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图书馆服务流程与用户满意之间存在着直接的联系。如果服务流程存在不足,将引发用户的不满意。传统的图书馆用户满意分析,多是采用调查的方式,未能充分挖掘利用图书馆服务流程日志。流程挖掘是对事件日志的挖掘,其典型应用场景可以用于流程分析与诊断,进而在流程分析的基础上实现对图书馆用户满意的分析。在构建基于流程挖掘的用户满意分析模型之后,还对该模型实现的三个核心环节进行了研究:生成事件日志、选择挖掘算法、分析用户满意,并给了一个所提方法的简单示例。 相似文献
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随着社会、经济、科学的不断发展,人们生活水平的日益提升,传统的导读方式已不能满足人们的需求。图书馆必须要借助现代化的网络信息技术,开展网络导读,打破时间和空间上的限制,实现众多资源的共享,实现信息的快速、准确、安全传播,全方位满足人们对信息的不同需求。文章基于此背景对图书馆网络导读的内涵、特点、作用、方式与内容、应用进行了初步研究。 相似文献
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基于OA期刊的高校图书馆资源建设与学科服务探索 总被引:1,自引:0,他引:1
吴文光 《大学图书情报学刊》2014,(3):66-68,99
OA期刊资源是一种重要的学术资源,是高校图书馆馆藏资源的有机组成部分,在高校图书馆学科服务中发挥着重要的作用。目前我国高校图书馆在OA期刊资源利用中存在大量的问题。因此,认识和了解OA期刊资源,并对其进行组织和揭示,提高图书馆和用户对OA期刊资源的利用效率,是高校图书馆资源建设和学科服务发展面临的重要课题。 相似文献
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吴文光 《内蒙古科技与经济》2020,(5)
从系统论的概念和内涵着手,分析了系统论在高校图书馆绩效评价中的意义及当前高校图书馆绩效评价的现状和存在的问题,提出了系统论视角下高校图书馆绩效评价策略,为高校图书馆绩效评价研究提供参考。 相似文献
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中国文化博大精深,汉语作为汉文化的一种载体和交流工具更是独具魅力,并且不同时期有着不同的特点.20世纪90年代,因特网作为一种新型的媒体和媒介正式进驻我国,如今网络已遍及我们日常生活的方方面面,据统计,全球对互联网的关注程度高达85%,全球每月在互联网上传送的电子邮件达10亿封,每天在网上交换的信息量达万亿比特,这充分表明了人类生活已经进入了网络时代. 相似文献
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《基础教育课程改革纲要》中强调,新时期的教育教学中应该更多地关注受教育者对于生活意义、生命价值,以及主动发展的教育。课堂教学中要更多地关注学生自我意识的发展。理应善待学生的自主性,尊重学生的独特性, 相似文献
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论网络环境下的电子阅览室建设 总被引:3,自引:0,他引:3
吴文光 《常德师范学院学报(社会科学版)》2003,28(2):108-110
网络环境下,高校图书馆的信息服务模式发生了新的变化,电子阅览室的作用日益突显。因此,图书馆的建设应重视对电子阅览室的认识,加强电子览阅室的信息服务,以推动图书馆事业的发展。 相似文献
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