共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
联合参考咨询用户信息需求调查分析和启示 总被引：3，自引：0，他引：3
本文根据联合参考咨询网的用户年龄、学历、职业等注册信息了解现有用户群的年龄状况、文化水平、研究领域,抽取了来自联合参考咨询服务的咨询问题对用户信息需求内容进行调查,分析出参考咨询用户信息需求的特点及影响参考咨询用户信息需求的主要因素,并在此基础上引发对深化联合参考咨询网发展的思考。 相似文献
2.
根据近年来金陵图书馆参与“联合参考咨询网”的回复数据,进行整合、分析对比。对联合参考咨询网用户群分类情况、回复咨询时的数据库使用情况等进行分析,并提出几点针对咨询员如何更好地完成参考咨询服务的建议。 相似文献
3.
分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式：以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。 相似文献
4.
网上参考咨询借助网络解答用户的问题,服务方式主要有BBS、FAQ、电话咨询、E-m ail咨询、表单咨询、实时咨询等。四川省高校图书馆中提供BBS咨询方式的数量最多,其次是FAQ服务,近一年开展实时咨询服务的图书馆数量增加迅速。四川省高校图书馆网上参考咨询服务的问题与对策主要有：FAQ加强分类浏览与检索功能;BBS借鉴维基百科,加强规范;利用嵌入式技术提高实时咨询的便捷;利用RSS主动提供信息服务;加强合作,建设联合虚拟参考咨询网。 相似文献
5.
网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析 总被引：8，自引：2，他引：6
本文以上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网为例,从咨询平台的基本情况、网站链接、咨询服务及用户满意度等方面做了全面的对比分析,进而总结了网上参考数字咨询平台的优点和缺陷,以及在未来改进的建议和措施. 相似文献
6.
网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析 总被引：2，自引：0，他引：2
从咨询平台的基本情况、平台网站网络链接、所提供的咨询服务及用户满意度等方面对上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网两个网上联合数字参考咨询平台做了全面的对比,并以系统的实证分析网上联合数字参考咨询平台存在的优点和缺陷。在未来运行过程中,网上联合数字参考咨询平台需要从4个方面改进,以达到拓展参考咨询服务深度和广度的目的。 相似文献
7.
关于现代图书馆参考咨询服务的评价问题 总被引：31，自引：0，他引：31
现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。 相似文献
8.
网络环境下高校图书馆参考咨询探究 总被引：3，自引：0，他引：3
网络时代的信息资源特征和用户对信息的需求极具个性化,要求高校图书馆参考咨询工作走出一条新路。通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的特点,结合目前国内外参考咨询服务的新理论,提出高校图书馆参考咨询服务专业化、特色化、个性化发展的策略。 相似文献
9.
网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式建构 总被引：12，自引：1，他引：12
宋云龙 《图书馆工作与研究》2006,(4):45-46
网络时代的信息资源特征和用户极具个性化的信息需求,要求高校图书馆参考咨询服务走出一条新路。本文通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点,结合目前国内外参考咨询服务的一些新理论,着力构建网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式。 相似文献
10.
11.
实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。将图书馆网上实时参考咨询业务进行整合、创新,构建一个基于远程协助网上实时参考咨询服务系统,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
12.
远程协助在图书馆网上实时参考咨询中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一，是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。本文将远程协助技术应用于图书馆网上实时参考咨询的业务整合、创新当中，构建一个远程协助网上实时参考咨询平台，更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
13.
论文以目前国内较为知名的联合参考咨询网"联合参考咨询网"、"网上联合知识导航站"、"NSTL参考咨询系统"、"全国图书馆信息咨询协作网"为例进行分析,通过对四个系统在基础建设、资源特色、服务情况等方面的比较分析,尝试理清国内联合参考咨询系统的发展现状,并针对发展中存在的问题提出建议 相似文献
14.
合作式数字参考咨询服务的现状与发展 总被引：1，自引：0，他引：1
随着数字图书馆的发展和用户信息需求向多样化的转变,合作式数字参考咨询服务成为图书馆参考咨询服务发展的趋势.概述了国内外合作式数字参考咨询服务的现状,介绍了国内外主要的合作式数字参考咨询服务系统,并提出了我国发展合作式数字参考咨询服务的对策. 相似文献
15.
图书馆面向机构用户提供参考咨询服务具有重要意义。机构用户对于舆情监测、竞争情报服务以及机构文化建设服务的需求趋势明显,图书馆提供该类服务具有很大发展空间,同时也面临着一定困难。需要在原有人才培养框架基础上优化图书馆咨询馆员的人员培训方案,建立重点领域的专业信息数据库,同时提升数据支撑系统对于庞大数据和及时性要求的支撑能力,以为机构用户提供及时有效、涵盖丰富的信息咨询服务,满足其多元化的信息需求,这将是图书馆开展参考咨询服务的重要方向。 相似文献
16.
高校图书馆联合数字参考咨询服务存在栏目设置缺乏统一性、参考咨询系统没有起到实际作用等问题。将云服务引入大连市高校图书馆数字参考咨询服务能够较好地解决上述问题,提升服务层次和质量。以大连市为例,在联合模式上,大连市各高校可以组建大连市高校图书馆参考咨询服务联盟,在联盟中根据各高校的校情与特色进行分工联合,共同搭建大连市高校“云联合数字参考咨询服务平台”。而云联合数字参考咨询服务平台的幕后咨询专家团队和技术支持团队均由联盟根据各校的优势和特色组建,实现了校际、馆际资源的优化配置。 相似文献
17.
构筑网络环境下图书馆咨询服务新体系 总被引：7，自引：0，他引：7
马明霞 《图书馆理论与实践》2003,(5):27-29
网络环境下图书馆参考咨询服务面临信息环境、用户需求、咨询模式、馆员角色等多方面变迁的挑战，如何适应最大限度地利用网络环境，在变革中求发展，当务之急是构筑网络环境下图书馆参考咨询服务新体系。 相似文献
18.
19.
高校图书馆创新参考咨询服务模式,能够更好地满足科研用户的需求。高校图书馆要积极创新参考咨询服务模式,为科研用户提供高质量的服务。在科研范式变革的背景下,高校图书馆用户的需求更加多样化,分析了当前高校图书馆参考咨询服务的主要内容,探究了参考咨询服务模式创新与服务平台的构建方法。 相似文献
20.
国家图书馆社科咨询服务用户群组画像实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
针对图书馆群组用户特征构建差别化用户群组画像,有助于精准分析与预测用户需求,对新时代社科咨询服务的格局重整具有积极作用。文章分析了国家图书馆2015-2020年社科咨询档案数据,通过用户、资源和服务解析用户需求、标签化用户的特征,使用两步聚类算法分组用户,并针对四类典型的用户群组进行画像,剖析用户需求、资源特征和服务类型,为图书馆个性化信息服务系统设计提供参考。用户群组画像可以为图书馆的精准服务提供客观有效的支持,据此可以探寻社科咨询用户的真实需求,提升社科咨询服务的质量。 相似文献