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浅谈高校图书馆“一站式”服务模式 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆"一站式"服务模式是基于以人为本,读者至上的服务理念,它通过对高校图书馆资源的优化整合和相关部门的合理组织,以高效管理来满足读者快捷、多元化的需求,提高高校图书馆服务水平. 相似文献
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论地方高校图书馆的全程最优化服务 总被引：3，自引：0，他引：3
从图书馆的"藏、借、阅"一体化系统化流程的角度出发,怎样实现图书馆的最优化服务,这是我们地方高校图书馆在现代化转型时期需要深入研究的课题.系统论是方法论基础.用最优化理论来看图书馆的传播流程,实际上也就是如何实现最优化的全程服务,促进图书馆与读者的互动,发挥图书馆的作用,强化图书馆资源的最大增值.以系统论与最优化理论为指导,建构地方高校图书馆的全程最优化服务模式,这将是我们的必然之路. 相似文献
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论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。 相似文献
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我国“211工程”高校图书馆服务宣传月调查研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务宣传月是指图书馆选择特定的时间集中向读者进行图书馆资源与服务推广的一种活动形式,其目的是为了增进读者对图书馆的了解,加强图书馆与读者间的交流与互动,从而提升图书馆服务质量。文章通过调查我国112所"211工程"高校图书馆服务宣传月开展情况,总结目前服务宣传月活动存在的问题,并提出开展图书馆服务宣传推广的建议。 相似文献
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《大学图书馆学报》2016,(3):59-68
数字环境下,高校图书馆更多的是通过图书馆网站上的信息发布实现与读者的即时互动。以波特价值链为理论基础,选取"985工程"高校图书馆网站的新闻内容为研究对象,通过资源建设、读者工作、宣传推广、系统保障、行政管理、技术创新、基础设施和学术研究八个维度,分别从图书馆价值链的基础性价值活动和辅助性价值活动两方面深入挖掘高校图书馆的核心业务和创新服务。发现高校图书馆的基础性核心价值活动依然集中在资源和读者服务上,重点转移到了数字资源和阅读推广方面;技术创新和基础设施维护成为图书馆价值链辅助活动的薄弱环节,在未来的图书馆管理中更应加强面向读者的后勤保障服务工作和技术创新。 相似文献
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议程设置理论与后大众媒体时代的民意研究 总被引：4，自引：0，他引：4
关于媒体与民意的理论大部分提出于 1 93 0到 1 980年之间 ,这是一个仅仅拥有传统信息选择方式的时代。麦库姆斯和肖 (1 972 )最初提出议程设置理论时 ,用北卡罗莱纳州的教堂山 (ChapelHill)社区作为研究对象 ,而现在那里的媒介使用情况也已经发生了巨变。当我们迎来议程设置理论提出 3 0周年的时候 ,教堂山的受众现在面临的信息选择令人惊叹。在 2 0世纪 90年代 ,肖提出 ,美国的大众媒介已经经历了“兴和衰”(riseandfall)。肖认为 ,大众媒体时代结束于 2 0世纪 80年代。议程设置研究是否能像之前的 3 0年那样 ,继续开展下去 ?当受众使用着上百个信息来源时 ,议程设置和民意研究会产生何种变化 ?这是本文将要回答的问题 相似文献
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高校图书馆学科服务之“双伙伴”计划的探索与实践 总被引：3，自引：0，他引：3
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在移动互联网与大数据相关联的传播业态中,科技学术期刊需变革信息生产逻辑,为用户赋权,让用户捐助信息生产预测,参与信息价值审议,重视用户对文本信息的重构与分发;以科技学术期刊为基础,利用多元化平台不断完善议程设置体系,延伸学术传播的议程设置功能;加强数据行为投入,整合与转化数据资源,以增强学术媒体的引导力和传播力,提升学术传播的服务力. 相似文献
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实证表明新冠肺炎疫情下公众选择不同传播渠道产生的"自我卷入"程度不一:短视频、微博(或微信)、新闻类APP等移动新传播渠道给公众造成的恐惧感更为显著;电视(或广播)等传统渠道更能影响公众的应急反应,让公众主动采取防护措施,积极进行自我保护和积极应对;但公众在权威信息、疫情进展上对电视(或广播)等传统渠道的期望值更高。主流媒体应从把控信息源头、创新表达形式、布局好舆情监测机制、做好媒体议程设置等四个方面来提高自身公信力,提高公众对主流信息的"自我卷入"程度,以防范可能出现的"信息疫情",维护社会秩序健康稳定。 相似文献
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伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。 相似文献
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[目的/意义] 基于用户服务视角,同济大学图书馆开展"十三五"战略规划研究,对未来图书馆的业务流程、空间布局、功能维度和服务导向进行规划,为国内大学图书馆"十三五"时期的服务转型和变革提供借鉴。[方法/过程] 通过文献调研和案例分析,分析多元化的空间布局原则,结合"十三五"时期的新型服务功能,探讨空间功能的四个维度。以同济大学图书馆为例,从业务流程和用户服务两个角度分析空间布局功能框架。[结果/结论] 大学图书馆空间布局的变革与服务转型是密不可分的,同济大学图书馆空间布局战略规划研究,为空间再造提供必要的理论支持和实施保障,对大学图书馆"十三五"时期的服务转型具有一定的借鉴意义。 相似文献
