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1.
在现代信息技术的影响下,图书馆参考咨询服务的方式、手段和内容都发生了变化。参考咨询数字化和深层次化是图书馆参考咨询服务的发展趋势。分析了党校图书馆存在的参考信息源建设滞后、参考咨询方式简单、参考咨询馆员素质偏低等问题,重点探讨了党校图书馆参考咨询服务创新措施。 相似文献
2.
图书馆用户泛在化,集中型参考咨询部门设置的缺陷是提出泛在参考咨询服务的缘由.图书馆泛在参考咨询服务呈现智能答疑、多中心的自然获取、任何人都能得到答案的特征,其内容框架设计为分层式和分布式参考咨询服务的复合.可从重组业务机构、提升馆员整体素养、积极运用新技术、加入联合参考咨询服务项目与构筑知识社区等途径优化图书馆泛在参考咨询服务. 相似文献
3.
高校图书馆参考咨询服务体制与模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
徐俊华 《大学图书情报学刊》2009,27(4):34-37
专人负责制、首问责任制、全员咨询制已成为高校图书馆参考咨询服务的主要体制,与此相适应的是参考咨询服务模式逐渐多样化,这将满足读者多样化的信息需求。 相似文献
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张妍妍 《图书馆理论与实践》2014,(3):23-24
将"微咨询"引进图书馆咨询服务,倡导图书馆咨询服务从"微"、"小"处入手,践行"微咨询",集腋成裘,聚沙成塔,打造图书馆咨询服务品牌。 相似文献
5.
分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式：以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。 相似文献
6.
知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造. 相似文献
7.
中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议. 相似文献
8.
参考咨询与信息服务关注的是当今图书馆参考咨询服务的营销。以此,对图书馆虚拟参考咨询营销的特征进行分析,并结合图书馆虚拟参考咨询实践,提出营销组合若干策略,以期促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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实时咨询在图书馆虚拟咨询服务中的角色越来越重要。结合图书馆主页实时咨询需求,分析了3种具有代表性的实时咨询软件的功能、特点及部署方法,为图书馆部署实施咨询服务提供一定的参考。 相似文献
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结合图书馆开展信息咨询的基本需求,探讨分析智能咨询系统的成熟产品及技术特点,融合人工智能的理念和信息咨询的方法和技术,构建图书馆智能咨询系统模型,该模型在逻辑和现实性上都具有可行性并且适应网络信息资源的动态海量异构特征,有一定的参考价值。 相似文献
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清华大学图书馆在学科馆员岗位建立了“首问责任制”,由此引发了对图书馆普通岗位(主要是各咨询台口头咨询服务中)推行“首问责任制”的意义和措施的思考。 相似文献
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利用ASP技术开发图书馆信息咨询系统 总被引：3，自引：1，他引：2
蓝维鼎 《大学图书情报学刊》2003,21(4):65-66,79
基于web的动态、交互式综合页面形式是图书馆信息咨询系统的发展方向，通过对ASP的简要介绍。以及ASP交互访问Web数据库方法的分析，提出了ASP在基于Web形式的图书馆信息咨询系统中的应用设计方案。 相似文献
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影响图书馆咨询团队中知识转移绩效的因素很多,这些因素作用于图书馆咨询团队应该在适当的调整与控制、约束与规范的条件下进行。文章结合图书馆咨询团队及其知识转移绩效的内涵,利用"物理-事理-人理(W-S-R)"系统方法论,剖析了图书馆咨询团队知识转移对绩效影响因素,提出并建立了针对基于知识转移绩效的图书馆咨询团队运行的事前控制、事中控制及事后控制机制,以期控制图书馆咨询团队知识转移的方向、速度、信度和效度,提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。 相似文献
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[目的/意义] 针对目前自动问答系统在语义扩展方面存在的缺陷,提出一种基于词向量的语义扩展技术,设计并实现一个图书馆的智能咨询系统。[方法/过程] 使用基于Word2vec词向量语义扩展技术结合中文分词、共现词匹配技术设计智能问答引擎,结合协同办公的管理理念,实现图书馆智能咨询系统的构建,并对系统的运行数据进行统计分析。[结果/结论] 该系统在工作时间、咨询效果和后台管理上较好地满足设计需求,为图书馆智能化信息咨询系统建设提供参考。 相似文献
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移动通信技术的高速发展推动了移动图书馆的建设,使得开展广泛的移动信息服务成为可能。文章介绍了移动图书馆的概念,讨论了其信息咨询服务的实现方式,并在此基础上提出基于移动图书馆的信息咨询服务体系框架结构。 相似文献
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袁红军 《图书馆工作与研究》2012,(3):19-22
图书馆咨询团队知识转移受知识发送方、知识接受方、知识转移背景环境三方面因素影响,其动力系统主要包括原动力、内部动力和外部动力三大要素。本文提出了图书馆咨询团队知识转移动力机制,以期提升图书馆咨询团队知识转移绩效。 相似文献
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在分析图书馆知识转移及其咨询团队概念基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间四方面剖析图书馆咨询团队知识转移运行激励机制障碍,相应地构建出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励机制,进而激发图书馆咨询团队活力,最大限度、最有效地满足读者的知识吸收需求。 相似文献
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本文通过对目前我国商业咨询概况的介绍，以及从对象、目标、人员组成、方法和服务等方面入手，对商业咨询服务和图书馆参考咨询服务进行对比分析，揭示目前我国商业咨询的特点与优势，商业咨询服务有很多值得图书馆参考咨询服务部门借鉴的地方，在此基础上提出我国图书馆参考咨询部门进一步改进服务的对策。 相似文献