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1.
随着网络的发展和许多不确定因素增加,图书馆危机事件时有发生。对危机信息进行收集、加工、处理并据此做出危机管理决策,是图书馆化解各种危机的有效方法。在阐述图书馆危机信息内涵的基础上,构建了图书馆危机预警、处理、恢复三个阶段的信息管理模式,分析每个阶段信息管理模式的内容,以实现图书馆危机的科学管理。 相似文献
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国内图书馆危机管理案例分析之"信师事件" 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆在其发展过程中不断面临各类危机的影响,通过结合危机管理的阶段理论,对“信师事件”中信阳师范学院图书馆在危机事件中的行为进行分析,总结了其在应对危机的态度、危机中的沟通交流、行业协会对图书馆危机事件的协调引导作用、媒体公共关系管理等方面的成功做法,更加明确国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验借鉴。 相似文献
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图书馆危机的界定与确认 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆危机研究是危机管理及其研究的基础，文章对图书馆危机的概念、类型、特点、发展阶段模型、产生原因及识别与确认进行了分析，旨在为图书馆危机管理的基础研究做一些基础性的工作。 相似文献
4.
近年来，社会上发生的一些事件，引起了图书馆的形象危机，影响高校图书馆形象危机的因素有：图书馆馆藏资源、服务条件及服务质量等，应对形象危机的策略是增强危机意识、提高馆员素质、制定危机管理制度等。 相似文献
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图书馆危机管理模式探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
从危机的生命周期理论出发,揭示了危机各阶段的特性;分析了两个经典的危机管理模型——5S模型及5力模型．进而提出了动静结合的图书馆危机管理模式。 相似文献
6.
论文对新媒体和图书馆危机管理的概念进行了界说,指出:现代社会进入了新媒体时代,新媒体时代信息传播的各种特征对图书馆危机管理产生了众多的挑战与影响,应当在其危机管理的潜伏期、爆发期与解决期三个阶段,采取有效的应对策略,以解决危机甚至转化危机. 相似文献
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论图书馆现代化进程中的危机与危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆现代化在快速推进图书馆发展的同时,也把图书馆带入到高风险和多危机的阶段.文章通过对图书馆现代化与图书馆潜在危机的阐述,对近年来国内图书馆典型危机事件发生的原因及影响与后果进行统计分析,剖析造成图书馆危机事件的成因,提出了图书馆危机管理策略. 相似文献
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现代图书馆危机管理探析 总被引：2，自引：0，他引：2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
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王岚 《大学图书情报学刊》2013,(6):29-32
以安徽省42所图书馆为研究对象,通过调查问卷的设计与数据采集,分析了42所图书馆的危机管理现状,提出加强危机管理的策略,包括强化危机和危机管理意识、设立危机管理专门职能机构、建立和完善危机管理制度体系、制订危机管理预案、加强危机恢复管理工作等. 相似文献
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图书馆危机管理的基本概念及内容 总被引：51，自引：0，他引：51
图书馆危机是指对图书馆系统造成严重威胁或破坏、需要图书馆人立即反应的高度震荡状态。它的特点包括隐蔽性、长期性、复合性、难恢复性。根据危机诱因、危机发生发展特点、危机发生领域、危机中主体的一致态度等标准，图书馆危机可分为不同类型。而图书馆危机管理是指对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件从发生到消亡全程管理实践。文章比较了图书馆危机管理与相关管理（灾害管理、风险管理、突发事件管理、问题管理）的关系，提出图书馆危机管理的内容应包括五个方面：树立正确的危机观和危机管理观、图书馆危机管理的基础工作、图书馆日常危机管理、图书馆危机事件管理、图书馆危机后续管理。 相似文献
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试探危机管理五力模型在图书馆危机管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文根据图书馆危机管理的理论方法,分析了企业危机管理五力模型在图书馆危机管理中应用的可行性,初步探讨了图书馆危机管理五力模型的组成,并对这五种力进行了分析研究. 相似文献
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图书馆公信力视角下的危机分析和应对 总被引：1，自引：0，他引：1
王东波 《图书馆工作与研究》2011,(7)
公信力是图书馆使公众信任的力量,是图书馆的核心竞争力。目前,一些图书馆的公信力缺失严重,公信力下的管理出现了危机。高度重视图书馆的公信力,科学构建图书馆公信力视角下的危机应对体系,已作为一项重要使命摆在我们面前。 相似文献
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国外图书馆危机预案制定现状及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
在对危机预案的概念和国外图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对牛津大学图书馆、澳大利亚国家图书馆、哈佛大学图书馆等图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括实现预案的体系完整与容易获取、实现人事分工的明确与沟通渠道的畅通、实现与其他部门危机预案的相互协调、重视灾后关键业务的迅速恢复和预案的定期调整等方面。 相似文献
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当代图书馆管理中的市场化工具 总被引：1，自引：0，他引：1
市场机制及工商管理技术(市场化工具)已在现代网书馆管理中广泛、深入地应用,成为21世纪图书馆管理创新与发展的趋势.本文评介当代图书馆管理中常用的民营化、业务外包、全面质量管理、绩效管理、标杆管理和危机管理等十几种市场化工具.图6.参考文献43. 相似文献
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国内外图书馆危机管理研究述评 总被引：19，自引：1，他引：18
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。本文对国内外有关图书馆危机和危机管理的研究现状进行了综述,并在比较的基础上指出了国内研究的不足,提出了改进的建议。 相似文献
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文章从工作的实际出发,阐述危机管理在党校图书馆管理中的意义,分析了目前党校系统图书馆面临的危机．提出了一些应对措施。 相似文献
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现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献