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我馆借阅工作的几项改革措施 总被引：2，自引：0，他引：2
我馆借阅工作的几项改革措施刘新陆（广东省中山图书馆）图书馆要提高自身的社会地位及显示其存在的价值，关键在于如何做好读者工作，去扩大社会的影响，充分发挥馆藏丰富资源、为读者服务，为经济建设服务，为精神文明建设服务。流通借阅服务是读者工作的主要内容和重要... 相似文献
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公共图书馆读者满意服务工作的思考 总被引：4，自引：0，他引：4
阐述了信息时代公共图书馆读者服务工作是以读者满意度、让读者在心理上的愉悦和为读者创造价值最大化为基础，从而提升公共图书馆的社会效益和经济效益。 相似文献
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谈公共图书馆的借阅工作周庆馥，刘春霞（丹东市图书馆）外借、阅览是图书馆的主要服务部门，公共图书馆中的绝大多数读者都是通过外借或阅览获取文献资料。图书馆员在从事外借与阅览工作中有广泛的有利的条件来研究读者的兴趣、要求、并协助读者选书，进行阅读指导，真正... 相似文献
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公共图书馆的工作是以满足读者需求为最终目的,以读者满意为宗旨的服务行为。一个图书馆办得好不好,其办馆效益、社会价值如何,主要看读者对利用图书馆的期望值,对服务项目和服务标准的信誉度,对服务人员素质和服务水平的认可度。随着文献信息的大量增加,读者对公共图书馆的服务工作提出了更高的要求,公共图书馆自身也正在迅速适应社会信息化的需要,经历着从传统形态向现代形态的重大变革。 相似文献
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杜胜镭 《福建图书馆理论与实践》2004,(3):40-41,35
读者是图书馆在社会中赖以存在的基石，读者对文献信息服务的不断需求是推动图书馆事业发展的原动力。公共图书馆作为一个社会文化教育机构，它的宗旨是为公众提供文献信息服务，读者工作自然成为它业务活动的出发点和归宿。但是，相对于公众对文献信息需求的多样化和公众对图书馆服务的了解程度而言，公共图书馆的读者教育工作依然显得相当薄弱。开展图书馆读者教育在过去20年里已引起了西方图书馆界的广泛重视，我国图书馆读者 相似文献
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谈公共图书馆读者服务工作的管理 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆的中心工作，图书馆的一切工作归根结底都是为读者服务的。读者服务部门是图书馆为读者服务的一线岗位。读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过服务来体现的。因此，读者服务工作的好坏直接关系到图书馆的社会信誉。如何树立良好的社会形象，真正让读者感受到图书馆的优质服务，关键问题在于抓好管理。本文试就读者服务工作的管理问题谈几点认识。１抓好队伍管理是根本读者服务部门一般是指外借、阅览、参考咨询等部门。这些部门的工作人员一般具有如下共同特点：１．１队伍年轻。主要指大多数是年轻人，… 相似文献
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公共图书馆作为公益性的社会文化服务机构,有责任为残障读者提供服务。文章从残障读者和图书馆两方面入手,分析了目前公共图书馆残障读者服务工作缺失的原因,并从无障碍环境建设、特殊馆藏资源建设、提供多元化服务、建立高素质的服务队伍和加大服务宣传等方面对如何建立高效残障读者服务渠道进行探讨,旨在为公共图书馆加强残障读者服务提供帮助。 相似文献
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本文提出了在当前图书馆自动化管理全面普及的时期里，大型公共图书馆读者服务工作的一些新思路，包括保存本借阅，部分闭架图书外借等。同时，探讨了公共图书馆在加强未成年人思想道德建设中所应该承担的责任。 相似文献
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五华区图书馆少儿读者工作的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
少儿读者工作(下面简称少读工作)是公共图书馆工作的一个重要组成部分，所设少儿部(阅览室)是县市级公共图书馆的一个重要而特殊的服务窗口，其服务质量的优劣，直接影响图书馆职能作用的发挥，影响着图书馆的社会形象和社会地位，作为条件优越的五华区图书馆应充分发挥自身的优势，加强少读工作，提供优质服务，并以此来塑造图书馆“品牌形象”。 相似文献
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县级图书馆流通趋向初探张树雪（黑河市文物管理委员会）馆内流通是图书馆读者工作至关重要的环节，其服务质量的优劣，直接影响着馆藏效益的发挥，影响着图书馆存在的社会价值，馆内流通的主要方式是外借与阅览，笔者调查了黑河市七个县级公共图书馆这方面的情况（如表）... 相似文献
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读者服务工作一直是公共图书馆工作的一个重要内容,影响着图书馆的发展,本文通过笔者自己工作的黔东南州图书馆所开展的为读者服务的方法进行分析、总结,认为为读者创造良好的阅读环境,提高图书馆员素质是做好读者服务工作的重要内容。 相似文献
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让社会读者来适当参与区级公共图书馆管理,强化读者的监督意识和参与意识,促使区级公共图书馆工作人员转变服务观念,以读者是否满意作为检验图书馆服务的标准。 相似文献
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潜在读者与公共图书馆营销——从社会需求和全民阅读调查结果谈起 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的社会调查不能局限于对持证读者,也不能局限于人们表述出来的信息需求.很多人不了解、不会利用图书馆,而公共图书馆,仅依据现有读者的需求进行文献资源建设和服务设计,也不利于发展读者.图书馆必须让公众对图书馆及其资源与服务有全面的了解.可以借鉴市场营销的理念和方法,如细分读者、需求调查、根据具体需求进行资源建设,提供图书馆服务,注重资源和服务的营销. 相似文献
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民国时期图书馆事业得到空前发展,公共图书馆无论在数量还是质量上都是主流,在强国富民的社会建设中发挥了重要的作用.公共图书馆服务从个别性走向普遍性,从只为少数人服务走向为全社会民众服务.读者范围不断扩大,服务管理规范、服务方式多样,建立以读者为中心的服务理念,还初涉读者研究、读者教育等现代图书馆服务理念,为现代图书馆服务提供参考和借鉴. 相似文献
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心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。 相似文献
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公共图书馆自修室是终身学习型社会的重要课堂，本文介绍贵州省图书馆自修室的读者状况，针对自修室的读者服务工作的问题提出建议。 相似文献
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开展少年儿童读者服务是公共图书馆工作的核心组成部分,是公共图书馆义不容辞的社会责任。论述了公共图书馆开展少年儿童读者服务的意义,分析了公共图书馆开展少年儿童读者服务的优势,介绍了深圳市宝安区图书馆少年儿童读者服务的实践活动。 相似文献
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图书馆外部公共关系及其协调 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆是一个开放系统,要充分发挥图书馆的社会功能,必须处理好各种社会公众关系。一、图书馆与服务对象的关系读者的需要是图书馆一切工作的根本出发点。失去了读者,图书馆工作也就没有意义,也就不能取得社会对图书馆价值的承认。图书馆服务质量如何要通过 相似文献
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公共图书馆面向全社会开放,读者队伍组成非常复杂,读者的社会身份,知识结构、思想素质、心理活动及其对公共图书馆的需求等各方面存在着巨大的差别,作为公共图书馆的读者工作人员,如何了解读者,勾通与读者的联系,掌握读者的心理个性,体察读者心理活动中的微妙变化,针对不同心理个性的读者采取相应的服务工作方式,对于提高图书馆读者工作质量,增进图书馆的工作效益、社会效益是很有裨益的。下面,笔者根揖自己的读者工作经验,谈几点粗浅的体会与认识。 相似文献