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运用民族志方法研究图书馆用户,在国外已形成一股较有影响的图书馆学研究潮流,而国内对于该研究取向还较少关注。此文结合美国高校图书馆的一项用户研究项目,介绍民族志方法在图书馆研究中的具体操作和运用,并阐释其对于图书馆员深入洞察用户需求的作用和意义。 相似文献
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王昭琦 《大学图书情报学刊》2017,35(1)
运用民族志方法,对图书馆用户利用图书馆的信息行为进行调研,客观描述图书馆在用户心中的地位;结合实际,为促进图书馆的利用提出建议:提高用户信息素养、完善图书馆体制、找准定位、培养与用户的感情等建议. 相似文献
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大学图书馆用户满意度调查方法研究及启示 总被引：20，自引：1，他引：20
澳大利亚大学图书馆应用Rodski用户满意度调查方法从用户的角度评价图书馆的服务工作绩效,找出图书馆服务工作的重心及急需图书馆改进的领域,以利于整体把握和推进图书馆质量管理工作。文章从调查目的及指导思想、RodskiGroup与澳大利亚大学图书馆馆长委员会(CAUL)合作方式、调查方法及数据统计方法、调查结果在图书馆工作中的应用等方面研究评价了这种调查方法及其给我国大学图书馆用户满意度调查研究和图书馆服务质量评估工作带来的启示。 相似文献
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[目的/意义]运用民族志方法研究图书馆及其用户,有助于洞察与满足用户需求。该方法在国外已形成应用潮流,然国内对此尚未足够重视,有必要予以引介与探讨。[方法/过程]阐述民族志方法在图书情报领域获得运用的背景知识和内在逻辑,分析国外实践案例的具体运用和实际成效。[结果/结论]民族志方法所具备的特质符合图书情报学研究趋势,且具有显著的实用意义,值得国内同行学习和借鉴。 相似文献
5.
本文分析了网络环境下大学图书馆信息服务及用户需求的现状,提出了以用户为中心的全方位的大学图书馆信息服务模式。 相似文献
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中美大学图书馆用户教育的发展研究 总被引：11，自引：5，他引：11
文章论述了图书馆用户教育的内涵及中美大学图书馆用户教育的发展历程，分析了网络时代对传统图书馆用户教育的挑战。通过对中美大学图书馆用户教育发展的比较研究，提出了网络时代大学图书馆用户教育新模式。 相似文献
7.
从信息技术发展的实际出发。指出在数字化时代。图书馆信息保证与用户培训的意义。讨论大学图书馆信息保证工作中用户培训的必要性。分析大学图书馆的用户类型、不同用户的不同信息需求。以及相应的培训策略。 相似文献
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梅新娅 《大学图书情报学刊》2017,35(2)
文章旨在衡量用户对大学图书馆提供服务的感知满意度,定制关于服务质量和基于图书馆用户看法的新测量工具.研究结果表明,所有服务质量维度中的差距分析都是正值,感知服务质量水平是受访者实际感知的服务质量水平,在总体上用户对所提供的服务是感到满意的. 相似文献
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图书馆用户是图书馆建设的出发点，用户研究方法是沟通图书馆和图书馆用户的桥梁。正确、合理地使用用户调查方法可以更好地发挥图书馆为用户服务的作用。结合笔者在图书馆用户调查中的经验，针对目前图书馆用户研究中存在的问题，从技术层面和伦理层面对合理使用图书馆用户研究方法的问题提出建议。 相似文献
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《大学图书馆学报》2018,(3):30-40
以用户需求为出发点,结合美国大学与研究图书馆协会和美国新媒体联盟相关研究报告以及国内外发展现状,着重从环境、空间、资源和服务等4个维度对转型变革时期大学图书馆的发展趋势进行探索与分析。研究发现:高等教育变革对大学图书馆价值评估提出了新的要求,而信息技术的发展和移动互联环境的生成加速了大学图书馆的转型;面对日益多样化的用户需求,大学图书馆打造融交互式学习空间、数字学术空间、创客空间、精神与文化空间和休闲空间于一体的多功能空间布局势在必行;馆藏资源评估、开放教育资源、用户驱动采购以及特藏文献的数字化与长期保存将成为大学图书馆资源建设的重点领域;数据管理服务、信息/数据素养教育服务、移动服务、发现服务、学科服务和阅读推广服务等将成为大学图书馆支持教学和科研的常态。 相似文献
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肯特州大学图书馆采取了焦点小组座谈会的方式,对移动网站的用户群体进行深入的定性调查和研究。专业馆员首先针对学生这一重要用户群体进行了调研,获知学生们对使用移动设备浏览账户、访问数据库课题文献、阅读保存课程材料、自定义独特的个性化网络体验及咨询联系馆员等方面有强烈的愿望。我国高校图书馆在建设移动网站时,可借鉴其焦点小组座谈会的用户调研方式,并围绕院系课程教学加强特定资源的开发和服务,加强同相关领域部门的技术合作。 相似文献
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图书馆2.0背景下的高校图书馆用户支持调研 总被引：7，自引：0，他引：7
本文以图书馆2.0给原有用户支持体系带来的挑战为背景,即用户构成更加虚拟,用户技术障碍更加严重、用户参与度更高等,运用问卷和访谈的调研方法具体分析南开大学图书馆的用户需求,最终从内容、形式和结构三个方面构建出一个相对完整的南开大学图书馆用户支持体系。 相似文献
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深入开展用户研究,促进图书馆可持续发展 总被引：18，自引：0，他引：18
指出掌握充分和完整的用户信息是图书馆效能得以提升的关键因素,提出实证研究是获取用户真实信息的有效途径和方法。介绍了实证研究的概念、特征及其方法的运用,论述了开展图书馆用户实证研究与图书馆可持续发展之间的联系。 相似文献
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根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。 相似文献
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大学图书馆成效评估是对用户在接触图书馆所提供的资源、服务和活动之后所发生的改变进行评估。绩效评估关注图书馆投入与产出的效率,成效评估关注图书馆服务的影响与效果。大学图书馆成效评估的内容主要包括对学习、研究、教学的影响评估。该文结合国外大学图书馆成效评估的实践案例,对大学图书馆成效评估的定义、内容、意义以及评估指标体系等进行探索。成效评估是基于用户为中心的新的评估理论和方法,有利于争取社会各界对图书馆的支持和提高图书馆服务质量。 相似文献
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李莉 《图书情报工作动态》2008,(10)
2008年9月,密歇根大学图书馆成为第一个安装Espresso图书机（Espresso Book Machine,EBM）的图书馆,对于那些用户需求的图书,这部机器可以在5分钟之内生产出该书的平装本,大约每本书10美元。 相似文献
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学科分馆-研究型大学图书馆发展之管见 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从研究型大学图书馆含义出发,分析了研究型大学图书馆用户需求特点,论述了研究型大学图书馆必须围绕研究型大学的办校特色,发挥专业资源优势支持学科发展,建立学科分馆。 相似文献
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大学图书馆用户对电子资源的态度和利用调查分析 总被引：16，自引：0，他引：16
定性、定量论述了大学图书馆用户对电子资源的态度与利用，为大学图书馆引进电子资源，完善电子资源建设，强化信息服务功能以及有关部门研究制定电子资源发展战略规划提供有力依据。 相似文献