工作家庭冲突、上司支持感与工作满意度的关系研究——基于中层职业经理人的实证分析   总被引：1，自引：0，他引：1  

李锡元  高婧 《科学学与科学技术管理》2011,32(2)

选取中层职业经理人这一特殊群体,研究他们的工作家庭冲突问题,同时特别关注了中层职业经理人的上司支持感这一要素,试图探究其在工作家庭冲突与工作满意度之间所起到的作用及影响.对306名中层职业经理人做了调查,结果发现:工作家庭冲突对工作满意度具有显著的负向预测作用;而他们感受到的上司支持感对工作满意度具有显著的正向预测作用;此外,上司支持感能够在工作家庭冲突对工作满意度的影响上起到一定的调节作用.  相似文献   

基于IPA法的民居类世界遗产地游客满意度评价——以福建永定土楼为例   总被引：4，自引：2，他引：2  

蔡彩云  骆培聪  唐承财  张宪玉 《资源科学》2011,33(7):1374-1381

近年我国民居类世界遗产地旅游获得快速发展。以典型民居类世界遗产地福建永定土楼为例,从游客满意的视角出发,构建土楼游客满意度评价指标体系,采用IPA法与问卷调查法,评价福建永定土楼游客满意度。结果表明：①游客认为影响土楼旅游满意度的各要素与指标均具有较高的重要性,其中以旅游资源特色、旅游交通状况、旅游安全与环境质量最重要;②IPA指数分析表明,要素层与指标层的满意度均低于重要性,其中87.5%的要素层因素的满意度与重要性存在3.15%～35.48%的差距,而93.10%的指标层因素的满意度与重要性存在1.11%～56.38%的差距;依据IPA指数测评标准,对要素层和指标层中的各因素进行评价;③针对IPA指数与象限分析结果,提出各象限的提升策略。研究成果可为福建土楼旅游开发提供科学的理论指导与实践借鉴,有助于民居类世界遗产地的科学保护与旅游可持续发展。  相似文献   

用结构方程模型构建图书馆读者满意度评价指标体系   总被引：1，自引：0，他引：1  

武海东 《情报科学》2011,(2)

以采集的图书馆读者满意度调查数据为基础,利用结构方程模型技术对主观建构的图书馆读者满意度指标体系进行评估,并通过拟合出来的因子负荷来分配指标体系维度以及指标的权重,最终对图书馆读者满意度指数做出定量评价。  相似文献   

Relationship satisfaction among Turkish and British adults     

Ozgur Celenk  Fons J.R. van de Vijver  Robin Goodwin 《Int J Intercult Relat》2011,35(5):628-640

We tested three theories (adult attachment, autonomy/relatedness, and gender roles) to understand relationship satisfaction among 150 British and 170 Turkish adults, all involved in romantic relationships. Avoidance, relatedness, autonomy–relatedness, and masculinity mediated the relationship between culture and romantic relationship satisfaction. Additionally, as anticipated, Turkish participants scored lower on relationship satisfaction and autonomy whereas British participants scored lower on avoidance and relatedness. Contrary to expectation, gender role differences (differences between masculinity and femininity) in the United Kingdom were not significantly smaller than in Turkey. It is concluded that adult attachment provides a useful framework for understanding country-level differences.  相似文献   

健身俱乐部利用者感知服务质量对利用满意和行为意向影响的实证研究     

周强  李祥昆 《武汉体育学院学报》2011,45(6)

以位于上海市和广东省的3家健身俱乐部的利用者为研究对象,采用从调查中得到的376个样本数据探讨健身俱乐部利用者感知服务质量、利用满意和行为意向之间的关系为主要目的.基于相关文献构建了有关服务质量、利用满意和行为意向之间的关系的4个假设模型,借助结构方程模型分析,从中筛选出最佳模型,采用该最佳模型讨论构成概念间的关系.结果揭示了在服务质量对行为意向施加影响的过程中,利用满意起着完全中介作用的模型与数据的拟合程度最佳.这表明了服务质量通过利用满意对行为意向起着间接的作用.此外,对有关服务质量、利用满意和行为意向之间的关系及其对管理实践的启示也进行了探讨.  相似文献   

