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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 156 毫秒
1.
美国公共图书馆绩效评估理论研究始于20世纪60年代,涵盖了图书馆绩效评估的内涵与发展阶段、图书馆法中有关图书馆评估的条款、绩效评估的指标、绩效评估的手段、绩效评估的方法等方面。我国公共图书馆在开展绩效评估理论与实践研究时要根据公共图书馆的具体情况,同时可以借鉴美国等国家公共图书馆绩效评估的成功经验。  相似文献   

2.
从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示.  相似文献   

3.
提出公共图书馆联盟绩效评估的概念,从合作、服务、管理三个维度来建立公共图书馆联盟绩效评估指标体系,为公共图书馆联盟绩效评估提供参考。  相似文献   

4.
英国公共图书馆绩效评估研究评述   总被引:1,自引:0,他引:1  
彭宁波  高波 《图书情报工作》2012,56(23):129-134
英国公共图书馆绩效评估具有坚实的理论和实践基础,在运用文献调查和网络调查方法的基础上,分别从评估内容、评估指标、评估方法、评估工具和评估方式几个方面对英国公共图书馆绩效评估的研究进展进行介绍和分析,以期为我国公共图书馆绩效评估的理论研究和实践发展提供借鉴和参考。  相似文献   

5.
推动公共图书馆免费开放可持续发展,必须采用公共服务绩效评估的理论和方法,对公共图书馆免费开放绩效评估问题进行探讨。对公共图书馆进行绩效评估的范围,可以从定性、定量和享受免费服务读者满意度调查三方面进行。要从四个方面进一步研究加强公共图书馆免费开放绩效评估的政策路径。  相似文献   

6.
以新加坡李光前参考图书馆为例,重点介绍其绩效管理体系以及评估参考咨询服务的关键绩效指标。通过分析我国公共图书馆参考咨询服务构建绩效管理系统的必要性,结合绩效管理体系构建的前提、方法等,应用平衡计分法从财务、专业服务、内部管理以及团队发展4个维度,提出我国公共图书馆参考咨询服务绩效管理体系以及绩效评估的关键指标体系(KPI)。  相似文献   

7.
以杭州图书馆的绩效评估为例,建立了基于平衡计分卡的公共图书馆服务绩效评价新模型,设计了包含财务、顾客、内部流程、学习发展四个维度的公共图书馆绩效评估体系,提高公共图书馆服务的工作效率。  相似文献   

8.
为开发一套能真实反映公共馆服务水平及服务效能的评估指标体系和模型,美国公共图书馆协会PLA启动了公共图书馆绩效评估模型项目。项目对产出类及成效类指标的分析、对项目实施框架的完善、利用PLDS开展绩效评估调研的方式等做法都为国内公共图书馆绩效评估工作带来启示。  相似文献   

9.
文章研究了构建公共图书馆服务绩效评估指标体系的必要性和意义;分析了新加坡“七范式”和LibQUAL+^TM各项指标;在参考国内外图书馆服务绩效评估的重要标准和指导方针基础上,提出了范式演变时期的公共图书馆服务绩效评估体系。  相似文献   

10.
公共图书馆服务绩效评估模型探索   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着我国图书馆事业的蓬勃发展,设计一套能够衡量图书馆服务成效和预期目标实现情况的指标体系用于评估工作尤为重要.以公共图书馆服务绩效评估的价值取向为引领,借鉴公共文化服务绩效评估的相关理论,构建我国公共图书馆服务绩效评估理论模型,从评估导向、评估体系和评估运行等方面对我国公共图书馆评估实践工作提出建议.  相似文献   

11.
公共图书馆线上线下服务融合是公共图书馆智慧化转型的重要发展方向。本文首先从公共图书馆视角指出开展线上线下服务融合绩效评估是检验和指导读者服务工作的重要途径,之后对评估体系进行建模,以提供公共图书馆线上线下服务融合绩效评估的方法,最后从数据、用户、平台及服务等多个角度,对公共图书馆线上线下服务融合工作的开展进行了探讨。  相似文献   

12.
应用平衡记分卡构建我国公共图书馆绩效评估体系   总被引:2,自引:0,他引:2  
平衡记分卡具有以战略为核心,能平衡多方面要素的优点,在本质上与我国公共图书馆战略具有一致性.文章以省级图书馆的绩效评估为例,以平衡记分卡为工具,设计了包含财务、顾客、内部流程、学习发展四个维度的公共图书馆绩效评估体系.  相似文献   

13.
本文简述图书馆绩效评估国际标准的产生,论述ISO11620:2008的体系结构、绩效指标,分析了其体系特点,并从更新理念、构建绩效指标体系、建立绩效评估机制三个方面提出公共图书馆开展绩效评估的建议.  相似文献   

14.
平衡计分卡思想和DHP方法在公共图书馆绩效评估中的应用   总被引:8,自引:0,他引:8  
本文根据平衡计分卡的绩效评估思想,结合德尔菲程度调查法和层次分析法,对公共图书馆的考核指标体系权重进行确定和量化,以期达到对于提供公共文化产品的公共图书馆进行科学、准确考核评价的目的。  相似文献   

15.
我国公共图书馆绩效评估研究综述   总被引:3,自引:0,他引:3  
田倩  高波 《图书情报工作》2011,55(7):40-146
图书馆绩效评估是图书馆发展的重要保障之一。从时间、著者、期刊和主题等四个方面对近20年有关公共图书馆绩效评估的文献进行统计分析后,指出绩效评估正逐渐成为图书馆界研究的重点之一。完善的公共图书馆绩效评估体系应通过制定详细的评估指标、主体、方法、时间、保障等来建立并将其付诸实践。  相似文献   

16.
文章依据WH/T89-2020 《公共图书馆总分馆业务规范》,将网络分析法和带置信度的模糊综合评价法相结合,建立总分馆模式下的公共图书馆绩效评估模型,并以濮阳市图书馆作为研究对象进行了实证研究。  相似文献   

17.
本文从分析绩效评估的背景入手,指出公共图书馆引入第三方评价的必要性,介绍了图书馆绩效评估体系的构建与图书馆第三方绩效评估的组织实施,以完善图书馆绩效评估体系,同时阐述了图书馆的第三方绩效评估未来的发展趋势。  相似文献   

18.
公共图书馆评估标准应能够衡量图书馆是否实现,或在多大程度上实现了其目标——满足读者的各种需求。对比我国历次省级公共图书馆评估标准部分指标的变化,分析进步与不足,并揭示出我国省级公共图书馆工作重心的变化。通过对照我国第五次省级公共图书馆评估标准与国际标准《信息与文献——图书馆绩效指标》(ISO 11620:2008)中部分指标的异同,文章提出引入绩效评估指标的相关建议。表3。参考文献26。  相似文献   

19.
公共图书馆的绩效评估对提高图书馆服务质量具有重要的指导意义。首先对公共图书馆绩效评价的概念进行简要阐述,然后对公共图书馆绩效评价中的影响因素进行分析,最后提出重视绩效评估体系的建立、加强绩效评价的监督、注重定性分析与定量评价的合理性以及做好评价结果的反馈工作四种实施策略。  相似文献   

20.
图书馆绩效评估简论   总被引:12,自引:2,他引:12  
简释图书馆绩效评估基本理念。概述绩效评估的历史演变,评介几种主要评估指标体系的特点,提出构建全国公共图书馆绩效评估机制的议案。  相似文献   

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