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1.
在新形势下,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性和生命力。图书馆为了顺应社会的发展,提高竞争力,也引入了服务营销的观念,以提高服务质量,满足读者的需求,为此,图书馆必须创新资源服务营销的体系结构及改进服务营销管理的策略。 相似文献
2.
张娜 《天津职业院校联合学报》2019,(5):108-111,123
高校图书馆是学校的文献聚集地,也是读者学习知识的重要场所。随着网络和科技的迅速发展,传统的图书馆服务模式已经不能满足读者现如今的多样化、个性化需求。图书馆必须与时俱进,改变传统的服务理念,创造更多新的服务方式和服务内容,这样才能体现"以人为本"的服务宗旨,读者的需求才能满足,也能充分体现图书馆的价值。 相似文献
3.
论现代高校图书馆的服务与创新 总被引：1，自引：0，他引：1
作为高等学校教学和科研工作重要组成部分的图书馆,它所提供的服务是一种专业性和学术性很强的服务。为了适应时代要求,高校图书馆应该创新服务模式,变被动服务为主动服务。包括理念创新、目标创新、服务创新、传播方式创新、角色创新和制度创新。在服务理念上,要借助现代信息技术,以满足读者需求为目标,提倡个性化和数字化服务理念,这也是现代高校图书馆发展的必然要求。图书馆又是建设和谐文化、促进高校和谐发展的重要阵地,必须为读者创造和谐的管理环境、信息环境和人文环境,构建和谐服务平台。 相似文献
4.
王军涛 《开封教育学院学报》2014,(6)
高校图书馆是学生获得知识给养、培养高尚道德情操的殿堂。高校面对的读者都是在校大学生或者教师,读者自身素质较高,图书馆管理工作相对社会普通图书馆来说比较轻松。面对特殊的读者群体,高校图书馆服务管理应该更好地满足师生学习需求,为学生和教师提供一个安静舒适的阅读环境。服务管理是图书馆管理工作的重点任务,是图书馆建设的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,也是图书馆发展的核心价值。基于此,针对目前高校图书馆服务管理现状进行分析,为做好图书馆服务管理工作提出合理建议。 相似文献
5.
向发英 《黔东南民族师专学报》2002,20(2):131-132
读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作，是联系图书馆与读者的窗口，是衡量图书馆工作的尺码，代表图书馆工作的发展水平，图书馆读者服务工作必须提高质量，满足读者的各种需求，更好地为读者服务。 相似文献
6.
于丽萍 《甘肃广播电视大学学报》2012,22(2):5-7
阐述了＂知识管理＂的内涵和特点,分析了在知识管理的基础上,图书馆如何更好地进行创新服务,使知识服务有效地应用于实践工作中,最大限度满足读者对图书馆资源的需求和利用。 相似文献
7.
林慧娟 《兰州教育学院学报》2013,(5):91-92
随着新时期广大师生综合素质的不断提高,图书馆作为文献信息中心,当务之急就是如何通过服务创新,更好地为读者提供服务,满足其精神文化生活的需求。本文在阐释图书馆服务内容的基础上,深入分析了创新服务的各项措施,全面探讨了图书馆创新服务工作应如何开展,以便使图书馆更好地为读者提供服务。 相似文献
8.
当下的高校图书馆读者流失现象已经是一个越来越被关注的普遍想象。本文尝试借鉴管理经营理念来管理图书馆,通过分析大学生的阅读心理倾向来窥探大学生的阅读需要,建议图书馆根据这些需要来制定满足大学生读者的各种措施;同时,图书馆要继续在服务创新上下功夫,创新的服务既是高校图书馆自身活力的来源,也是高校图书馆留住读者、实现自身价值的动力。 相似文献
9.
李俊 《湖南科技学院学报》2015,(4)
如今图书馆服务管理遇到以人为本的理念缺乏,数字化服务管理的认识缺乏,管理员的素质较低等问题,要解决图书馆服务管理中存在的问题,应加强图书管员的素质培训、树立与时俱进的创新服务理念和服务意识、设法满足读者的信息需求、改善图书馆员知识结构。 相似文献
10.
高校图书馆读者服务工作创新探索 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆工作的核心。本文以湖南大学图书馆为例,结合工作实际,叙述和探讨了网络环境下高校图书馆创新服务的策略,通过充分利用网络优势,优化资源结构,创新服务方式,满足了读者需求,提升了服务品质。 相似文献
11.
