排序方式: 共有13条查询结果,搜索用时 281 毫秒
1.
采用个案调研法,统计、分析用户在中山大学BBS"逸仙时空"上对中山大学图书馆的投诉与抱怨行为及影响因素,提出中山大学图书馆改进用户服务的4个建议,包括树立主动服务意识,加强馆员与用户的互动;积极回访用户,采取措施解决投诉与抱怨;扩宽交流渠道,消除信息不对称鸿沟;加强用户培训,提高用户素养。 相似文献
2.
文章抽样调查了国内20所“985”高校图书馆借阅权限现状,并通过重点解析中山大学图书馆全面开放借阅权限的具体内容和实践经验,提出高校图书馆应尝试全面开放读者借阅权限的原因. 相似文献
3.
4.
5.
6.
7.
孟子的权变思想,体现了变通的哲学思想,既主张中庸之道,又要权衡事情的轻重缓急,分清大体和小体,通权达变,解决问题,实质是儒家理论道德的一种自救,是困境中的权宜之计,不得已而为之。 相似文献
8.
9.
文章通过对"十一五"期间北京、上海、广州这三个国家中心城市的14家在当地有影响的新闻报纸关于图书馆形象宣传报道的分析,显示近年图书馆的公众关注度明显提高,关于图书馆的新闻报道多集中在读者服务、书刊资源、儿童阅读等方面。文章最后就如何重视和加强社会媒体对图书馆的宣传,树立良好的图书馆公众形象进行讨论,并提出具体建议。 相似文献
10.
文章通过对中山大学东校区图书馆读者阅读习惯的调查,结合近年来该图书馆纸本期刊阅读量统计数据的分析,探析当前纸本期刊阅读趋势并提出建议,为高校图书馆期刊管理服务工作提供参考。 相似文献