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文章简述了广州图书馆自助借还书系统的应用情况及服务效益,分析了自助借还书服务存在的问题,提出了参考性建议,旨在为图书馆自助服务方面的研究提供参考. 相似文献
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图书馆自助借还系统建设是图书馆自动化建设的重要内容。结合鞍山市图书馆自助借还系统的建设实践,探讨图书馆自助借还服务的意义、存在的问题以及解决的方法。 相似文献
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RFID自助借还系统使用情况分析──以浙江图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
随着射频识别（RFID）技术的发展,我国许多图书馆开始应用RFID自助借还系统。浙江图书馆RFID自助借还系统自2010年5月试运行以来,取得了良好的效果,其自助借还系统的使用率随着读者的逐渐熟悉而日益提高,特别是自助借还系统中的还书功能,由于程序简便、有专人进行指导,其使用率明显高于借书功能。因此,图书馆应充分考虑读者的接受程度,进一步完善图书馆自助借还系统。 相似文献
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自助借还书系统的"功"与"过" 总被引：5，自引：0，他引：5
自助借还系统就是允许读者在图书馆内利用机器设备自行借阅或归还图书馆的文献资料,而不需要经过馆员手工作业的一种自助式服务方式。在条码识别模式状态下,自助借还书系统在图书馆工作中可增加图书馆借还书时间、馆藏文献流通量、增添人性化的服务手段、使图书馆把工作重心转向深层次的服务上、为培养学科馆员创造有利条件。但该系统也仍然存在一些问题:投入成本偏高,存在安全漏洞,容易发生图书错、漏借事件,对图书加工要求较高、易造成拒借率上升。据此,相关措施被提出以应对这些问题。 相似文献
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龚胜泉 《图书馆工作与研究》2012,(5):30-32
自助借还书系统的使用能有效延长图书馆的借还书时间、降低图书馆工作人员的劳动强度。传统的条形码与RFID两种图书识别模式自助借还书系统在实际使用中存在着一些问题。本文针对这些问题,在介绍ColorBit标签的基本识别原理的基础上,提出将ColorBit图书识别标签技术应用于自助借还书系统以克服传统图书识别模式自助借还系统的不足,并提出了该模式下自助借还系统的基本流程方案。 相似文献
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图书馆自助借阅服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文首先界定了自助借阅、自助借还机、自动借还系统和无人图书馆的概念。其次总结了图书馆自助服务的馆内模式,半馆外模式和馆外模式和其他非图书馆的自助借阅模式,并对代表案例进行了简单分析。最后指出了自助借阅服务的优势和障碍。 相似文献
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自助借还机在高校图书馆的应用探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
以大连医科大学图书馆为例,分析了当前应用借还机的利弊情况。针对使用实践中出现的不足,提出了一些可行性建议。由于技术、经费、管理和观念等方面的原因,自助借还机真正走上全面普及还有很长的路要走,但可以预言：自助借还机是未来高校图书馆发展自助服务的方向之一。 相似文献
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熊易 《大学图书情报学刊》2013,31(2):42-44
文章介绍了国内外图书馆自助服务的发展概况,论述了图书馆自助服务系统的具体实施方案及其自助构架,如自助查询、自助借书、自助还书、配套设施等,同时也指出了自助系统的局限性,对自助服务系统正常运作提出若干建议。 相似文献
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实现流通环节自助服务是图书馆发展的一种趋势。在实现初期,图书馆应根据自身条件和特点,按照"局部"实现的理念,先选择较易实现的业务流程进行自助化。在引进自助借书系统过程中图书馆需要考虑相关问题及注意事项,充分认识自助服务的特点和自身的需求,掌握好两者的契合点,通过改进业务流程、加大用户的培训力度、消除馆员的排斥心理等方式将自助服务系统整合到原有的图书馆业务流程中去,真正发挥其提高图书馆服务效率、节约用户时间、实现用户自主性的目的。 相似文献
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文章介绍了城市街区24小时自助图书馆的服务体系,并从自助图书馆日常服务管理、物流运营管理和自助图书馆的服务支撑等方面阐述了自助图书馆的服务内容及服务手段,以及为实现自助图书馆的服务目标而采取的必要措施。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。 相似文献
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RFID技术在图书馆自助服务中的应用探析 总被引：2，自引：0，他引：2
根据RFID技术在国内外图书馆的应用,分析了RFID技术优势,提出了图书馆自助服务系统采用新技术的必要性,该技术的应用将取代条码技术,从而加速了图书馆自助服务的进程。 相似文献
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文章简要描述了深圳图书馆“城市街区24小时自助图书馆系统”的研制背景和设计思路,阐述了系统的功能结构、网络体系结构,介绍了自助图书馆服务机及中心服务系统平台的构成,并就系统设计的便利性、稳定性、安全性、容错性、扩展性等技术指标进行了分析。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。 相似文献
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Richard Sigwald 《图书馆管理杂志》2013,53(4):453-478
ABSTRACTThe intent of this research study is to analyze and evaluate the transition to a self-service customer service model with the Baltimore County Public Library (BCPL). The study uses customer satisfaction surveys with questions specifically aimed at the various self-service service points BCPL offers to its customers. The methodology also includes several interviews with managers and directors to gain more in-depth information about how the transition affected the whole library system, its policies and procedures, and staffing. The results of this study are intended to demonstrate the effectiveness of using a self-service model in a public library. 相似文献
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以华南师范大学图书馆2009学年到2012学年的自助还书数据为例,从使用率、时间段分布、花费时间、数量分布、用户类型等方面分析用户的自助还书服务使用行为。研究发现用户偏好使用自助还书服务、倾向于在开馆时间使用、自助还书服务不会节省用户的时间、自助服务不一定能够增加馆藏文献流通量、不用类型用户的自助还书服务使用存在差异、用户分布大致符合三七法则。对图书馆如何发展自助服务提出建议,包括：正确认识自助服务的意义、积极推进自助服务的开展、做好自助服务的规划工作和用户培训工作、做好重点用户的服务保障工作等建议。 相似文献
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图书馆自助服务模式之我见 总被引：14，自引：0，他引：14
分析建立图书馆自助服务模式的主客观因素及其基本构架,提出建立自助服务模式的两种方式。认为馆内自助服务主要通过“流阅一体化”管理以及自助服务设施的配置来实现,其内容包括网上查询、网上借阅和网上咨询。在此基础上,提出保障自助服务模式顺利实施的对策及措施。 相似文献