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农业院校图书馆网站服务"三农"浅论 总被引：1，自引：0，他引：1
论述农业院校图书馆网站建设为"三农"服务的意义与优势,指出其做法与差距,提出要确立服务理念、探索服务机制、创新服务模式、拓展服务时空、提升服务手段. 相似文献
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高校图书馆的"首问负责制"与"学科馆员制" 总被引：4，自引：0，他引：4
文章对“首问负责制”与“学科馆员制”的服务性质、服务方式、服务特征、服务范围等方面进行了分析比较,认为如将“首问负责制”作为“学科馆员制”的配套制度实行,将会极大提高图书馆的服务绩效。参考文献8。 相似文献
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高校图书馆"服务危机"与变革 总被引：5，自引：0，他引：5
高校图书馆存在不同程度的资源设备缺乏、文献供需结构失衡、服务水平相对下降等服务危机状况,文章分析了造成服务危机的表现和成因,并提出人事制度改革、改变信息服务模式、构建馆藏精品与服务品牌、实行“首问负责制”等缓解服务危机的应对措施。 相似文献
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以"读者满意"为目标构建图书馆服务运行机制 总被引：10，自引：0，他引：10
"读者满意"是图书馆服务的目标,图书馆要以"读者满意"为目标建立一套行之有效的服务运行机制。遵循服务运行机制构成要素及其相互关系的原理,图书馆服务运行机制包括需要表达机制、激励与约束机制、协调与监督机制、绩效测评与补救机制。 相似文献
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马玉荣 《大学图书情报学刊》2005,23(4):78-79,91
文章指出一些高校馆由于不能合理地协调好传统服务与现代服务之问的关系,以致引发出读者服务中的务虚现象,馆藏资源得不到充分利用,阐述应区分不同读者的个性化需求,实行按需服务,并总结出实现按需服务应落实的几项措施。 相似文献
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上海图书馆的"虚拟-现实图书馆服务体系" 总被引：8，自引：0，他引：8
上海图书馆面向公众、科研、政府三个领域广泛地开展服务，形成了服务于社会大众与服务于科技活动和政府决策研究的服务模式。上海图书馆的发展目标是将被动的资源检索变为主动的知识导航，把传统的图书馆服务与网络技术结合起来，在信息资源的整合、开发和个性化服务等方面进行基于新技术与服务手段的创新，让图书馆的服务覆盖全社会。 相似文献
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论图书馆的"以人为本服务创新" 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆界提出“以人为本,服务创新”的理念,已成为图书馆办馆的方针和服务的宗旨。我们认为“,以人为本”是一种思想与意识“,服务创新”则是实现这种思想与意识的一种手段和途径。由于服务手段是多样化的,服务内容是丰富多彩的,所以,图书馆的“服务创新”,首先要进行思想创新,然后才有服务方法、手段的创新,通过“创新”,来更好地为实践服务,也只有将服务落到实处,才能在新的技术与经济环境下体现“以人为本”。一“、以人为本,服务创新”的内涵2005年中国图书馆学会年会提出“以人为本,服务创新”的会议主题,其中“以人为本”的“人”包括… 相似文献
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既要以"智"服务,也要以"德"服务 总被引：5，自引：1，他引：4
莫敏 《图书馆工作与研究》2003,(6):65-66
中山大学图书馆以“智慧与服务”作为馆训，是该馆精神个性的高度浓缩、高度概括，其博大精深的丰富内涵，放射出一种精神文化的耀眼光芒，是无可指责的。若就指导图书馆服务的“全面性”、“普遍性”而言，根据江泽民同志“以德治国”思想，图书馆单强调以智服务还不够，在强调以智服务的同时，还应强调以德服务。 相似文献
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"学科馆员"制度与"参考馆员"制度的比较 总被引：33，自引：1，他引：33
