情感负荷视角下协作检索中用户消极情绪感知及其影响因素研究     

黄崑  袁心  李蕾  叶谋达 《图书情报知识》2020,(1):42-52

[目的/意义]通过考察协作检索中用户的消极情绪感知及其相关影响因素,为干预和调节用户消极情绪、提升协作检索效果提供参考和借鉴。[研究设计/方法]基于情感负荷理论,借助Coagmento系统,招募52名用户,2人一组,协作完成3项旅游策划任务,从任务难度、时间压力、协作分工、检索结果与协作成果等因素考察其与用户消极情绪感知的关系。[结论/发现]在任务难度感知方面,任务难度与用户的焦虑、沮丧、愤怒情绪呈现显著正相关;在时间压力方面,任务完成时间超出用户预期时,消极情绪会上升;在协作分工方面,承担更多检索任务的组员比承担更多文档编辑的组员感知更多的消极情绪;在检索结果与协作成果方面,用户满意度越高,消极情绪越低。[创新/价值]将情感负荷理论应用于协作检索情境,揭示了用户四种典型消极情绪的特点,并从检索情境的自动感知与预测、界面的人性化交互设计等方面对检索系统提出了改进建议,以更好地提供情感支持。  相似文献   

信息查询与检索中的挫折研究综述     

黄崑  罗士超  李蕾  孙广芝 《图书情报工作》2023,67(5):142-151

[目的/意义]梳理信息查询与检索领域挫折相关的研究现状,为挫折应对提供参考和借鉴。[方法/过程]从挫折内涵、信息查询挫折、信息检索挫折以及相关影响因素等角度分析国内外研究进展,归纳挫折成因。[结果/结论 ]已有文献结合问卷、访谈、实验、日志挖掘等多种研究方法,揭示了挫折产生原因以及用户、任务、信息结果与环境等因素对信息查询与检索挫折的影响。基于这些发现,从挫折理论模型构建、用户挫折感测量、信息素养教育以及信息服务提供等角度提出进一步研究建议。  相似文献   

企业内容服务的战略设计与实施     

傅湘玲  赖茂生  黄崑 《情报学报》2005,24(3):363-370

本文在综述了企业内容管理的研究现状之后,提出了建立企业内容服务的观点。文章具体阐述了建立企业内容服务的战略设计的原则与要素以及企业内容服务的战略实施步骤:通过描绘知识历程来标识与企业的业务战略密切相关的信息;通过创建内容资产目录将标识出的信息转化为具体的文档;通过建立统一内容编码体系来有效组织这些文档  相似文献   

商标图像检索技术述评   总被引：2，自引：0，他引：2  

黄崑  赖茂生 《现代图书情报技术》2004,20(4):32-36

对商标图像检索的三种技术(类目检索、文本检索、基于内容检索) 加以介绍, 并重点阐述采用基于内容技术实现对纯图像、图形商标检索的原理和主要方法, 最后分析归纳了实践应用中检索商标图像的障碍及有待解决的问题。  相似文献   

Web 信息检索技术及研究进展   总被引：2，自引：0，他引：2  

黄崑  赖茂生 《现代图书情报技术》2004,20(5):44-48

介绍了W eb 信息检索发展的背景, 并结合相应的技术, 综述了W eb 信息检索主要技术及研究进展, 最后总结了其未来的发展趋势。  相似文献   

高校图书馆OPAC检索失败提问分析及对策研究     

黄崑  王凯飞  吴英梅  郭建峰 《图书情报工作》2016,60(7):123-132

[目的/意义] 探讨用户在公共检索计算机上进行OPAC检索时遭遇失败的原因,为增加用户对系统的使用体验提供对策和建议。[方法/过程] 以国内某大学图书馆OPAC日志数据为例,从数据资源相关、用户相关、系统功能相关3个角度进行编码和分析。[结果/结论] 总结出三大类、19个具体类目的失败原因:首先,用户相关原因为主要原因,主要体现在用户检索策略方面的欠缺;其次是馆藏缺失问题,以文学类图书居多;再次是系统相关原因,主要体现在空格的"与""或"默认处理上。并从OPAC系统改进、用户培训和资源建设方面提出对策和建议。  相似文献   

信息行为研究中的情感负荷理论及应用研究综述     

黄崑  李京津  吴英梅 《图书情报工作》2018,62(12):116-124

[目的/意义]通过对情感负荷理论的内涵、应用及相关研究发现的分析和总结,为国内同行进一步开展研究设计提供参考和借鉴。[方法/过程]通过文献调研与分析,追溯情感负荷理论提出的背景,对理论内涵进行阐述。并且,从理论形成之前、理论提出以及后续应用3个阶段对相关实证研究进行梳理,分析了该理论的形成发展过程,指出未来进一步研究方向。[结果/结论]情感负荷理论综合认知科学、情感神经科学、情感控制论和情感计算等多学科思想,从社会生物信息技术框架角度系统考察信息行为过程中的用户情感。情感负荷是一种消极的情绪,主要是刺激、焦虑、挫折、愤怒4种消极情绪随着时间压力而产生的一种不确定性。该理论被应用于虚拟图书馆、社交媒体等情境下对用户信息行为的研究。最后,指出未来研究方向。  相似文献