亚运情境下广州民生举措满意度对知觉与凝聚力的中介作用     

张现成  王斌 《上海体育学院学报》2011,35(6)

以广州亚运会为个案.采用自行设计的民生举措知觉和满意度量表及居民凝聚力量表,探讨亚运情境下当地居民对政府民生举措满意度,及其对居民民生举措知觉、居民凝聚力是否具有中介作用.结果显示:当地居民时政府在举办亚运情境下所采取的能源、安全、就业、全民健身、生态环保、民生服务等举措的知觉,显著影响居民凝聚力;由于民生举措满意度的加入使该影响变小或变得不显著.说明民生举措满意度对民生举措知觉与居民凝聚力具有中介作用.  相似文献   

心理授权对饭店实习生留职意向的影响研究     

徐洪 《怀化师专学报》2014,(1):32-36

“用工荒”和“留人难”近年来已成为我国饭店业发展的瓶颈和难题。研究以286名饭店高职实习生为研究对象,分析了饭店实习生心理授权、工作满意度和留职意向之间的内在联系。得出以下结论：心理授权对实习生留职意向的影响与对在职人员的不同,表现为自主性对留职意向的影响不显著;心理授权四个维度中的工作影响力、工作意义和胜任力不仅直接对留职意向产生影响,而且工作意义和胜任力还通过工作满意度间接影响留职意向;相比工作满意度,实习生的心理授权感知水平对提高饭店实习生留职意向发挥更重要的作用。  相似文献   

专业学位硕士研究生课程教学现状及改革建议——基于研究生教育满意度调查的分析     

周文辉  陆晓雨 《教育与现代化》2014,(6)

结合2013年度研究生教育满意度调查数据,分析专业学位硕士研究生课程教学现状,发现当前课程体系、课程教学、课程内容三方面都还存在一些问题;提出了专业学位硕士研究生课程教学应遵循的原则,并以此构想了今后课程教学的改革思路。  相似文献   

客家地区游客满意度实证研究——以梅县为例     

冯亚芬  梁锦梅  俞万源 《嘉应学院学报》2014,(2):75-80

随着"客家热"和"文化旅游热"的推动,客家地区旅游蓬勃发展.在目前客家地区旅游市场和游客满意度研究尚少的情况下,选取客家核心区梅县为研究对象,尝试建立梅县游客满意度评价体系,并在问卷调查基础上,采用SPSS 19.0统计软件对梅县游客满意度进行了较为详细的统计和分析.结果表明:(1)游客对梅县旅游的总体满意度刚好达到满意水平,但评价因子层35项指标中,18项指标没有达到满意水平,总体满意度还有很大的提高空间.(2)旅游行业各要素中,游客对导游服务和旅游景点最满意,对旅游娱乐和旅游购物最不满意度.(3)不同游客群体满意度存在一定差异,其中不同客源地的游客满意度差异极其显著.最后提出了梅县游客满意度评价启示和今后研究中应弥补的不足之处.  相似文献   

基层图书馆为“返乡农民工”开展创业信息服务的思考     

王丽 《山东图书馆季刊》2021,(2):77-84

针对农民工返乡潮的背景,梳理了关于返乡农民工的研究现状,对目标样本的基本情况、图书馆服务满意度,以及返乡农民工最需要的信息种类等进行了统计分析,发现了基层图书馆在返乡农民工服务缺乏需求调查,服务错位;信息传播辐射范围窄,信息获取不畅;服务模式单一,缺乏连续性和系统性。进而提出了采用综合性调查手段,准确感知返乡农民工信息需求;加强服务网点、信息化集成、信息素养水平和专家库资源的顶层设计,缩小信息距离;围绕返乡农民工需求,打造常态服务品牌;立足创业信息需求,提供智能移动服务路径的解决策略。  相似文献