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[目的/意义] 对国外图书馆领域心智模型研究文献进行调查和分析,拟为我国图书馆领域心智模型研究提供参考。[方法/过程] 以读秀知识库和国道外文专题数据库收录的文献为基础,综述图书馆领域心智模型研究文献的研究方法、研究内容和心智模型测量方法。[结果/结论] 从图书馆员、用户和团队3个层面阐述图书馆领域心智模型研究文献关注的主要问题,分析心智模型测量方法和研究内容中存在的不足及图书馆领域心智模型研究发展趋势,建议国内研究从4个方面展开：拓宽研究内容,关注新背景下的新课题;扩展研究视野,增强图书馆员层面和团队层面的研究;探索新的心智模型测量方法,开展实证研究;重视图书馆员层面和用户层面之间的比较研究。 相似文献
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基于User-Ontology的图书馆用户数据挖掘研究 总被引：4，自引：0，他引：4
鉴于目前图书馆用户数据挖掘精度与效率不高的问题，本文提出一种基于User—Ontology（用户本体）的图书馆用户数据挖掘的研究思路，从而在语义层面上实现对用户数据的挖掘。文章首先分析了图书馆现有用户数据挖掘中存在的主要不足，其次介绍了目前国内外不同领域用户本体的研究与构建情况，最后在构建图书馆通用用户本体的基础上，提出了基于用户本体的图书馆用户数据挖掘系统的优势、总体框架与功能构成。 相似文献
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综述了2000年以来图书馆用户研究的进展情况。近年图书馆用户研究的突破在内容上主要是拓展了“用户”的内涵、突出用户中心理念、强调服务的主动性以及用户管理的有序化、智能化；在方法上有了适用于数字图书馆用户研究的理论、丰富多样的用户调查法、更多地借用甚至发展相关学科的理论（如LibQUAL^＋）、开始了中外比较研究。 相似文献
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大学图书馆用户满意度调查方法研究及启示 总被引：20，自引：1，他引：20
澳大利亚大学图书馆应用Rodski用户满意度调查方法从用户的角度评价图书馆的服务工作绩效,找出图书馆服务工作的重心及急需图书馆改进的领域,以利于整体把握和推进图书馆质量管理工作。文章从调查目的及指导思想、RodskiGroup与澳大利亚大学图书馆馆长委员会(CAUL)合作方式、调查方法及数据统计方法、调查结果在图书馆工作中的应用等方面研究评价了这种调查方法及其给我国大学图书馆用户满意度调查研究和图书馆服务质量评估工作带来的启示。 相似文献
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图书馆用户满意度调查的问卷设计 总被引：7，自引：0，他引：7
问卷设计是图书馆用户满意度调查活动的基础性工作,但在一般满意度调查案例中,因设计的调查问卷缺乏对用户个人情感的关注和对用户心理活动特点的分析,使对用户满意度的调查变成了对图书馆工作环节评价的调查。本文认为关注和研究用户个人心理感受才是图书馆用户满意度研究的出发点,人性化是设计一次成功的用户满意度调查的立足点,并在此基础上探讨了图书馆用户满意度调查问卷设计的方法和特点。 相似文献
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图书馆微博用户分个人用户和官方用户。文章通过网络调查方法,对新浪图书馆微博两种类型的用户特征进行剖析,探讨存在的问题,提出图书馆微博用户发展策略,目的是增进对图书馆微博用户的了解,促进图书情报信息的交流。 相似文献
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网络环境下,电子资源服务在图书馆占有举足轻重的地位,哪些用户在利用这些资源,他们是如何利用的以及利用这些资源的目的是什么,这些都是值得关注的重要问题.MINES for LibrariesTM 是电子资源用户使用情况的在线调查工具,通过它对用户数据进行搜集能很好地帮助图书馆解决这些问题.这方面,国外图书馆的一些应用实践值得我们学习.表3.参考文献9. 相似文献