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1.
以携程、去哪儿、马蜂窝旅游网站收集的有效评论作为研究数据,基于旅游形象“认知—情感”三维理论模型,运用网络文本分析中的词频分析、情感分析、语义网络分析等方法对上海红色旅游认知形象、情感形象、整体形象以及不同类型红色旅游景点形象感知差异进行分析。研究发现：游客对上海红色旅游形象感知呈现出“核心—次核心—外围”结构特征,体现出以上海革命历史文化为核心主体,以纪念馆、历史建筑为物质载体,拓展出红色旅游的功能属性与情感属性,共同构成上海红色旅游形象感知的基石。游客关于不同类型的红色旅游景点认知形象、情感形象和整体形象感知存在一定差异性。基于以上分析结果,提出上海红色旅游形象优化与提升建议。 相似文献
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随着在线旅游的蓬勃发展,网络游记和评论成为旅游者选择旅游目的地时考虑的重要因素。通过截取了国际、国内游客发布在猫途鹰、马蜂窝网站上的新疆景点评价,使用内容分析法对比分析新疆中外游客在认知形象、综合形象和情感形象的异同。发现中外游客感知差异:国际游客对新疆历史文化感知更显著,国内游客对新疆自然风光感知更明显;国际游客对新疆旅游形象感知更全面,国内游客感知更为细致;中外游客皆以积极情感为主,国际游客情绪感知高于国内游客。基于此,文章从打造差异化新疆旅游形象;加大国际市场宣传力度,丰富产品供给,挖掘文化内涵;降低游客消极情绪,提升游客满意度三个方面对打造新疆旅游形象提出建议。 相似文献
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吕星宽颜璐 《河北旅游职业学院学报》2023,(3):25-32
为了更加便捷、深入地研究游客对山岳型旅游目的地的旅游形象感知,为山岳型景区的旅游可持续发展提供有益借鉴,本文以张家界天门山国家森林公园为例,以携程网、同程网、途牛网收集的网络评论文本作为数据来源,采用ROST Content Mining6.0软件中的词频分析、语义网络分析以及情感分析等技术,对天门山景区的旅游目的地形象进行了分析。研究结果显示：高频词以名词为主,主要体现在景区设施、自然景观、人文景观等方面;认知形象成分可以划分为旅游吸引物、旅游设施与服务、旅游体验3个主类目以及8个次类目;网络文本的语义网络呈现“核心—次核心—外围”三圈结构,“景色”“索道”“天门山”“景区”处于语义网络中的核心圈;情感分析中游客积极情绪所占比例为83.47%,中性和消极情绪占比小;最后根据不足以及需要改善之处提出相关对策。 相似文献
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李嘉华 《黑龙江生态工程职业学院学报》2022,35(2):49-54
选取贵州荔波小七孔景区作为案例地,利用ROST CM6软件对从携程网收集到的评论数据进行网络文本分析.结果表明,游客对荔波小七孔景区整体认同度较高,在旅游体验和整体形象感知等方面给予了高度的评价;游客对荔波小七孔景区的整体形象感知积极,正面情绪占比85.84％,存在较少的中性情绪和消极情绪;游客对于景区的负面情绪感知主... 相似文献
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目前，常德市旅游业发展整体处于湖南省较为落后的位置，旅游形象问题是其主要原因之一。运用IPA分析法，对游客感知的常德市旅游形象进行研究，能够准确找出常德市旅游形象建设中存在的优势和不足，形象建设的机会以及需要重点改进之处，据此提出旅游形象定位、设计、传播、管理和维护、保障措施等一系列对策建议，以期重塑常德市旅游形象，促进常德市旅游业更快、更好地发展。 相似文献
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孙庆春 《黑龙江生态工程职业学院学报》2017,30(5)
当前以高铁为载体,融合旅游线路、旅游景区等食、住、游、购一体化的旅游产品越来越受到旅游者的青睐.分析高铁旅游产品对游客感知价值的影响,认为认知价值、成本价值、社会价值、服务价值构成了高铁旅游产品游客感知价值的模型构建的组成部分.在此基础上,构建出高铁旅游产品游客感知价值模型,并以厦深高铁为例,通过问卷调研,收集第一手数据资料对游客的感知价值进行实证研究.通过该研究,得出提升高铁旅游产品游客感知价值的思考和举措. 相似文献
