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论文根据图书馆虚拟参考咨询服务现状,结合比较互联网互动问答平台与虚拟参考咨询的优劣,对将互动问答平台的特色引入图书馆虚拟参考咨询业务进行分析,得出互动问答分享平台在虚拟参考咨询中使用的可行性,构建基于互动问答分享平台的虚拟参考咨询模式。 相似文献
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互动式知识问答分享平台对虚拟参考咨询服务的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
目前,三大基于搜索的互动式知识问答分享平台主要有百度知道、新浪爱问知识人和雅虎知识堂.与图书馆虚拟参考咨询服务相比,三大平台在问答模式、知识公开性、系统功能、激励制度、后台专家等方面具有极大的优越性.因此,图书馆虚拟参考咨询服务必须借鉴知识问答分享平台的运作模式和服务机制,改进问答模式,引入互动机制,实施激励措施,优化检索功能,形成联合参考咨询的规模效应,从而促进虚拟参考咨询的创新与可持续发展. 相似文献
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百度“知道”对未来高校图书馆虚拟参考咨询服务平台建设的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法有效解决的问题的基础上,提出借鉴百度"知道"互动问答平台的一些建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。 相似文献
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在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法有效解决的问题的基础上,提出借鉴百度"知道"互动问答平台的一些建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。 相似文献
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在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法解决的问题的基础上，提出借鉴百度“知道”互动问答平台的建设方式，来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设。 相似文献
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百度"知道"对未来高校图书馆虚拟参考咨询服务平台建设的启示 总被引：2，自引：0，他引：2
文章在分析高校图书馆虚拟参考咨询服务建设中存在的一些仍旧无法有效解决的问题的基础上,提出借鉴百度"知道"互动问答平台的一些建设方式,来进一步完善高校图书馆虚拟参考咨询服务平台的建设. 相似文献
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数字参考咨询馆员作为知识导航员主要具有六大角色内涵:知识提供、知识中介、知识教员、知识组织、知识创建与出版、知识交流与推动。图书馆为读者提供主动性的数字参考咨询服务,包括提供主动定题服务和学科的信息内参或快讯,建立学科博客和信息咨询部微博。数字网络环境下参考咨询服务的创新包括:提供知识创新型参考咨询服务;借鉴Human Library模式、Second Life图书馆模式;借鉴先进的虚拟参考咨询系统,好的创新学科服务模式和基于搜索的知识问答分享平台模式。 相似文献
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虚拟参考咨询服务互动管理探究 总被引：1，自引：0，他引：1
互动管理是一种全新的管理理念,虚拟参考咨询服务提供了良好的技术平台,也大大拓展了图书馆与用户互动的空间和互动的方式.本文分析了虚拟参考咨询服务中互动的方式,探讨了其互动管理的内容. 相似文献
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中文网络知识问答平台对数字参考咨询服务的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
文章阐明了三大中文网络知识问答平台百度“知道”、新浪“爱问”、雅虎“知识堂”的工作原理,从中总结出问答平台在激励机制、互动服务、新型服务方式及服务实效性等方面对图书馆数字参考咨询工作的启示。 相似文献
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中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议. 相似文献
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对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。 相似文献
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搜索引擎的互动问答平台及其对数字参考咨询服务的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍搜索引擎互动问答平台的发展现状与基本运作流程,分析图书馆数字参考咨询服务的发展历史与存在问题,提出图书馆应该吸取互动问答平台的优点,可以从建立创新动态机制、加强与用户的互动、引入激励措施、深化自导式服务、加强竞争意识、调整运营模式等方面来创新和改进数字参考咨询服务。 相似文献
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论文提出微博在图书馆信息交流服务中可以发挥重要作用:它能够给予读者平等的话语权,与图书馆形成良好互动;能够创造多功能虚拟聚合社区,提供读者参考咨询的平台;能够实现信息推送和学术交流。论文还对图书馆开通微博的可能性进行阐述。 相似文献
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基于虚拟参考咨询平台的数字参考咨询服务 总被引：5，自引：0，他引：5
概述国内外数字参考咨询服务的发展情况,以南通大学图书馆网上虚拟参考咨询平台构建为例,介绍了常用的6种服务形式,并提出了网上虚拟参考咨询平台主要的存在问题及解决办法. 相似文献
15.
各个商业互动问答平台的成功开展,为图书馆建设互动问答系统开创了良好的条件,本文在对商业互动问答系统及其各项特征分析的基础上指出了建设图书馆互动问答系统的迫切性和可行性,提出了建设互动问答系统的各项措施. 相似文献
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各个商业互动问答平台的成功开展,为图书馆建设互动问答系统开创了良好的条件,本文在对商业互动问答系统及其各项特征分析的基础上指出了建设图书馆互动问答系统的迫切性和可行性,提出了建设互动问答系统的各项措施。 相似文献
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窦曦骞 《图书馆研究与工作》2006,(3):37-42
Google——世界著名的搜索引擎提供商，将传统的图书馆参考咨询与网络技术结合，推出了传递人类知识的问答平台——Google Answers。其自身的发展优势和独特的参考咨询模式值得当代图书馆参考咨询部门借鉴和学习。文章详尽分析了Google Answers的自身优势和其对当代图书馆参考咨询部门的借鉴意义。 相似文献
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知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释 总被引：15，自引：1，他引：15
本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。 相似文献
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论文介绍了互动问答搜索产生的背景和发展的状况，并通过网上调查和非介入式测试对国内三家网站提供的互动问答搜索服务的功能和质量进行了测试和评价，分析了其特色以及面临的问题，最后探讨了互动问答搜索给目前以CVRS为代表的图书馆网上参考咨询带来的某些启示。 相似文献
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基于WEB的虚拟参考咨询平台的建设与开发--以武汉图书馆为例 总被引：4，自引：0，他引：4
本文结合武汉图书馆虚拟参考咨询平台的建设实例,阐述了基于WEB的虚拟参考咨询平台开发过程中的功能设计和流程设计,以及在实际操作中应当注意的一系列服务规范,并提出了下一步计划。 相似文献