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1.
人文服务理念在图书馆读者服务中的体现 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则.人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势.为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念. 相似文献
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兰薇 《福建图书馆理论与实践》2010,(1):5-6
高校图书馆应树立"以人为本"的理念,做到服务上以用户为中心,管理上以馆员为主体,从而为广大师生读者提供高质量的文献信息服务,实现图书馆可持续发展。 相似文献
3.
彭云云 《福建图书馆理论与实践》2009,30(2):5-8
图书馆的"以人为本"包含两方面一是作为服务客体的读者,二是作为服务主体的图书馆员。确立以人为本的管理、服务理念,营造平等和谐的人文环境,构建和谐图书馆,是构建和谐社会的需要。 相似文献
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刘英 《高校图书情报论坛》2009,(2):11-13
概述了图书馆读者服务工作的涵义,指出图书馆要把读者服务工作作为主体,在秉承以人为本、读者第一的理念的同时,分析了图书馆人的权利维护,并就如何协调二者的相互关系进行了探讨。 相似文献
5.
读者工作中“以人为本”理念的实现 总被引：1，自引：0，他引：1
文摘公共图书馆读者工作中"以人为本"的理念内涵主要表现在"人人平等的思想理念、读者至上的服务意识和保障读者利益的工作机制"等三个方面。作者从图书馆读者服务时间的延续化、服务机制的公益化、服务内容的社会化和服务环境的人性化等方面阐述了图书馆"以人为本"理念。 相似文献
6.
对地方高校图书馆流通服务规范化问题进行了研究。图书馆流通服务规范化是时代发展的要求。地方高校图书馆实施流通服务规范化,可以提高馆藏文献信息资源利用率和读者满意度。图书馆目前流通服务不规范的诸多案例,反映出工作人员的业务素质有待提高、图书馆管理有待进一步完善。实施流通服务规范化策略,必须深入认识流通服务规范化的意义,树立"一切为了读者"的服务理念。 相似文献
7.
图书馆是文献情报中心,图书馆的宗旨是为读者服务。图书馆职能的实现,只能通过读者来体现,失去了读者,图书馆也就失去了存在的意义。只有坚持"读者第一,服务至上"的服务理念,才能吸引更多的读者。如何使"读者第一服务至上"不再是一个口号,而是落实到图书馆日常服务的行动中,是值得我们思考的问题。 相似文献
8.
任何工作都需要某种理念的指导,社会时代和科技的进步与变化必然引起工作理念的变化。而新时期读者人数减少、读者群体萎缩是图书馆必须面临的也是制约图书馆工作开展的难题,要解决这一难题,图书馆的工作理念必须从以往的"读者服务"转变为"读者策划",同时这也是调动和发挥图书馆工作人员主观能动性,做好读者服务工作的关键。 相似文献
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交往行为理论视域下的大学图书馆交往服务 总被引：2，自引：0，他引：2
吴茜 《图书馆工作与研究》2008,(7)
大学图书馆交往服务是基于图书馆2.0的、面向未来的全新读者服务理念与方式的建构。它明确了图书馆员和读者均为交往的主体,强调了主体之间交往的交互性和互惠性,突出了交往行为的常规化与生活化。 相似文献
10.
红煜 《图书馆理论与实践》2008,(6)
"为读者服务"这一图书馆的永恒主题,是图书馆的第一线工作,在信息化、数字化、网络化时代,传统图书馆服务将如何向纵深发展,形成崭新的"为读者服务"理念,作者提出了一系列思考。除了原有的"以人为本""充分服务"的原则外,概述了信息时代公共图书馆的服务特色,并以提高图书馆员素质为核心,将"为读者服务"这一理念发扬光大。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。 相似文献
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微服务是一种全新读者服务理念,旨在为读者提供细微化、个体化、差异化的阅读服务。图书馆,尤其是中小型图书馆可以积极开展微服务,不断开拓创新服务理念和方式,为读者提供形式多样、内容丰富的信息资源服务。 相似文献
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在高校图书馆由传统型向现代化图书馆转型过程中，要特别重视馆员与读者关系的研究，努力创建一种相互尊重，相互理解，民主平等，文明礼貌的新型读者服务关系。 相似文献
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服务是大学图书馆建设和发展的主线 总被引：3，自引：0，他引：3
张根彬 《浙江高校图书情报工作》2007,(1):13-17
服务是大学图书馆的办馆宗旨,图书馆在服务理念上应倡导"读者第一,平等关爱"的思想,在服务实践中贯彻"开放共享、利行方便、创新服务"的工作方针,使读者满意应是图书馆的不懈追求。 相似文献
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文章通过对当下国内外高校图书馆借阅制度的调研,真正站在"以人为本"、为读者服务的角度,找出不符合"以人为本"服务理念的不合理借阅制度。并提出平等的、合理的、适应新服务理念的借阅制度改进措施,使高校图书馆借阅制度的服务对象、借阅限制和违规惩罚更加完善、合理、符合新的服务理念,为高校图书馆在服务读者方面的发展拓宽思路。 相似文献
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读者荐购是图书馆采访部门为读者服务的窗口,其服务效果直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。Millennium系统"一站式"服务从设计到整个工作流程,每个细节都体现"读者第一,服务至上"的理念,通过对图书馆荐购服务效果的分析,印证了读者是最大的受益人,荐购服务在应用过程中还要不断完善,更好地适应读者需求。 相似文献
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高校图书馆个性化服务"重点读者"的模式创新——以临沂师范学院为例 总被引：3，自引：0，他引：3
从确定读者的主体地位入手,探析高校图书馆个性化服务"重点读者"的缘起,提出个性化服务"重点读者"的做法和途径,论述由静态服务变动态服务,单向的被动服务变双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务"重点读者"模式的一种创新.实践证明高校图书馆坚持优先重点,兼顾一般,区别对待,协调发展的指导方针,是做好个性化服务"重点读者"工作的一种行之有效的方式. 相似文献
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图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
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图书馆心理学是研究图书馆工作者与读者心理活动规律的科学。是图书馆读者工作中不可忽视的课题,从心理学的角度看问题,图书馆工作者与读者之间的健康关系,就是相互尊重。相互尊重,是图书馆界人际关系的职业道德。读者尊重图书馆工作者与图书馆工作者尊重读者,是相互联系、相互促进的。图书馆工作者受到读者的尊重,会产生图书馆工作的光荣感,更加热爱图书馆事业、更加自励发奋向上:同样,读者受到图书馆工作者的尊重,则会增强从图书馆吸取知识的信心和力量。 相似文献