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文章剖析了当前我国高校图书馆评估体系的主要问题,指出高校图书馆必须尽快从对"量"的关注转变为对"质"的重视上来;探微了卓越绩效对高校图书馆评估的价值,尝试在高校图书馆评估中按"卓越绩效评价准则"导入卓越绩效评价模式,构建一种更加实用的高校图书馆卓越绩效评估体系,并培育起"崇尚质量、追求卓越"的高校图书馆质量文化和行业精神。 相似文献
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创新是图书馆核心竞争力的重要来源.卓越绩效模式能够促进图书馆改进和创新,推动图书馆事业的可持续发展.东莞图书馆基于卓越绩效模式构建了创新系统,包括创新动力、创新过程、创新管理、创新能力和创新环境五大要素.这些要素通过共同组合和相互作用,能够保障图书馆各方面资源的整合和循环流动,更好地提升图书馆的整体绩效和能力. 相似文献
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“顾客驱动的卓越”是卓越绩效模式的核心价值观之一.东莞图书馆在实施卓越绩效管理的过程中,以需求为导向,以用户为中心,在认知服务对象、设立用户需求了解与反馈的机制、关注用户满意度等方面对用户及其需求进行持续的科学研究和创新的服务实践,推进图书馆服务走向全面质量管理之路. 相似文献
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卓越绩效模式下的图书馆馆长领导力研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆馆长领导力有两个基本要求:领导决策要求,即确立正确的使命、愿景和价值观;领导能力要求,即构建一个完整的管理体系,促成目标的实现。卓越绩效模式能够提升图书馆馆长领导力,推动图书馆事业的可持续发展。卓越绩效模式下的图书馆馆长要以人为本,准确定位并适时调整本馆的使命、愿景和价值观,建立完善的过程管理系统,建立图书馆与利益相关方之间的有效沟通渠道并协调好他们之间的关系。 相似文献
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深圳市龙岗区图书馆导入卓越绩效管理模式,开发该馆的战略系统,通过制定以读者为中心并明确目标以及与其他利益相关方需求相一致的战略,借助持续改进的资源管理与流程管理,追求卓越绩效,最终实现其愿景。 相似文献
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以欧美国家为主流的国际图书馆界在全面质量管理思潮的影响下,从20世纪90年代起对传统图书馆评价进行了根本性变革,使图书馆评价从以图书馆为中心、注重投入与产出转变为以用户为中心、注重效率效果和价值的创造。当今图书馆评价表现出系统化、标准化和国际化等鲜明特点,促使图书馆理念形成追求卓越质量的价值观,推动国际图书馆事业迈向追求卓越绩效的历程。 相似文献
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基于事实进行管理是卓越绩效模式给公共图书馆的重要启示.构建科学合理的绩效指标体系并进行测量、分析与改进,乃是公共图书馆基于事实管理的基础.关注过程绩效的过程管理,成为当下公共图书馆追求价值创造和效益提升的重要突破点.东莞图书馆以卓越绩效模式为指导开展的绩效评价与过程管理实践,有效地提升了运营效率和服务质量,为我国其他公共图书馆提供了很好的借鉴和启示. 相似文献
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对图书馆管理而言,领导和战略同是图书馆创新与转型发展的关键驱动要素.东莞图书馆以新馆建设为契机,主动由传统服务向现代服务转型,建立、完善了组织管理机制,积极履行社会责任,通过战略制定、战略部署与战略调整,积极导入、推行和实施卓越绩效管理,积累了图书馆领导和战略领域的有益经验. 相似文献
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人力资源管理成为现代图书馆发展战略的需要.在卓越绩效模式下,图书馆的人力资源管理应关注组织和个人的学习,建立开放的工作系统,构建有效激励的绩效管理系统,营造和谐愉快的工作环境和组织氛围,疏通员工的职业发展道路,保障员工的权益.同时,图书馆还应积极推进组织文化建设;建设学习型组织,提升组织和个人的学习能力;全面引入竞争和激励机制;灵活设计图书馆的工作岗位;注重员工满意度的管理. 相似文献
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基于人本位的高校图书馆绩效管理探究 总被引：3，自引：0，他引：3
近年来,越来越多的高校图书馆引入了绩效管理.文章从人本位的高校图书馆绩效管理出发,提出了绩效管理实质上是以人为本的管理,分析高校图书馆人本位的绩效管理意义,并结合实际就如何构建科学的高校图书馆绩效管理评价体系进行了探讨. 相似文献
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从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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吴庆珍 《图书馆理论与实践》2012,(6):4-8
本文从分析绩效评估的背景入手,指出公共图书馆引入第三方评价的必要性,介绍了图书馆绩效评估体系的构建与图书馆第三方绩效评估的组织实施,以完善图书馆绩效评估体系,同时阐述了图书馆的第三方绩效评估未来的发展趋势。 相似文献
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近年来,绩效管理得到高职院校图书馆管理者的高度重视。高职院校图书馆有其自身的特点,本文论述了国内外图书馆绩效管理的研究现状、高职院校图书馆实施绩效管理面临的挑战,并对高职院校图书馆实施绩效管理的可行性进行分析和探讨。 相似文献
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文章基于绩效技术理论,设计了高校图书馆绩效管理的实践模型,深入分析了高校图书馆绩效差距产生的原因,并提出了相应的绩效干预措施,期望研究成果能为高校图书馆的绩效管理提供科学指导. 相似文献
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论文在系统分析图书馆核心价值体系的基础上,阐述了图书馆核心价值与图书馆绩效管理之间的关系,并提出基于核心价值的图书馆绩效管理的内容及提升图书馆绩效的措施. 相似文献
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文章阐述了图书馆绩效管理的内涵和价值,分析了当前高校图书馆实行绩效管理的现状和问题,从而提出了如何构建高校图书馆绩效管理体系及实施对策。 相似文献
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在向服务质量要绩效、靠服务质量证明图书馆价值、用服务质量增强图书馆核心竞争力的背景下,有必要在图书馆领域导入以持续改进质量,追求卓越境界为核心理念的六西格玛管理法。人力资源是图书馆实施六西格玛管理法的最关键因素,包括图书馆决策层、员工和跨部门的项目团队等三个层面。实施六西格玛管理的基本程序包括管理诊断、症结分析、项目确认与不断变革等环节。图书馆开展六西格玛管理要树立精细管理的思维、力求全体员工参与、要组合运用管理工具,并做好长期的规划和准备。 相似文献
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文章简要分析了大学图书馆PDA模式绩效评估的目的,并介绍了美国大学图书馆PDA绩效评估的方法和实践,目的是为我国大学图书馆PDA模式绩效评估提供参考。 相似文献
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随着现代化管理模式在各行各业得到广泛应用,企业发展速度不断加快。充分证明了现代化管理模式的科学性、先进性、合理性以及可靠性。卓越绩效管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法。本文将对卓越绩效管理模式在企业的应用与实践展开分析和讨论,探索卓越绩效管理模式在企业中所发挥的实际效果。 相似文献