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郭军 《图书馆工作与研究》2022,(1)
在疫情等突发公共卫生事件防控过程中,图书馆应急管理水平和应急服务能力面临巨大挑战。本文结合疫情特点和图书馆工作实际,提出预防为主与防控结合、事件防控与业务开展并重、读者服务和社会服务兼顾、服务时空服务形式与服务内容灵活应变等图书馆应对的4项原则,构建出由预防准备、监测预警、应急处置、善后恢复等4个模块组成的图书馆应对工作框架,进而从法律制度建设、信息资源应急保障能力提升、场馆精准高效防控、信息疫情遏制、投入社会防控一线、构筑心理防护围墙等方面,指出图书馆应对的6条具体路径。 相似文献
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疫情防控进入新阶段，医学高校的档案管理人员有了更多的时间进行疫情防控档案管理工作的理论研究，同时疫情防控管理的新特征也给高校疫情防控档案管理工作提出了新的要求，本文将探索医学高校疫情防档案控管理的思路及方法，以期以此提高档案服务防疫的专业性和科学性。 相似文献
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[目的/意义] 探究疫情防控期间的线上服务创新探索,可为高校图书馆线上服务的完善与不断创新提供参考。[方法/过程] 通过调研吉林省高校图书馆疫情防控期间线上服务的内容、形式、实践数据,总结当前高校图书馆区域性线上服务特点和问题,剖析高校图书馆线上服务现状。[结果/结论] 实践表明,高校图书馆在线上服务创新实践中具备较为专业的服务能力和快速的应对效率,展现了线上服务的巨大作用和效果,但在资源保障体系、服务平台、队伍建设等方面仍存在问题,需在推进智慧图书馆建设、提高数字资源保障力、建设线上服务平台、健全馆员队伍、推进服务转型等方面积极努力。 相似文献
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[目的/意义]了解常态化疫情防控阶段高校学生对图书馆线上服务的需求状况,帮助高校图书馆实现线上服务的帕累托最优。[方法/过程]通过深度访谈、德尔菲法建立起13项服务需求指标;基于Kano模型进行问卷设计,并向“双一流”高校学生发放问卷;对问卷结果依次进行传统Kano归类、Better-Worse指数归类计算,最终得到期望型需求三项,必备型需求四项,魅力型需求四项,无差异型需求两项。[结果/结论]根据疫情进入常态化防控阶段前后需求优先序差异对比和各需求属性特点,结合服务开展情况,提出优化策略。 相似文献
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[目的/意义] 针对高校图书馆在疫情防控期间电子资源远程服务所面临的新问题,为有效提升远程服务能力和服务效率提供可借鉴方法。[方法/过程] 基于高校实践和文献的调研,分析电子资源6种远程服务方式各自的优势和不足,从图书馆的技术、服务、资源和馆员四要素探究疫情背景下电子资源远程服务面临的挑战,并提出应对策略。[结果/结论] 电子资源校外远程服务将会是多种方式并存,联合认证接入方式最具潜力。图书馆在与数据商的合作与博弈中,应重视用户在校外获取资源的权益。经历这次疫情,图书馆电子资源远程服务能力将得到进一步改善。 相似文献
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面对2020年的新型冠状病毒肺炎疫情,高校图书馆积极发挥自身资源和服务优势,实施了一系列应对措施。但是,高校图书馆在应对重大突发公共卫生事件时,存在应急服务信息不完整、服务产品不便捷、服务宣传不到位等问题。后疫情时代,高校图书馆应从构建信息共享长效机制、开发优质应急服务产品和加大应急服务宣传力度等方面进一步提升服务效能。 相似文献
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新冠肺炎疫情是重大突发公共卫生事件。在举国上下万众一心的努力之下,新冠肺炎疫情防控形势持续向好。"后疫情时代",深入思考和研究图书馆在突发公共卫生事件中的应急服务日益重要。介绍了新冠肺炎疫情对图书馆的影响及图书馆的应对举措,分析了图书馆作为社会公共服务机构在疫情期间应急服务存在的问题,从8个方面阐述了"后疫情时代"公共图书馆的应急服务体系建设的整体思路,为今后一个时期全国公共图书馆应急服务体系建设的理论研究和实践探索提供参考。 相似文献