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《滁州职业技术学院学报》2020,(2):37-43
了解游客对琅琊山景区当前旅游形象的感知现状,为景区规划和管理提供决策依据,应用内容分析法和ROST CM6软件对采集于携程网的游客点评文本进行词频统计和语义网络分析。分析结果表明:游客对景区整体印象和评价较高,对景区的"文化"形象和自然环境感知程度较高;景区管理和服务在游客体验中存在感不强,门票价格成为负面意见的中心;景区内的活动形式单一,休闲性质比较明显,对旅游市场的综合吸引力不足。 相似文献
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运用内容分析法和ROST CM6文本分析软件,对收集到的1801条的微博评论数据进行分词、词频统计分析、情感计算、语义分析.研究发现,游客对大连旅游形象感知集中在代表性景区景点、美食、游客情感等三方面,总体来说游客对大连公园、大连大海、大连海鲜感知较高.在游览大连的过程中,游客情感以积极正面为主,但也存在少数负面感知,究其原因主要表现在"被骗"上.针对上述情况,提出加大大连特色旅游产品线上宣传力度、提高景区管理和监管以及加强行业自律、提升导游职业素质三点建议,对提升大连旅游形象具有一定现实意义. 相似文献
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旅游形象的准确塑造来源于旅游资源与旅游消费者市场之间的互动。要详尽了解旅游目的地资源特色和消费者感知,就必须进行合理的旅游目的地形象测量。文章以桂林为例,通过测量分析桂林的实际形象、广告宣传形象和游客感知形象,借助spss等统计分析软件综合分析对比了三者之间的一致性和差异性,并从差异性描述中提出了桂林旅游市场应该调整的营销策略。 相似文献
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李倪 《黑龙江生态工程职业学院学报》2023,(3):46-50
以扎根理论为基础,选择湖南省湘西凤凰古城为研究对象,通过当下热门旅游网站的用户出游体验评论,对其进行逐级编码,分析游客在凤凰古城时空感知的不同行为活动和情感变化,构建出游客在凤凰古城的客观主义原真性、建构主义原真性、后现代主义原真性以及存在主义原真性体验的程度。研究结果表明,游客的时空感知特征是游客白天集中于古街感受古城,晚上则集中在沱江边释放自己。时空变化对游客的感知影响不大,具体表现在不同时空游客原真性体验的维度不同。 相似文献
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科普旅游是科学普及工作发展到新阶段的产物,是旅游业的发展逐渐进入高层次的表现。本研究从分析科普旅游游客感知因素入手,选取具有代表性的20个指标,利用因子分析法萃取出影响科普旅游游客感知的四类因子,按照影响程度依次为资源与产品感知因子、服务感知因子、价格感知因子、环境感知因子。通过计算和比较各个指标的权重,得出各个指标对科普旅游游客感知的重要程度。最后,针对影响科普旅游游客感知因素,提出了提升科普旅游游客感知的对策建议。 相似文献
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随着城市经济结构的优化,越来越多的城市成为旅游活动的中心,在此背景下对城市旅游过程中旅游者的体验开展研究显得尤为迫切。选取长沙市作为案例地,从具身理论视角出发,搜集游客的网络游记作为数据进行扎根,通过开放性、主轴和选择性三级编码,经过反复提炼、抽象和归纳,探究出城市旅游体验的生成模型。结果表明：游客的城市旅游体验在身体体验、情境互动、感知体验、情感体验等6个方面的相互作用中形成。其中旅游者个体因素影响着游客的互动感知,游客体验又在互动感知中深化为情感体验,而后形成价值内化。 相似文献