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A web content analysis and case study were employed to analyze the research evaluation service practices and activities in 12 Chinese academic libraries – Peking University, Tsinghua University, Beijing Institute of Technology, Shanghai Jiao Tong University, Fudan University, Tongji University, Zhejiang University, Wuhan University, Huazhong University of Science and Technology, East China Normal University, Shandong Normal University, and Donghua University. Specifically, the following aspects were examined: names of the services, service type, user training, support platforms, staffing, partnerships, marketing, and publicity and the time when the services were developed. The study found that a majority of Chinese academic libraries engaged in a variety of research evaluation service activities from article/journal/author assessments to patent assessments. Most research evaluation services were expanding from basic services such as citation searches, sci-tech novelty searches, and scholarly output statistical analyses to higher level services such as subject evaluations, subject/field trend analyses, and talent evaluations. Consequently, the user training, support platforms, staffing, partnerships, and marketing and publicity related to research evaluation services are increasing. The study also found that research evaluation services in Chinese academic libraries are based mainly on bibliometrics, and many of the services are being gradually automated and service management is being gradually standardized and institutionalized, while service effectiveness is gradually moving towards productization and specialization. However, these services do not yet extend to all aspects of the research impact cycle. Recommendations from the study include: incorporating new metrics and new types of research output into the current research evaluation systems; using unique author identifier profile systems to link research evaluation data systems and constructing a research impact cycle-oriented service system. 相似文献
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Public services librarians at South Dakota State University (SDSU) piloted a project to provide personalized reference services to university administrators. The goals of the Administrative Research Support Service were to provide quality information results that inform institutional decision making, to assist SDSU administrators in focusing their research questions, to provide a convenient venue for SDSU administrators to request library research, and to highlight the library’s contribution to SDSU’s mission. During a rollout of the service in 2012, five librarians contributed to the service and ten projects were completed. This initial offering of the service fostered connections between librarians and administrators, allowed librarians to be visible to the campus in an unexpected and innovative manner, and garnered the informal appreciation of administrators. Suggestions for improvement included establishing more formal evidence of the service’s benefits, promoting direct communication between librarians and administrators who are end users of the information, and setting up clearer expectations for librarians’ time commitment to the service. 相似文献
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对我国情报学研究中的情报、情报学和竞争情报三个基本问题谈了我的理解,以期促进我国情报工作和情报学研究的发展,推动中国情报界对这些问题的反思。 相似文献
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网络环境下档案信息开放存取的SWOT分析 总被引：1，自引：0，他引：1
计算机技术、通信技术和网络的出现给档案信息服务工作带来深刻影响。传统档案信息服务已不能满足公众档案信息需求。网络环境下,信息开放存取(OA)对档案工作有重要借鉴意义和影响,鉴于此,文章认为档案信息OA应成为档案部门拓展档案信息资源开发利用新路径,在具体分析档案信息OA的优势、弱势、机会和威胁后,提出了几种优势互补、扬长避短的组合策略。 相似文献