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[目的/意义] 基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程] 以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论] 虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。 相似文献
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文章梳理了图书情报界关于小数据在智慧图书馆中的研究态势,从关联度大、真实性高、操作性强三个层面阐释了图书馆小数据的特征分布,依从数据的多维度分析、数据洞察用户的研究思维以及注重数据治理作为小数据应用于图书馆智慧化的服务准则,按照数据管理机制、数据营销思维、用户需求挖掘、智慧服务展现制定图书馆智慧服务价值评估,并从图书馆信任服务、图书馆品牌价值服务和高质量多情景的感知服务三大应用研究进行详尽论述,最后对小数据在智慧服务方面面临的问题,及解决之道进行总结和展望。 相似文献
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借鉴用户认知需求的研究现状以及用户画像在图书馆的应用实践,提出面向用户认知需求的图书馆用户画像系统模型,在标签体系中选取用户基本属性数据、动态行为属性数据、互动属性数据、偏好属性数据,借助文本处理、深度学习等技术以及社区发现、标签传播等监督技术对数据分别处理和预测,并提出基于用户认知的需求预测、个性化体现、社区发现、决策调整4大分析应用,对于构建、完善用户画像认知体系有较大的促进作用。 相似文献
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从NFC(近场通信)技术特点出发,分析了NFC技术的工作模式和其融入图书馆服务中的可行性,并对引入图书馆创新性服务,包括读者身份标识、读者借阅服务、接触浏览、接触导航、图书精确排架、接触支付6个方面进行了分析,并对NFC技术的缺陷作了分析,对NFC技术在图书馆应用进行了展望。 相似文献
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文章在调研国内外数字人文研究及发展现状的基础上,基于SWOT-PEST分析矩阵,深入系统地分析高校图书馆开展数字人文服务的内外部环境,并提出相应服务策略,助力高校图书馆发挥优势、把握机遇,建立科学、系统、全面的数字人文服务保障体系,以促进高校图书馆服务转型,推进数字人文发展。 相似文献
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