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游客满意度是游客旅游期望和实际旅游感知相比较后形成的感觉状态,在旅游景区营销过程中起着非常重要的作用。构建了喀纳斯景区游客满意度评价指标体系并进行了分析,结果表明：喀纳斯景区整体满意度偏低,餐饮和住宿方面问题非常严重。社会文化环境对游客满意度影响深远,开发中应该引起重视。提升服务、改善基础设施和重视文化旅游发展都是喀纳斯景区提高游客满意度的有力措施。 相似文献
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2022年冬奥会申办成功极大推动了国内滑雪体育旅游产业发展。地方特质和游客感知可影响游客的亲环境行为,进而影响旅游目的地的可持续发展。以崇礼密苑云顶滑雪乐园为研究案例地,引入地方特质变量,依“地方特质—游客感知—行为意向”的逻辑关系构建结构方程模型,分析滑雪游客的亲环境行为。通过对359份滑雪游客调查问卷数据进行Smart-PLS结构方程模型分析发现:①滑雪游客感知可进一步划分为体验感知和价值感知2个维度,游客体验感知对游客亲环境行为影响显著,而价值感知影响不显著;②地方特质包括自然环境特质和社会环境特质,两者对游客体验感知和游客价值感知均具有显著影响;③游客体验感知和价值感知在滑雪旅游地自然环境特质与游客亲环境行为之间均存在中介作用,而游客价值感知在地方社会环境与游客亲环境行为之间不存在中介作用;④影响游客亲环境行为的因素复杂,在不同旅游目的地与不同旅游者特征属性下表现出不同的影响路径。据此,滑雪旅游目的地管理经营者应在充分了解地方特质的情况下,因地制宜,从提高游客体验感知和游客价值感知两方面,改善游客亲环境行为,促进滑雪旅游目的地与滑雪体育旅游可持续发展。 相似文献
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通过网络文本来研究旅游目的地形象已成为国内研究的热点.以平遥古城为研究对象,通过马蜂窝和携程网收集旅游者评价,运用网络爬虫软件获取大量网络文本,使用ROST-CM6软件和内容分析法,对获得的文本数据进行词汇频率统计和情感分析.研究发现:一是对平遥古城文化景点的认知不足;二是在平遥古城景区进行商业贸易导致游客敏感化.在此基础上提出加大文化宣传力度、提升商业经营质量、完善旅游设施建设、突出旅游品牌形象等四条建议. 相似文献
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随着旅游信息化的发展，智慧旅游应运而生。通过选取开封市智慧旅游项目作为研究对象，分析本地旅游从业者对其的感知。经数据分析得知：旅游从业者对智慧旅游具体建设项目的满意度处于较低的水平；对“监管服务与自身形象”的评价高于“游客自助服务”；不同职业的旅游从业者在“监管服务与自身形象”和“游客自助服务”的建设评价上均存在显著性差异。根据研究结论，从提升大众知晓率、加强人才培养、兼顾相关群体的利益等方面给出相应建议。 相似文献
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《安徽职业技术学院学报》2020,(2)
文章通过收集、整理和加工游客对拉萨市旅游评价和感受的网络文本数据,运用ROST Content Mining软件对样本数据分析并提取游客对拉萨市旅游直观感受的高频词,从而了解游客对拉萨市旅游体验的内容和主题,以探究游客对拉萨市旅游体验的感知、印象,为拉萨市旅游业的发展和旅游体验的完善及提升提供一定依据。 相似文献
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解为 《河北旅游职业学院学报》2014,(3):5-10
旅游业强劲的发展势头、旅游目的地之间竞争的日益加剧,使国内外旅游学界对旅游感知形象的研究领域日益关注。本文采用文献分析法,回顾和总结了国内外旅游感知形象研究的重要内容和主要成果,为开拓国内旅游形象研究新视野具有重要意义。 相似文献
20.
《安徽职业技术学院学报》2019,(1):34-37
文章通过同程、携程、马蜂窝等旅游网站搜集靖港古镇有关评论和游记,用ROST CM6软件进行内容分析,从旅游者的个体特征、旅游动机、旅游和旅游态度四个方面分析了旅游者行为。研究结果表明:周围游、自助游、亲友团游是游客出游的主要方式;旅游动机主要是休闲放松、体验风土人情、与亲友增进感情、感受古镇古风古韵;靖港古镇的旅游吸引物是游客感知最强的维度;游客对靖港古镇的评价多是积极正面的。 相似文献