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中国互联网络信息中心发布的统计报告显示,截至2010年6月底,我国网民规模达到了4.2亿,互联网普及率攀升至31.8%.随着我国互联网普及率的快速提升,网络在人们的日常生活中占据了越来越重要的地位,从购物、娱乐到获得信息,从交流沟通到参政议政,都有网络的影子.网络能否帮助我们提升生活质量以至最终提升社会文明程度,决定权掌握在广大的网民手里.因此,网民一定要学会善用,善待网络. 相似文献
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随着网民对网络购物接受度的提高,第三方支付工具的飞速发展,我国网上购物市场的发展速度近年来明显加快,数千家购物网站的应运而生,网络公关及突发网络事件的应对对于网络商家而言越来越重要。Benoit的形象修复理论是危机传播领域的重要理论之一,本文拟通过"淘宝商城事件"案例,用形象修复理论和危机公关相关原理分析此次危机传播处理策略,以期对类似的网络危机事件给出有意的借鉴。 相似文献
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网上购物,顾名思义就是通过网络实现现实购物的过程,是当下热门的网上行为之一。它的出现改变了大多数网民的生活方式和消费习惯,同时也宣告了一个网络经济时代的到来。加拿大的互联网发展一直处于世界领跑地位,这就为它网上购物发展创造了良好的基础,在网络经济的大潮中,加拿大网民迅速搭乘上了网上消费的高速列车,并表现出了极大的热情。据加拿大统计局的最新统计报告显示,加拿大的网上购物在过去六年中一直保持着双位数增长, 相似文献
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据统计,截至2011年12月底,中国网民人数已突破5亿,其中网络购物用户规模达到1.94亿;另外,我国18—70周岁网民中有66.3%表示上网从事与阅读相关的活动,除网上阅读新闻外,还有15.4%的网民上网搜索图书信息。巨大的网民基 相似文献
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伴随迅速扩大的网民规模,互联网对舆论形成、公共治理等方面的影响力愈发突出,本研究力图从网民的互联网使用偏好出发,探究不同互联网使用偏好对网络信息环境感知的影响,以期为政府在互联网环境下进行公共管理及政府治理等工作提供参考。研究显示,BBS、博客、网络游戏、社交网站、视频网站等使用偏好与网络言论自由度感知呈正相关;博客、网络游戏、社交网站、视频网站等使用偏好与网络信息安全性感知呈正相关,购物网站使用偏好与网络言论安全性感知呈负相关;购物网站、新闻网站等使用偏好与网络信息失范化感知呈正相关;与此同时,年龄、文化程度、收入水平及居住地等人口统计学因素对网络信息环境的感知也有明显影响。 相似文献
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信息技术条件下的消费者行为特征 总被引：13，自引：0，他引：13
信息技术的发展使网上交易成为可能。但是 ,人们在关注网上商店的环境设计、信息结构设计、经营品种选择和经营规模扩大的同时 ,却忽视了一个重要的因素———在信息技术条件下消费者行为特征的改变。由于不能根据消费者网上购物行为的变化而制定相应的网上营销策略 ,因此 ,虽然网上店铺开张很多 ,但交易额并不大。本文从网上交易的环境分析入手 ,探讨在信息技术条件下网上交易的基本模式和消费者信息活动模式 ,分析Inter net对消费者行为的影响 ,讨论信息技术条件下购物类型和网上消费者的特征 相似文献
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通过时国内著名购物网站信息服务情况的调查研究,结合对网上消费者购物行为和消费心理的分析,总结出购物网站在向消费者提供信息服务方面存在的问题,并试图从信号发送机制、信息服务策略和价格模式等方面探讨以上问题的改进策略,以促进国内购物网站的发展。 相似文献
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Lim Sun Sun 《亚洲交流杂志》2013,23(2):79-99
While shopping is a practical act of purchasing products and services, it is also recognised as a recreational activity with experiential dimensions. Online shopping is no exception. This study focuses on the experiential dimensions of online shopping by conducting an ethnographic analysis of online store websites to identify website features which can provide online shoppers with sensory stimulation and social gains, and invoke affective responses. Websites of four product and service categories were studied: books, CDs, travel‐related services, and apparel. The findings suggest that some website features have the potential for developing parasocial relationships between online shoppers and online stores, and for heightening consumer affect and fostering store loyalty. 相似文献
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网络购物的迅速发展,带来消费者在线购物车放弃行为的盛行.这一放弃行为,受到成本、商品、流程、服务、安全和经验等因素的影响,并据此提出研究假设与模型.实证研究表明,当网购成本、网购商品、网购流程、网购服务、网购安全与消费者心理预期越不相符时,当消费者网购经验越丰富时,消费者在线购物车放弃行为的可能性越大. 相似文献
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消费者对网站缺乏信任已经成为网上购物发展的一个主要障碍,如何采取有效措施建立消费者信任是当前亟需解决的问题。针对有网上购物经验消费者的实证数据分析,结果表明：消费者主观知识和建立在诚实、可预测与善意信息上的选择性注意对信任建立有显著效应;尽管能力对信任没有明显影响,但它对消费者的行为倾向有直接正效应。基于这些结论为购物网站实际运营提出建议。 相似文献
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多会话网络购物商品信息搜寻行为研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 研究用户在多会话网购过程中的信息浏览、检索行为及其行为序列特征,以期更好地理解用户的复杂网购行为,指导购物网站提高服务质量,改善用户体验。[方法/过程] 基于某电商网站1 993名用户的11 514个购物任务的网购访问日志,在识别多会话网购任务的基础上,对用户在经多个会话进行网购过程中的信息搜寻行为进行统计分析,并利用顺序分析和聚类分析方法挖掘其典型的行为模式。[结果/结论] 当会话数量为8个及以下时,用户的浏览和搜索行为呈现出明显的规律性变化,且前4个会话发生时是用户做出购物决策的关键阶段;用户在多会话网购过程中存在6种典型的信息搜寻行为模式,分别有不同的信息搜寻行为特征。理解用户的复杂网购行为,可为电商网站设计导航和推荐策略、制定营销方案提供依据。 相似文献
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Stephen D. Perry Editor 《Mass Communication and Society》2013,16(4):373-374
In this article, I examine television home shopping programs to explore how social class issues are incorporated into the discourse of selling products. More specifically, a content analysis of the 3 major home shopping cable channels-Home Shopping Network, Quality-Value-Convenience, and Q2-is conducted. I argue that home shopping programming, in general, addresses social class issues through the identification of financial limitations, the promise of status mobility through consumption, and the fostering of anxiety with regard to one's social standing. This research contributes to the larger theory pertaining to social-order maintenance. In this article, I suggest that consumption on home shopping is offered as one means of resolving class tensions among the haves and have nots. More specifically, I argue not only that material consumption may be sold as a means to dispel class antagonism and anxiety but that home shopping programming addresses class-appropriate ideological discourse. 相似文献
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网上书店购买者行为研究进展 总被引：1，自引：0，他引：1
为了加快电子商务在我国出版发行领域的应用和发展，需要充分了解网上书店购买者的行为及其影响因素。本文概述了国内外关于网上购书者的人口统计特征，分析了影响人们网上购书意愿的因素，评介了购书者对网上书店的满意度、忠诚度及其影响因素的研究成果。 相似文献