图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似,但两者的发展历史、服务对象、职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同,提出当今我国图书馆需在参考馆员制度的基础上尽快建立学科馆员制度,形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。 相似文献
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现代图书馆的建设与发展,加速了文献资源数字化建设的步伐,并逐步向数字图书馆和网上图书馆迈进,要求图书馆转变服务观念,更新服务手段,拓展服务功能,以适应高校教学、科研的改革与需求.我校图书馆肩负着为全校2万名师生及部分校外读者的资料查询和文献信息服务工作,近几年来,依托学校的大力支持,图书馆深化改革,加强管理,外树形象,内抓素质,加速文献资源的数字化、自动化及网络化建设,提高服务质量与水平,把"三育人"工作--管理育人、教育育人、服务育人真正落实到实处,使图书馆现代化服务上台阶、创水平. 相似文献
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刘剑虹 《大学图书情报学刊》2007,25(2):5-7
文章运用邓小平"两手抓"的哲学思想,分析图书馆的有关情况,认为应辩证地看待"读者第一"与"馆员第一"的问题;并进一步说明不分主次的"两点论"也不符合辩证法,要坚持以读者为中心,但是馆员的劳动报酬要能充分反映服务水平;还提出要全盘否定"馆员第一",但注意事物发展的阶段性.馆员问题可以是第一位的工作;最后提到,"两手抓"思想可以用来处理藏与用、"硬件"与"软件"、有偿服务与无偿服务等图书馆建设中一系列重大关系. 相似文献
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《现代图书情报技术》2005,(8):95-95
当前,在数字化、网络化环境下,文献情报服务的核心定位已从信息服务转变为知识服务。虽然两者在信息检索与获取、选择与过滤、存档与索引、编目与分类、整序与整合、应用与共享、分析与评价等信息管理的基本流程方面有共通之处,但知识服务必将使信息服务产生质的飞跃,螺旋式的升华。因此,对知识服务中关键技术的探讨与研究,将是深入开展知识服务,实施知识服务不可或缺的前提。目前,为进一步贯彻“理论与实践相结合,普及与提高并重”的办刊宗旨,推动图书情报领域知识服务工作的发展,《现代图书情报技术》杂志社决定于2005年9月举办以“知识服务中的关键技术”为主题的学术研讨会,欢迎广大读 相似文献
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基于我国学科馆员存在问题的分析,对大学图书馆学科馆员的学科化服务开展的可行性进行论述,其内容包括宣传图书馆资源与服务、搜集整理相关学科信息、个性化服务等,为今后学科馆员更好地开展学科化服务提供一定的参考价值. 相似文献
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旅游出版"淘金"在线旅游服务 总被引：1，自引：0，他引：1
在线旅游与旅游出版一样,都是为消费者提供专业的旅游信息服务,因此旅游出版可以凭借内容资源优势,探索在线旅游信息服务的运营模式。本文分析、探讨在线旅游信息服务的盈利模式和竞争格局,提出旅游出版进行数字化变革的路径。 相似文献
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黄梨青 《图书馆工作与研究》1998,(4):36-38
通过分析公共图书馆参考咨询中无偿服务和有偿服务之间的矛盾,结合实例指出只要把握无偿服务在读者对象、服务时间、服务量、服务效果、读者承受能力等方面的"度",同样可以达到社会效益与经济效益的最佳组合. 相似文献
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公共服务体系下的图书馆服务的"公共性"解读 总被引：7，自引：0，他引：7
图书馆服务是公共服务体系的一个重要组成部分,是实现公共文化服务目标的主要形式与内容。公共文化服务的公共性决定了图书馆服务的公共性,图书馆服务的公共性主要表现在：范围的普遍性、内容的均等性、目标的基本性、制度的公平性、投入的公益性、结果的可获得性、方式的开放性。 相似文献
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个性化信息服务与"以人为本"理念的融合 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在介绍个性化信息服务内涵、以人为本理念的基础上,针对目前在信息服务和管理方面存在的问题,提出创新个性化信息服务模式,加强与以人为本理念的融合。 相似文献