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高职院校图书馆危机公关管理机制探索——以佛山职业技术学院图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制.高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生.高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机.佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统. 相似文献
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基于危机管理的图书馆联盟研究 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆联盟能够在危机管理中发挥基础性作用,基于危机管理的图书馆联盟是将图书馆联盟应用于危机信息管理领域,利用其资源共建共享等功能促进危机信息资源的保障、传播与发布,发挥图书馆联盟在危机信息管理中的一种组织形式,具有信息资源保障的完备性、信息服务提供的及时性、信息服务提供的权威性、社区干预的有效性等特点,具有危机信息资源管理和保障、危机信息分析和发布、危机信息评估和反馈等作用,可以提供预案管理、危机信息发布、参考咨询、危机安全教育、社区恢复干预等服务. 相似文献
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文章重点分析了面向地方公共危机决策服务的图书馆信息资源建设模式,并从地方公共危机信息管理的要点出发,分析了面向地方公共危机决策服务的图书馆信息资源建设难点,以阶段性的公共危机来论证图书馆信息资源对其决策服务的作用,进而提出了面向地方公共危机决策服务的图书馆信息资源建设路径. 相似文献
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随着中小型城市经济的快速发展,中小型城市的图书馆联盟建设愈发显得迫切。中小型城市图书馆联盟可以采用共建共享模式、协议会员模式、联合办馆模式,制定中小型城市区域图书馆联盟管理制度,开展特色文献资源、公众阅读服务及多层次的联盟合作。中小型城市图书馆联盟还应建立科学、有效的评估机制,拓宽经费来源,加大投入力度,有效解决资源共享中的知识产权问题,以保障图书馆联盟的可持续发展。 相似文献
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高校图书馆危机管理中的参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
蒋彤 《大学图书情报学刊》2010,28(4):18-20,61
高校图书馆作为社会组织的重要细胞,必须学会应对危机和进行危机管理,参考咨询服务危机是高校图书馆各种危机,如服务危机、财政危机、资源危机、管理危机、人才危机等诸多危机的集合表现。其危机管理问题应引起图书馆界的高度重视。 相似文献
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中小型图书馆参与资源共享的策略 总被引：2，自引：0，他引：2
在我国数字图书馆建设的宏观环境下推进中小型图书馆参与信息资源共享,是提高文献信息资源保障体系投资效益的重要途径,是图书馆服务走向普遍均等服务时代的必然选择。建议以服务为导向,完善绩效评估制度,优化资源配置．强化地区中心的协调和服务功能,采取小共建、大共享的模式,推进中小型图书馆参与信息资源共享。 相似文献
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以吉首大学图书馆为例,指出中小型图书馆文献资源服务能力的现状,并针对现状提出了具体措施。 相似文献
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学科馆员的定义涵盖了联系说、资源说和咨询说3个层面,中小型高校图书馆要有效地开展学科馆员服务,首先必须根据自身实际情况,明确服务定位,采取有效实施模式。笔者结合工作实际,认为中小型高校图书馆应将学科馆员服务定位于满足联系说和资源说的层次,并从人员机制、工作内容、组织管理、绩效考核等方面构建合理有效的学科馆员实施模式。 相似文献
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微服务是一种全新读者服务理念,旨在为读者提供细微化、个体化、差异化的阅读服务。图书馆,尤其是中小型图书馆可以积极开展微服务,不断开拓创新服务理念和方式,为读者提供形式多样、内容丰富的信息资源服务。 相似文献
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CASHL文献传递模式及中小型高校图书馆利用实践 总被引：1，自引：0，他引：1
李舒平 《大学图书情报学刊》2009,27(4):73-76
目前很多中小型高校图书馆加入了使用CASHL文献传递的热潮中。文章首先分析了CASHL文献传递的资源特征和服务模式,在此基础上分析了中小型高校图书馆利用CASHL的实践情况。 相似文献
