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郭满涛 《信息管理(上海)》2009,22(6):33-36
本文简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。例证了国内外开展数字参考咨询服务的现状,介绍了数字参考咨询服务平台的几种表现形式。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨洵服务平台的两大原则和建立一支学科馆员的参考咨询队伍是开展好数字参考咨询服务的根本保证。 相似文献
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论高校图书馆特色学科信息服务改革 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆推行特色学科信息服务改革,着力提供一站式的特色学科信息集成服务、改革特色学科知识参考咨询服务体系、拓展个性化的特色学科信息服务和开发特色学科信息服务项目。 相似文献
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"学科馆员"制度与"参考馆员"制度的比较 总被引：33，自引：1，他引：33
图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似,但两者的发展历史、服务对象、职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同,提出当今我国图书馆需在参考馆员制度的基础上尽快建立学科馆员制度,形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。 相似文献
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学科服务是高校图书馆的重要工作之一。美国高校图书馆深化了传统学科服务实践,将院系联络深入学术机构内部,将信息素养教育融入教学与学习,为师生提供建立在科学评估机制上的深度参考咨询服务。同时,美国高校图书馆也发展学科服务创新实践,倡导建立基于开放存取的新学术交流体系,构建自己的机构知识库,为师生科研提供全过程的学科服务。 相似文献
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分析读者需求,拓展图书馆参考咨询服务之浅见 总被引：9，自引：2，他引：7
分析了参考咨询服务的发展趋势及图书馆参考咨询服务工作人员应具备的素质与能力,阐述了网络环境和数字化环境下,为读者提供个性化的、信息价值高的参考咨询服务是21世纪图书馆服务创新和业务发展的增长点。 相似文献
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参考馆员制与学科馆员制协调发展——论高校图书馆参考咨询服务体系的构建 总被引：5，自引：0，他引：5
学科馆员制和参考馆员制作为图书馆参考咨询服务的两种不同模式,在工作目标、所起作用、服务对象、服务内容、服务形式、服务本质及扮演的角色等方面存在着差异,但学科馆员制来源于参考馆员制,是参考馆员制的专业化发展与深化.高校图书馆参考咨询服务体系的构建应着眼于参考馆员制与学科馆员制协调发展,以形成完整的图书馆参考咨询服务体系. 相似文献
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文章将微博引入图书馆参考咨询服务中,阐述如何在学科馆员监管下,利用微博平台更好地开展参考咨询服务.着重论述在学科主题微博咨询服务中,基于用户关系的参考咨询服务,利用用户关系,通过SPSS软件聚类找到相似用户,提供个性化信息服务. 相似文献
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国外高校图书馆学科馆员服务模式 总被引：52，自引：2，他引：50
学科馆员是图书馆中对某一学科领域的用户提供专门服务的图书馆。国外高校学科馆员的职责主要有以下方面：①作为图书馆和院系/所之间的联络人;②学科信息资源服务;③学科信息素养教育;④馆藏资源建设;⑤参考咨询服务。对学科馆员的要求较高,首先必须有图书馆硕士学历,具有对口学科的背景知识或工作经验,并有教学能力、公关能力、语言表达能力和信息技术技能。最后介绍在新西兰奥克兰大学图书馆做学科馆员的经验。 相似文献
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传统参考咨询与网络参考咨询的比较研究 总被引：41，自引：0，他引：41
传统参考咨询和网络参考咨询在内涵、地位与作用、参考信息源、用户服务、用户与咨询人员、管理模式等方面都有所不同。传统参考咨询是网络参考咨询的基础,网络参考咨询是传统参考咨询的继承与发展。网络参考咨询代表着机遇、未来和数字图书馆发展的潮流,它将成为图书馆应对挑战,保持可持续发展的战略性选择。表4。参考文献16。 相似文献
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基于网络的企业信息服务业务拓展 总被引：1，自引：0，他引：1
作为文献信息中心的高校图书馆应充分利用自己的信息服务功能,开拓信息服务业务,使图书馆在网络信息化时代为我国经济建设发挥更大作用。笔者结合为企业服务的经验,根据企业信息需求特点来构建企业信息服务平台,其主要内容包括企业专题信息网站、网上参考咨询系统、文献传递服务系统。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询云服务研究 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。 相似文献
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基于Web2.0的图书馆信息服务交互与服务模式创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
Web2.0的交互特性保证了图书馆信息服务交互实现,基于Web2.0的信息服务交互机制体现在界面层、内容层、组织层和虚拟社区层的交互。利用Blog、IM、Wiki、RSS、SNS等Web2.0应用对图书馆信息服务交互模式进行创新,涉及图书馆交互式参考咨询服务、知识导航和知识创新、个性化信息服务和读者交互式平台等方面的问题。 相似文献
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随着移动互联网的飞速发展,人们的信息需求方式发生了很大改变,已从阅读纸质图书和PC网络查询转变为移动阅读和移动查询。移动信息服务将逐渐成为图书馆信息服务的主要发展趋势,面向移动终端的图书馆信息服务探究将具有重要的现实意义。 相似文献
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图书馆服务特征及其对管理的启示 总被引：3，自引：0，他引：3
服务是图书馆的主要使命,图书馆服务具有无形性、同时性和双重性.文章探讨图书馆服务的基本特征和管理思维,对于正确理解和科学把握图书馆服务的本质,促进图书馆事业的健康发展,提升图书馆服务的管理水平具有重要的现实意义. 相似文献