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1.
高校图书馆面向校友服务探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
校友是高校图书馆在社会服务中面向的一个特殊群体,该文对国内外高校图书馆面向校友服务的内容进行分析和比较,提出相关建议,以期为高校图书馆面向校友服务提供参考。 相似文献
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高校图书馆开放校友服务的可行性研究 总被引：2，自引：0，他引：2
文章分析了我国高校图书馆社会服务的内容与特征,论述了高校图书馆为校友开展继续服务的内容、可行性、重要意义,以及开放校友服务的具体措施。 相似文献
3.
对10所中英高校图书馆校友服务栏目位置及名称、服务内容进行分析,结合国内高校图书馆校友服务现状,从建立专门的校友服务专栏、与校友会合作宣传图书馆的校友服务、深化校友服务程度等方面提升校友服务水平. 相似文献
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香港地区高校图书馆校友服务调查分析 总被引：2，自引：0，他引：2
[目的/意义]通过对香港地区高校图书馆校友服务现状进行调查分析,总结香港高校图书馆校友服务的先进经验,为完善内地高校图书馆校友服务提供参考和借鉴。[方法/过程]以香港教资会资助下的八大高校图书馆校友服务为样本,通过网络调查法就其图书馆主页校友专栏导航及校友服务具体内容下的阅读卡服务、借书卡服务、设备服务、电子资源服务等方面进行调查、分析与总结。[结果/结论]根据调查结果,论述香港地区高校图书馆在校友服务方面对内地高校图书馆的启示。 相似文献
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高校图书馆校友信息服务探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
毕业校友的信息服务是高校图书馆服务的新内容。目前,高校图书馆存在校友服务工作滞后、校友信息服务水平较低、校友信息服务欠缺主动性等问题。开展校友后续服务是图书馆发展的内在要求,是以人为本的服务理念的体现,是提升学校凝聚力的有效途径。图书馆应提供以数字资源为主的服务信息;建立读者信用评估体系;建立专业馆员服务机制;建立校友会,加强对校友的组织管理;强化服务意识,提升服务水平。 相似文献
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分析美国高校图书馆校友服务现状,分析对我国高校图书馆校友服务工作的启示,包括联合校友工作办公室开展服务、为同城校友提供借阅服务、提供文献传递服务、免费服务与收费服务相结合、建立校友服务制度等. 相似文献
8.
[目的/意义]通过对30所美国高校图书馆的校友服务展开调查和深入分析,总结美国高校图书馆校友服务对我国的启示。[方法/过程]运用网络调查法、电子邮件调查法以及归纳法,从校友专栏设置、文献借阅服务、电子资源服务、参考咨询服务、空间服务以及其他服务6个方面对所选30所高校图书馆的校友服务展开深入分析。[结果/结论]我国高校图书馆可以从中获得以下启示:深入贯彻校友服务理念、完善校友服务制度、开辟校友服务专栏、扩展校友服务广度与深度和校友会合作开展服务。 相似文献
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党校图书馆校友服务,是为了满足党校校友适应社会发展和实现个体发展与持续学习、终身学习的需要,提供使用图书馆资源和服务的一系列活动。阐释了党校图书馆校友服务的涵义,论述了开展校友服务的意义以及党校图书馆开展校友服务的可行性,并对党校图书馆开展校友服务进行了认真思考。 相似文献
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简述了自助图书馆的兴起和目前在国内的发展,以及自助图书馆的开展现状,认为自助图书馆的发展需要量力而行.“自助”不能完全取代传统的图书馆服务,但是图书馆服务中必将融入更多的“自助元素”,所以,自助服务是图书馆未来服务的发展趋势. 相似文献
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试论现代信息服务业中的服务输送 总被引：1，自引：0，他引：1
本文试图分析现代信息服务业之服务输送的相关因素，说明信息服务的成效性是社会各界对信息服务业最为明显的要求。通过全面提升信息服务品质，增加其便捷之功能，建构有效信息服务输送体系，才能保证信息服务在经济、科技、社会公共服务等各个重要领域中的优先和超前的地位。 相似文献
13.
从服务补救看图书馆服务策略调整 总被引：6，自引：0，他引：6
本文通过论述和分析服务补救的必要性、产生的原因和服务补救措施，提出了图书馆尽量减少服务补救的发生，积极调整自身读者服务的策略。 相似文献
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完善服务管理提升服务理念 总被引：6，自引：0，他引：6
论述了现代信息技术的出现给图书馆的发展带来；中击，指出图书馆只有重视服务工作，完善服务管理，提升服务理念，才能在信息社会中发挥更大的作用。 相似文献
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公平服务,公共图书馆服务之魂 总被引：6，自引：2，他引：6
公共图书馆的性质和社会职能以及中国社会发展的需要决定了公平服务是公共图书馆的基本要义，而资源的合理配置是公平服务的前提。介绍了旨在推动公平服务的图书馆实践，探讨了公共图书馆平权理想的实现。 相似文献
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服务管理--服务竞争时代的图书馆管理 总被引：11，自引：0，他引：11
图书馆服务是图书馆工作的出发点和归宿,图书馆服务管理是一种适应21世纪知识信息服务竞争的管理视角,图书馆要在未来发展中获得成功,服务的发展是首要的。 相似文献
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拓展服务领域延伸服务层次 总被引：1，自引：0，他引：1
围绕增强城市综合竞争力,提高社会公民综合素质,建设社会主义新农村,构建和偕社会的主题.积极营造文化氛围,尽力满足阅读需求,不断拓展服务领域,延伸服务层次,实践"有为更有位". 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
19.
基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
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个性化定制服务:图书馆信息服务的创新 总被引：60，自引：1，他引：60
个性化定制服务是图书馆信息服务开辟的一个新领域。文章分析了个性化定制服务产生的必然性，并对系统的基本模型、图书馆可借鉴性、应注意的几个问题进行了探讨，提出新信息环境下数字图书馆应及时开发应用个性化定制服务功能，为广大用户提供专业的个性化优质服务。 相似文献