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互动式知识问答分享平台对虚拟参考咨询服务的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
目前,三大基于搜索的互动式知识问答分享平台主要有百度知道、新浪爱问知识人和雅虎知识堂.与图书馆虚拟参考咨询服务相比,三大平台在问答模式、知识公开性、系统功能、激励制度、后台专家等方面具有极大的优越性.因此,图书馆虚拟参考咨询服务必须借鉴知识问答分享平台的运作模式和服务机制,改进问答模式,引入互动机制,实施激励措施,优化检索功能,形成联合参考咨询的规模效应,从而促进虚拟参考咨询的创新与可持续发展. 相似文献
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以知识协同为切入点,分析图书馆虚拟咨询团队知识共享中的协同要素,探讨虚拟咨询团队知识协同的运行机制,并构建其模型,指出图书馆虚拟咨询团队协同知识共享的路径和方法,以期提升图书馆虚拟参考咨询服务能力。 相似文献
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虚拟参考咨询服务与知识管理实施研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在对知识转化管理、人力资源管理、技术支撑、追求目标方面虚拟参考咨询服务与知识管理具有诸多相通之处。本文在分析虚拟参考咨询服务与知识管理的契合关系基础上，提出了知识管理理念导入虚拟参考咨询领域的一些思路。 相似文献
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在阐述高职院校图书馆知识服务特征的基础上,从构建地区高校图书馆联合虚拟参考咨询服务、构建地区高校图书馆联合数字化知识服务平台、建立馆藏特色专业数据库及教学课程资源库、利用清华同方CNKI“中国知网”构建专业知识服务平台、加强专业服务馆员队伍建设、建立以专业服务馆员为核心的专业服务团队、建立专业服务信息共享空间、建立移动数字图书馆、聘请专业教师兼任专业服务团队指导教师、建立虚拟咨询专家队伍、加强教师和学生信息利用宣传指导工作11个方面探讨了高职院校图书馆实施知识服务的主要模式. 相似文献
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虚拟参考咨询服务与图书馆知识管理的契合关系 总被引：5，自引：2，他引：5
通过解读图书馆虚拟参考咨询服务并对图书馆知识管理的涵义与内容进行分析,文章认为虚拟参考咨询服务与图书馆知识管理在客观上存在着诸多契合面,二者均可为对方带来新的思路与发展转机。提出将知识管理理念导入图书馆虚拟参考咨询服务,把虚拟参考咨询服务作为图书馆知识管理实施的切入点的观点并进行论证。 相似文献
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网络环境下的图书馆参考馆员和网上虚拟参考馆员 总被引：13，自引：0，他引：13
本文以上海图书馆率先推出的“参考馆员”和组建的“网上联合知识导航站”为例，介绍了图书馆建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”的目的和作用，阐述了网络时代图书馆参考馆员的角色定位和素质要求，进一步证实了建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”、“知识导航员”制度正是顺应形势发展和时代要求所采取的新举措。 相似文献
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基于Wiki技术的图书馆知识共享型虚拟参考咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
吴霞 《图书馆理论与实践》2009,(4)
通过思考大学及科研机构图书馆虚拟参考咨询的知识共享性,分析了现有模式下影响图书馆虚拟咨询结果复用和知识共享的不利因素,并针对性地提出Wiki作为一种知识管理工具可以帮助图书馆虚拟参考咨询服务实现知识共享的理论可行性.同时.通过对当前较为流行的6款Wiki软件进行比较.进而确定了应用于这些图书馆虚拟咨询服务的Wiki软件特征,提出了基于Wiki技术的知识共享型虚拟参考咨询服务的两种类型,并指出了实施过程中的注意事项. 相似文献
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基于知识管理与虚拟参考咨询服务的关联描述，以此分析了知识管理在虚拟参考咨询中运用，提出需要注意的若干问题，以期促进虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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基于知识网络的虚拟参考咨询 总被引：19，自引：2，他引：17
随着信息技术与网络技术的发展,虚拟参考咨询比传统的参考咨询更需要参考馆员的智慧和知识。为此,从知识网络的角度出发,探讨虚拟参考咨询的发展。 相似文献
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文章在分析联合虚拟参考咨询中各成员馆之间、馆员之间、馆员与用户之间隐性知识转移障碍的基础上,应用博弈论对服务过程中知识转移行为进行了研究,最后从成员馆、馆员和用户三个方面提出相应的保障机制。 相似文献
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知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释 总被引：15，自引：1，他引：15
本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。 相似文献
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知识地图在合作数字参考咨询服务中的应用研究 总被引：22，自引：0，他引：22
本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题，一方面拓展了知识地图的应用空间，另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。 相似文献
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论文以访问网站作为主要调研方式,从知识库的基础构建、应用与服务、联合管理三大方面选取典型实例,对比分析国内现有主流参考咨询知识库和美国Question Point的发展状况、特点以及彼此间的差异,最后进行归纳总结,以期为我国图书馆参考咨询系统知识库建设提供借鉴。 相似文献
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CALIS虚拟咨询知识库元数据规范的设计应用* 总被引：3，自引：1，他引：3
首先讨论CALIS分布式合作虚拟参考咨询服务系统的知识库元数据规范，介绍元数据著录单位，著录对象以及它们之间关系等有关元数据标准确立的基本性问题，然后介绍知识库元数据标准的结构、内容与应用，最后给出知识库元数据相关的问题。 相似文献
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文章探讨以虚拟咨询团队为主导构建微博社区,应用微博信息交流服务平台开展知识协同服务,提出基于微博的图书馆虚拟咨询团队知识协同服务模式,并对模式的流程和实施进行阐述,以期为网络环境下图书馆知识服务提供新的思路和方法。参考文献5。 相似文献
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信息组织4.0时代下的知识组织帮助图书馆实现了知识协同服务,并能从中实现知识的协调共享交互,还能以知识网络合作的服务来发现信息知识资源,从而产生其应用特征。而智慧化知识组织能在专业特色数据库、科研资源情报、元数据智慧化和协同辅助分析组织等服务中实现信息情报资源的共享和知识扩散,并能在知识协同服务管理中实现科研范式。 相似文献
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文章简要梳理了虚拟参考咨询服务以及云计算在国内外图书馆界的应用与发展,详尽地介绍了云计算环境下虚拟参考咨询服务实现的系统结构、流程、服务模式和以深化科技查新为代表的服务内容等,以期建立全方位、多层次、无间断的区域联合虚拟参考咨询服务体系,为云计算环境下我国图书馆虚拟参考咨询事业的发展提供参考、借鉴。 相似文献
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针对目前国内开展的合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的三种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护、整合营销、建立科学评估机制、合作与交流等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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介绍了图书馆知识管理的内容、知识管理与图书馆虚拟咨询的关系等,用三个实例重点介绍了知识管理在北京大学图书馆虚拟咨询中的应用,并对如何深入应用知识管理提出了建议。 相似文献