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[目的/意义] 针对当前MOOC存在的版权问题与我国版权意识薄弱的现象,通过调查美国大学图书馆的版权服务,明确我国大学图书馆开展版权服务的必要性和可行性。[方法/过程] 从MOOC 存在的版权问题引发对大学图书馆开展版权服务的思考。通过对版权服务开展得比较完善的10所美国大学图书馆的网站进行调查,了解其开展版权服务的目的,并对其版权服务的内容进行分析和总结。[结果/结论] 版权服务在美国的大学图书馆已非常普遍,我国大学图书馆可以借鉴其成功经验开展版权服务,提高师生的版权意识。 相似文献
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同所有企业一样，图书馆在经营管理过程中也会面临公关危机。本文通过对近年来图书馆突发性公共事件的阐述，说明在当前信息开放透明的大环境中，图书馆也要有敏锐的公关危机意识。并且对公关危机进行了简要分析，提出展开危机公关的手段。建议图书馆要尽快建立危机公关决策系统，以便应对突发危机的发生。 相似文献
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[目的/意义] 归纳总结北美地区研究图书馆无障碍环境建设的现状和特点,以期为我国高校图书馆的无障碍环境建设提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用文献调查法和网络调查法,从提供的协助服务、无障碍设施、软硬件辅助设备、网页无障碍可访问性等方面对北美研究图书馆进行广泛调研,在此基础上归纳总结其特点。[结果/结论] 我国高校图书馆可以采取以下措施加强无障碍环境建设：制定完备的图书馆服务政策、增强残疾读者服务意识,加强无障碍网页设计及残疾读者网站栏目建设,完善残疾读者硬件、软件辅助设施及无障碍格式资源,主动搜集残疾读者信息、切实开展残疾读者人性化服务等。 相似文献
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期刊资源知识挖掘与服务 总被引：4，自引：0，他引：4
国外图书馆在期刊资源的知识挖掘与服务方面，为我们提供了先进的经验。针对我们存在的差距，我们应当强化期刊资源的知识挖掘与服务，适应不同读者的知识需求。 相似文献
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中外高校图书馆社会化服务比较研究 总被引：3，自引：0，他引：3
在对研究现状进行综述的基础上,从重视程度、收费状况、读者类型和服务项目4个方面,通过文献调研、个案研究和定量分析等方法,对国内122所“211”高校图书馆和国外164所高校图书馆所开展的社会化服务展开实际调研,对被调查图书馆的社会化服务情况进行汇总和对比,分析其异同点及成因;在此基础上,就我国高校图书馆如何推进社会化服务提出以下建议：更新观念,放开思想;建立完整的社会化服务体系和服务模式;利用先进技术,拓展服务项目,支持在线学习和终身学习等。 相似文献
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中美高校数字图书馆教学参考资源比较研究 总被引：3，自引：0，他引：3
教学参考资源是高等学校师生在实施教与学的过程中一种重要的文献资源,也是高校图书馆为教学提供服务最直接最重要的体现。本文通过调查10所中关高校数字图书馆,比较我国和美国高校图书馆教学参考资源的特点,分析它们之间的差异,正确认识我国高校图书馆教学参考服务的发展状况,以促进我国高校图书馆教学参考服务事业的发展。 相似文献
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我国移动图书馆服务现状调查 总被引：1，自引：3，他引：1
以国家图书馆和31家省级公共图书馆为研究对象,采用网络调研、问卷调查、有效性测试等方法,对中国图书馆的移动服务现状进行调研,并与美国排名前25位的公共图书馆的移动服务进行对比分析。结果表明:中国公共图书馆移动服务普及率偏低,服务模式主要为WAP和APP;移动服务和移动资源 较为丰富,移动服务具有良好的个性和交互性,但存在移动服务体系不完整、移动服务缺乏创新性、知晓度较低、有效性整体不高等问题。中美公共图书馆的移动服务各有所长,中国图书馆提供了更为丰富的移动服务和移动资源,而美国图书馆移动服务更加人性化和精细化,与移动终端结合得更好,馆藏信息的展示效果较好。图6。表3。参考文献37。 相似文献
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文章针对新冠疫情实际发展特点改进危机管理双周期曲线,设计出较为完善的图书馆应急服务体系,对四川省内图书馆应急服务进行调查,验证其与应急服务体系的贴合度,再引入黄金分割理论对各图书馆进行应急服务水平分级,最后针对不同等级图书馆提出建议:第一等级图书馆需提高预警意识做好馆内风险应对;第二等级图书馆需创新服务内容,并完善应急服务机制;第三等级图书馆需树立应急意识,并建立完整应对程序。旨在将危机管理双周期曲线运用到图书馆应急服务中,为图书馆应急服务提供理论参考和工作建议。 相似文献
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数字出版产业的崛起在一定程度上撼动了科研图书馆的传统竞争优势。为促进科研图书馆与数字出版商协同发展,中国科学院国家科学图书馆打造了"全产业链"式融合共生策略:在产业链上游,开展面向数字资源长期保存协议与专题特色数字资源库的内容合作;在产业链中游,开展面向参与OA出版与数字出版生产性服务外包的技术合作;在产业链下游,开展面向提供数字出版增值服务的市场合作。以其为范本,我国科研图书馆可通过数字资源共建共享,加快建设统一的数字资源开发与利用规范,建立旨在保障数字版权利益相关者权益的数字资源市场化交易模式,实现科研图书馆与数字出版商的包容联动式发展。 相似文献