薛强 《中小学图书情报世界》2007,(9):21-23,11
人性化服务是图书馆人文精神的重要一翼,是图书馆服务创新、构建和谐社会的关键。人的需求有物质、精神和事业等梯度层次。图书馆服务也应该凸显人性,满足读者的资源共享、精神愉悦和信息获取三个需求层次。要针对各需求层次的特点,周密策划,完善举措,有效提升图书馆人性化服务的品质。 相似文献
12.
谢嘉慧 《中小学图书情报世界》2004,(10):52-53
图书馆的读者服务工作是图书馆工作永恒的主题。运用心理学分析读者心理状态．研究不同的服务方式对读者产生的心理效应，是做好读者服务工作的有效途径。特别是在读者服务过程中，馆员与读者之间的信息互动，印证了读者服务工作中的服务质量和管理水平。学习心理学，解读读者的阅读行为，有助于我们采取不同的服务方式，最大限度地满足读者的需求。 相似文献
13.
论高职院校图书馆管理与服务的提升——以漳州城市学院图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
陈宣雯 《柳州职业技术学院学报》2010,10(3):130-134
从牢固树立＂以人为本＂的理念、实施知识管理,创新构建能够满足读者需求的服务方式以及开展管理手段的技术革新等方面,思考提升高职院校图书馆管理与服务的思路。 相似文献
14.
结合高等院校教学实际讨论高校图书馆网络化条件下图书馆服务管理的人本化命题。提出的应对策略包括实现管理理念的更新、满足读者的资源挖掘需求、服务功能人本化和实施对学生学习的全程关爱等等,极富于高校图书馆服务管理的实践开拓和理论创新意义。 相似文献
15.
贡燕 《中小学图书情报世界》2005,(11):41-42
少儿图书馆读者服务管理创新是知识经济时代对图书馆工作提出的必然要求，是图书馆事业持续发展的不竭动力。只有坚持图书馆读者服务管理创新，才能适应新形势和新任务不断发展变化的要求。从图书馆自身来看，要长期占据知识和信息资源的高地，提高社会和经济效益，提升管理水平和能力，开展管理创新是根本途径，也是图书馆生存、发展的基石，它对图书馆的发展具有十分重要的意义。 相似文献
16.
隋晶晶 《中国石油大学胜利学院学报》2007,21(1):91-92
在知识经济时代，以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路，这是图书馆知识管理的目标，其最终体现是知识服务。图书馆知识管理的最终目的在于以知识服务去最大限度地满足读者对知识的需求。图书馆知识服务的具体内容主要体现在参考咨询服务、专业化垂直服务、个性化信息服务几个方面。 相似文献
17.
赵丽 《商丘职业技术学院学报》2014,(1):123-124
在数字环境下,广大读者对信息的实际需求在不断变化,图书馆原有的传统信息服务模式已经无法满足不断变化的读者需求。因此,高校图书馆应该不断改革与创新,坚持＂读者第一＂的服务思想,充分重视读者的主体地位,不断建立健全信息服务系统,提高信息服务质量,从而满足读者的个性化需求。 相似文献
18.
程阳 《牡丹江教育学院学报》2006,(3):139
以读者为本,开展创新服务是图书馆必须坚持的办馆宗旨。要从服务观念、服务内容、服务方法、读者导读和制度建设等方面进行图书服务工作的改革创新。只有这样才能激发图书的服务活力,发挥图书馆的职能作用,满足读者不同层次的文献需求,促进图书馆事业的发展状大。 相似文献
19.
贡燕 《中小学图书情报世界》2004,(9):32-34
图书馆作为社会传播文化的重要组成部分，它的存在、发展和壮大，关键是因为有读者。一个图书馆的社会价值的体现，不是看它究竟收藏了多少文献，而是看它能否吸引读者，在读者服务方面下功夫，满足读者的需求是图书馆工作者的工作职责。因此，我们的一切工作都要围绕这一点，不断完善服务，扩大服务范围，为读者创造更多的方便，求得自身的生存和发展，实现图书馆的价值。 相似文献
20.
试析学校图书馆充分服务三要素 总被引：1，自引：0，他引：1
翟迅 《中小学图书情报世界》2003,(8):16-18
随着教学改革进程的发展,素质教育在创新人才培养中的重要性越来越明显,图书馆作为学校教学保障体系的支柱,其服务育人的功能日益突显。如何利用图书馆的资源优势和技术优势,更好地为教学科研服务,为满足读者的信息需求服务,是图书馆一切工作的核心,也是图书馆工作的终极目标。 实现读者对图书馆工作的满意度,除了通过服务的多样化,个性化、人文关怀的一站式服务等方式,还体现在能否充分地揭 相似文献