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[目的/意义] 对成都地区高校图书馆在面对2020年1月"新型冠状病毒感染肺炎"这场突如其来的疫情期间的服务举措及对其他地区高校图书馆借鉴作用进行研究。[方法/过程] 以成都理工大学图书馆在疫情期间所采取的应急措施为主，收集整理成都地区主要高校图书馆在疫情期间采取的应急服务举措、服务效果等资料，对成都地区高校图书馆疫情期间实施的创新性举措进行梳理、总结。[结果/结论] 成都地区高校图书馆在做好疫情防控和消毒工作的基础上，积极发挥高校图书馆在数字资源和网络服务技术的优势，利用新媒体、电子邮件、QQ群等线上服务，推出"新冠病毒肺炎"防疫专题、线上数字资源指引、搭建在线课程资源平台，开展系列云讲座、"信息素养"在线课程、"书送达"无接触借还书等特色资源服务，做到了在疫情期间"停课不停教""停课不停学""停课不停研"，实现了疫情期间闭馆不停阅，全力保障了校内外师生学习、教学和科研的资源需求。 相似文献
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疫情常态化防控为高校档案服务模式带来了机遇与挑战。高校档案云服务模式能够推进高校档案数字化转型，深化以人为本的服务理念，拓宽校史文化的传播渠道。云服务模式通常分为基础设施层、平台层和软件层三个层，需要配备与之相应的硬件设施、数据平台以及面向用户的终端软件。高校应在资金保障、技术支持、人员配备、制度建设等方面加大投入力度，实现疫情常态化下更加高效、便捷、人性化的档案服务。 相似文献
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对“后疫情时代”高校图书馆数字资源建设及其管理模式进行分析,并以北京大学图书馆为例,探索云端线上服务升级和模式创新,以期为同行提供借鉴和参考。 相似文献
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新冠肺炎疫情的暴发使高校师生居家办公的模式成为常态,高校图书馆常规信息服务方式也发生了根本性变化,远程服务模式成为主要服务方式。了解这一特殊时期中外高校图书馆远程服务模式的特点和区别具有现实指导意义。本文选取电子资源购置费排名前10位的国内高校图书馆,从远程服务模式、无接触式咨询服务方式等方面进行调研,同时与美国、英国10所重点高校图书馆疫情期间的远程信息资源服务进行对比,剖析和总结了中外高校图书馆应对突发公共安全事件远程服务的特点,揭示了存在的问题和不足,为我国高校图书馆远程信息资源服务和保障提出了合理化建议。 相似文献
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文章采用网络调查方式,对30所不同类型的高校图书馆的新冠疫情防控应急响应情况进行分析,认为高校图书馆微信公众平台应急响应速度普遍较快,服务方式转变较为迅速,但在应急服务、个性化服务和智慧型创新服务等方面存在不足,提出加快构建圈层互动式知识服务云平台,以智慧型知识服务云平台为依托,构建互联互通的资源保障机制,为应急情报服务和读者需求响应提供事务支持与协作支撑,以全面应对突发公共事件发生时所面临的挑战。 相似文献
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通过调研国内137家"双一流"高校图书馆的电子教材教参服务现状,同时结合教育部高等学校图书情报工作指导委员会网站上发布的全国各省市高校图书馆在新型冠状病毒肺炎疫情期间的服务报告,对疫情期间各高校图书馆教参应急服务情况进行梳理和分析.针对目前高校图书馆电子教材教参服务与平台建设中存在的问题,如平台建设相对滞后、平台功能有待完善、特色内容相对缺乏、评价机制尚未建立,以及缺乏共享合作造成的大量重复建设等,提出高校图书馆应加强电子教材教参平台建设,需注重平台内容建设,不断完善平台功能,注重平台本校特色,建立长效发展机制,从而构建智慧教学平台,不仅提升高校图书馆教学资源服务能力,而且增强在重大公共安全事件中应对危机的能力. 相似文献
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<正>新冠肺炎疫情发生以来,党中央、国务院迅速作出决策,部署疫情防控措施，使得高校新冠肺炎疫情防控档案工作的开展有了具体的科学导向。同时，“十四五”规划中也对档案资源的开发利用提出了具体要求，高校新冠肺炎疫情防控档案工作的开展，为深入开发利用高校档案奠定了基础，也是“十四五”规划的题中之义。 相似文献
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伴着寒流,新冠肺炎疫情自武汉在全国蔓延;迎着春风,打赢疫情防控阻击战的集结号正在吹响。面对疫情“大考”,如皋档案人践行初心使命,靠前服务、积极参与,以扎实的举措,用担当和奉献筑牢疫情防护屏障,为打赢疫情防控阻击战作出了应有贡献。 相似文献
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为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,县档案局党支部组织全局党员、干部职工参与支援社区打赢疫情防控狙击战志愿服务活动。2月6日、7日,县档案局全局职工与同乐街道吉祥社区工作人员一起到分片的11个小区张贴公告并开展“大扫除”、“大消毒”爱国卫生志愿服务活动。 相似文献