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介绍图书馆战略营销的理念，强调图书馆营销需要系统的战略规划，论述战略营销规划的具体步骤，包括组织准备、环境分析和战略规划。环境分析包括内部环境和外部环境分析，战略规划分为：设立营销目标、确立营销战略、设计营销策略和建立评估机制。指出战略规划中需要注意的问题，认为图书馆应该把营销规划作为图书馆管理的有机组成部分，并且以优质的信息服务作为营销的根本保障。 相似文献
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[目的/意义] 针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状，引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程] 采用网络调查法、案例分析法，以纽约公共图书馆为例分析其营销实践，利用5 GAP模型工具，分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论] 总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略：规划"前-中-后期"营销一体化流程；设计服务创新下的"图书馆+"；实施契合图书馆文化的内部营销；加强外部沟通，提高用户参与度。 相似文献
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根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。 相似文献
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大学城图书馆联盟营销组合策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
综述图书馆联盟信息营销的理论成果与实践活动,结合4P和4C策略构建大学城图书馆联盟营销组合策略模型,并以FULINK为例,对其实施营销组合的策略和取得的效果进行分析,探讨大学城图书馆联盟进行营销推广的4个原则:产品与顾客关联原则,价格与成本关联原则,渠道与便利关联原则,促销与沟通关联原则. 相似文献
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试论图书馆信息价值链的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
信息价值链是价值链系统中的一个重要组成部分,对图书馆如何构建其信息价值链进行了探讨,指出了信息营销、资源整合与资源共享以及信息增值机制在构建图书馆信息价值链中的作用. 相似文献
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新形势下高校图书馆营销活动的探索——以柳州医学高等专科学校图书馆为例 总被引：1，自引：1，他引：0
当前,高校图书馆面临的挑战越来越多,图书馆的推广宣传工作迫在眉睫。以柳州医学高等专科学校图书馆开展的一系列营销活动为例,阐述图书馆营销的必要性、营销策略和营销评估,指出高校图书馆的“营销”势在必行。 相似文献
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图书馆是一个非营利机构，主要目标是为社会提供信息服务，对经济效益考虑甚少，然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势，并提出了从企业营管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。 相似文献
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分析图书馆微博营销过程中读者粉丝的信息消费行为,可提升图书馆微博在社交网络中的品牌影响力。通过分析AISAS模型在图书馆微博营销过程的适用性及现实意义,结合AISAS模型的各个发展阶段详细阐释了在微观层面开展图书馆微博营销的策略。 相似文献
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价值营销理论关注消费者价值构成、成本构成。价值营销理论应用于图书馆的读者服务工作中,可提高读者价值,降低读者的成本,增强读者的满意度。以价值营销理论为指导,分析了图书馆读者的让渡价值系统的构成与特点,提出基于价值营销理论的高校图书馆服务策略。 相似文献
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论知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造 总被引：1，自引：0，他引：1
知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造是一项系统工程。文章以价值营销理论和流程再造理论为指导，首先，分析了高校图书馆价值营销和价值营销流程再造的基本概念；其次，揭示了高校图书馆价值营销流程再造意义；最后，从决策组织流程再造、工作流程再造和保障流程再造等多个方面分析知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造的对策。参考文献6。 相似文献
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认为随着我国公共图书馆事业的发展,公共图书馆需改变刻板形象,引进面向用户的营销理念来获取用户的信赖与支持,体现其社会价值。通过调查问卷法和访谈法,结合营销学相关理论对副省级图书馆营销实践进行调查,并对调查结果进行数据统计和分析,最后提出相关建议。 相似文献
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[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。 相似文献
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[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。 相似文献
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论图书馆信息营销的管理学特性 总被引：10，自引：1，他引：9
论述图书馆信息营销的管理学属性,认为图书馆信息营销是对图书馆管理核心价值的继承和发展,是对传统图书馆管理方式的变革和突破以及对传统图书馆管理文化的创新,指出充分认识图书馆信息营销的管理学特性,积极开展信息服务工作,对促进图书馆事业的发展具有一定的意义。 相似文献
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[目的/意义] 大数据环境下,以年度数据账单方式进行的数据推广工作受到越来越多高校图书馆的认可与使用,但不同机构的年度数据账单内容、模式及推广效果存在较大差异,因此对国内高校图书馆年度数据账单推广内容及现状进行调查与研究。[方法/过程] 通过网络调研,以2017年数据账单结构完整性、内容丰富性为标准筛选出21所高校图书馆进行调查,同时对各馆2016年度数据账单进行回溯性追踪;对当前高校图书馆年度数据账单内容、推广模式与服务模式的现状与发展进行探讨,并提出发展建议。[结果/结论] 当前高校图书馆年度数据账单推广并没有统一且长效的模式,并存在时间持续性差、内容价值不完善、文化传承与延展功能及效果缺失等问题。建议从数据推广内容的价值度与活动的持续性、营销品牌构建、基于用户画像的图书馆服务优化策略等方面进行改进与提升。 相似文献
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分析传统图书馆营销模式在微博营销中的不足, 依据管理学中的目标管理理论, 从社交网络群体发展特征的角度构建高校图书馆微博营销模式, 自顶向下依次为:战略目标层、营销目标层、项目目标层、群体目标层和个体目标层, 其中群体目标层根据微博的传播特征分解为群体成员感知、群组影响力、群体互动和行动转化4项可以量化的子目标.之后, 介绍闽南师范大学图书馆以此模式为基础开展宣传月微博营销的实践, 详细分析各项目标的制定和实施过程及其效果. 相似文献
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