界在实施全面质量管理过程中存在的问题提出建议。  相似文献   

8.
本文通过对图书馆现行管理方法存在弊病的分析,强调图书馆要实行全面质量管理。本文主要论述了图书馆全面质量管理的定义、要素、意义以及在图书馆如何实施全面质量管理。  相似文献   

9.
我国图书馆读者投诉处理工作管理探析   总被引:5,自引:0,他引:5  
文章调查我国图书馆读者投诉管理现状,论述读者投诉在服务补救、客户权益维护、全面质量管理等方面的意义,提出了建立图书馆读者投诉协调组织机构、组织专题学术研究、制定行业标准、进行人员培训和构建评估体系等实施的举措.  相似文献   

10.
本文阐述了全面质量管理的内涵,分析了全面质量管理实施的意义、国内研究现状,构建了高校图书馆全面质量管理模型,并提出实施TQM的具体措施.  相似文献   

11.
The article discusses the program “Registration of the Polish Collections Abroad,” conducted by the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland. Its goal is to create a register of the significant Polish collections outside Poland.  相似文献   

12.
国家图书馆经历了从清末至今的几个发展阶段,已建立起较为完善的业务管理组织结构。在发展过程中,组织规模与职能体量成正比,组织结构与政策环境密切相关,建制依据以业务流程为主,且业务流程的灵活性持续提升,管理模式的适应性不断增强。同时,业务管理组织结构也受到非专业因素的干扰,出现了机构拆分与合并交替往复的现象。  相似文献   

13.
一般认为《艺文类聚》的子目数量是727个,但是这个统计欠妥当。本文从类书体例、语义以及版本上,对第十六卷、第八十一卷、第八十八卷、第九十卷中几个子目详细考察,认定《艺文类聚》共有子目732个,细分之,则为正式子目726个,附目6个。  相似文献   

14.
文章阐述了公共图书馆的本质属性和服务宗旨,对其在改革开放以来的实践进行了分析,指出了其公益性质扭曲的现象和原因,提出公共图书馆在构建公共文化服务体系建设的实践中,应充分体现公益性。认为建立图书馆的公益保障,转变办馆理念是实现图书馆事业以人为本,树立全面、协调、可持续发展的必由之路。  相似文献   

15.
Because medical school is a logical place for information retrieval capabilities to be introduced to future physicians, a survey was conducted at the Pritzker School of Medicine of the University of Chicago in August 1984 to determine the students' awareness and use of MEDLINE. The study found that many students were unaware of MEDLINE and its capabilities, and that the MEDLINE orientation for students during the first week of medical school was inadequate. Suggestions for improving the orientation were solicited from the students, and these have been analyzed and discussed.  相似文献   

16.
探讨数字化时代科技期刊支持信息存在的必要性及其对科技期刊影响力提升的重要意义.以化学类期刊为例分析国内期刊支持信息的现状及合理利用,认为合理利用支持信息是提升科技期刊数字化水平及影响力的有效手段.  相似文献   

17.
论文对我国社会科学院网站的学术资源进行了统计和分析,包括学术期刊、数据库和研究资料、学术交流、科研项目、研究成果、出版信息、学人介绍、热点问题讨论、研究生培养、学术资源链接等内容,并指出了存在的问题,提出了合理的建议。  相似文献   

18.
2010年5月,上海世博会非洲联合馆,十几位来自同济大学的"小白菜"共同约定:在世博会期间,每人每天写下一段感言,并通过短信发送到其中一位"小白菜"的手机上……如今,这些志愿者都已离开了世博园,但他们的故事却通过有心人的整理,被完整地保留了下来。本期"我的世博·我记录"栏目特别刊登这篇根据手机短信内容整理而成的文字,以飨读者。  相似文献   

19.
参考文献引用的学术评价作用   总被引:17,自引:7,他引:10  
朱大明 《编辑学报》2005,17(5):324-325
参考文献引用和著录具有学术评价功能,对促进学术交流、体现学术论文发表的学术价值都具有很重要的作用.按照表达方式可以将其划分为直接评价和隐含式评价2种形式;从评价内容看,参考文献引用的学术评价包括肯定性评价、否定性评价和商榷性评价3种类型.  相似文献   

20.
结合<长江蔬菜>多年的实际发行工作经验,阐明发行工作中要"最大限度"注意的8个问题;锁定和开发终端读者;发挥行业发展优势;发挥邮局主渠道作用;加大发行征订宣传力度;加大发行投入力度;强化发行服务意识;加强发行数据库建设;突破制约当前期刊发行的瓶颈.  相似文献   

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