共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
将比较优势理论引入图书馆服务，有助于避免认识上的误区，增强图书馆服务的活力，拓展图书馆服务空间，创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中，应创新理念，认识和把握图书馆服务比较优势；立足实际，开发图书馆服务比较优势；适应变化，创造图书馆服务比较优势；深化改革，发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
2.
用户的感知价值与图书馆的服务导向 总被引：9，自引：0，他引：9
本文通过分析用户的感知价值特性，强调图书馆服务要以人为本，尊重用户，以减少用户的成本支出为目的，提高图书馆的服务质量；重视图书馆服务的感知，以用户对图书馆服务的感受，认知和理解来调整图书馆的服务导向，实现图书馆的服务价值。 相似文献
3.
"馆员第一"是图书馆实现"服务第一"的根本保证 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就图书馆馆员的现状，结合图书馆的服务宗旨的探讨，力图说明“馆员第一”是图书馆“服务第一”的根本保证，呼吁图书馆上级领导部门和图书馆管理者重视人才建设，重视馆员的价值，大力开发图书馆人力资源，保证馆员质量，提高图书馆的服务能力和水平。 相似文献
4.
[目的/意义]基于嵌入式服务理念，设计医学图书馆嵌入式服务框架，并尝试进行嵌入式服务实践，对医学图书馆开展嵌入式服务具有借鉴意义。[方法/过程]通过研究嵌入式服务模式的原理、发展历程以及服务模型，根据读者需求和初期的嵌入式服务实践设计医学图书馆嵌入式服务框架，在这一框架下，研究不同领域的嵌入式服务内容、角色及医学图书馆服务的可延伸拓展性，并论述在这个嵌入式服务框架指导下开展的嵌入式服务实践和取得的服务效果。[结果/结论]在嵌入式服务模式下， "图书馆是一个生长的有机体"，图书馆生产力得以提升，馆员新生职业范围将不断扩大，个性化的嵌入式服务模式是未来医学图书馆服务的发展方向。 相似文献
5.
文章以长治医学院图书馆为例，研究分析信息化视域下高校图书馆个性化服务模式，重点探讨高校图书馆个性化服务概念、内容及特点，探析信息化发展对高校图书馆的影响，并围绕长治医学院图书馆发展现状和个性化服务模式应用现状展开分析，总结长治医学院图书馆个性化服务模式中的问题和应对策略，旨在为有关高校图书馆改革提供有益的指导和参考。 相似文献
6.
21世纪图书馆的服务是以数字化，网络化为基础，服务的内容是全方位的，服务的要求是多层次的。图书馆在做好文献信息服务的同时，必须拓展图书馆的服务空间，加强图书馆信息传播与交流中心的功能和市民终身教育和文化娱乐的功能。这是现代化图书馆的发展的趋势。 相似文献
7.
论图书馆的服务文化建设 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆服务质量的提高，必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化，它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展，是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求，因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。 相似文献
8.
9.
10.
图书馆人性化服务研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析，从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评，论述了不管传统图书馆还是复合图书馆，人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献
11.
公益性服务,何去何从?--对图书馆公益性服务生存之路的考察 总被引：5，自引：0，他引：5
在市场经济大潮的冲击下，图书馆的公益性服务的主导地位开始动摇了。如何确保图书馆事业的进步和发展，如何吏好地进行图书馆的公益性服务，便是本文要探讨的核心问题。文章以图书馆公益性服务生存之路的考察为核心，着重探讨了图书馆的公益性服务存在的内容，阐述了图书馆公益性服务所面临的威胁，尤其是来自于入世后GATS的威胁，分析了图书馆公益性服务处于萎缩状态的原因，最后指出了图书馆进行公益性服务的生存之路。 相似文献
12.
国外图书馆信息服务评价的理论模型及其应用--从服务导向质量理论到LibQUAL+评价模型 总被引：11，自引：0，他引：11
图书馆信息服务评价的核心是图书馆信息服务质量评价。图书馆信息服务质量评价要依据用户的知觉和用户对服务的期望，才能准确衡量服务提供者的表现。国外图书馆界运用服务导向质量理论建立LibOUAL＋评价模型，可以准确评价用户的满意率，改进图书馆的服务工作。目前，国内已经有图书馆借鉴LibOUAL＋的评价思路和方法，通过用户调查评价图书馆服务质量，这预示了我国图书馆服务质量评价的发展方向。 相似文献
13.
国际图联原则对图书馆视听和多媒体服务的指导 总被引：4，自引：0，他引：4
视听和多媒体资料是图书馆文献收藏的组成部分。开展视听和多媒体服务是图书馆综合服务的重要体现。图书馆服务内容的不断拓展，用户要求更多的视听和多媒体服务。在理解国际图联有关视听和多媒体服务的指导原则的基础上，分析了数字时代图书馆视听和多嫌体服务面临的挑战。最终从多个角度提出改善图书馆视听和多媒体服务的步骤。 相似文献
14.
在高校图书馆的建设发展实践中，探索知识服务融入和知识产权保护工作的开展，能够增强高校图书馆知识服务的综合效果，使服务水平得到显著提升。本文从高校图书馆知识服务入手，从知识产权规避路径的角度进行了探究，希望能够增强高校图书馆知识服务工作的综合效果，避免知识产权冲突问题，显著优化高校图书馆知识服务的整体质量和发展效能。 相似文献
15.
16.
胡汉杰 《高校图书情报论坛》2005,4(4):27-28
本文从知识服务的涵义出发，分析了图书馆传统的信息服务与知识服务的差别，论述了网络环境下图书馆知识服务的主要特征和实现技术，指出知识服务是图书馆发展的必然选择。 相似文献
17.
修订版《图书馆服务宣言》于2023年9月正式发布。修订后的《图书馆服务宣言》吸纳了国际图书馆最新服务理念，适当引入了社会主流话语，反映了当前图书馆服务多样化的趋势，体现了新时代图书馆的使命和目标。本文介绍了《图书馆服务宣言》修订的背景、过程以及修订前后内容的变化，以期为业界理解和研究《图书馆服务宣言》提供参考。表2。参考文献24。 相似文献
18.
“图书馆无‘NO’读者服务体系”模型的构建 总被引：3，自引：0，他引：3
为了适应城市图书馆服务对象、服务手段，发展环境和使命的变化，本文通过问题导向和原因分析，提出了覆盖读者在图书馆活动全过程的“城市图书馆无‘N0’读者服务模型”，使当代图书馆的服务体系真正适应社会与读者需求的变化，彻底改变了传统图书馆服务YES或N0的服务模式，转向YES或GUIDE的形式，以全过程的优秀服务为努力目标。服务体系的重建过程，也将推动图书馆服务资源的总体整合，实践向现代城市图书馆转型的发展目标。 相似文献
19.
大幅提高广东省图书馆服务效益的总体策略 总被引：6，自引：1，他引：5
根据影响图书馆服务效益的主要因素和地区特点，提出了大幅提高广东省图书馆服务效益的总体策略，包括优化广东省图书馆结构，家喻户晓地宣传图书馆，抓紧和强化图书馆服务实践，全面降低成本和全面开展绩效评估等。 相似文献
20.
网络环境下用户的需求与图书馆信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析网络环境下用户的信息需求与图书馆信息服务之间的矛盾，以及图书馆信息服务的现状。提出以用户为中心创立全新的、多元的和超时空障碍的图书馆信息服务模式是今后图书馆信息服务的发展趋势，并指出应发展虚拟用户，开展用户培训和教育，开拓图书馆信息服务领域。 相似文献