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本文从信息不对称理论入手,分析了在知识经济时代,高校图书馆在信息活动中与用户之间存在的信息不对称现象、信息不对称的成因、不利影响以及减少信息不对称的措施及对策. 相似文献
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高校图书馆与用户信息不对称剖析 总被引：5，自引：0，他引：5
胡优新 《大学图书情报学刊》2006,24(2):58-60
文章应用信息经济学的信息不对称理论分析图书馆活动中信息不对称的表现与成因,剖析高校图书馆与用户之间存在的信息不对称现象,并提出抑制措施. 相似文献
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阐述了图书馆用户权益的概念及主要内容,从国家层面、图书馆组织层面和用户自身层面,探讨了图书馆用户权益保护的途径。 相似文献
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信息不对称对发展高校图书馆信息服务的影响及对策分析 总被引：10，自引：1，他引：10
概述了目前高校图书馆信息服务的内容和信息用户需求的变化,详细分析了高校图书馆信息服务中信息不对称的主要表现及影响,并据此提出了降低高校图书馆信息服务中信息不对称程度、减少其负面影响的途径与措施,为用户提供高质量的服务. 相似文献
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房明 《上海高校图书情报工作研究》2009,(3)
图书馆用户权益和图书馆人文精神研究日益引起关注,本文对图书馆用户权益进行了人文视角的解读,就相关的热点问题进行了较深层次的讨论与思考,并作出展望。 相似文献
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基于用户需求的图书馆用户满意实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意. 相似文献
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采用个案调研法,统计、分析用户在中山大学BBS"逸仙时空"上对中山大学图书馆的投诉与抱怨行为及影响因素,提出中山大学图书馆改进用户服务的4个建议,包括树立主动服务意识,加强馆员与用户的互动;积极回访用户,采取措施解决投诉与抱怨;扩宽交流渠道,消除信息不对称鸿沟;加强用户培训,提高用户素养。 相似文献
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军校图书馆用户信息素养教育 总被引：2，自引：0，他引：2
文章介绍了信息素养的概念和内涵,分析了军校图书馆用户信息素养的现状,论述了军校图书馆在用户信息素养教育中的优势及加强用户信息素养教育的措施.参考文献3. 相似文献
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目前,用户权益逐渐成为图书馆界众多学者研究的热点.虚拟参考咨询服务中用户权益的困惑在于咨询馆员用户权益意识淡薄,咨询馆员整体素质欠缺,服务时间难以保证,用户行为权益难以全面保证,服务层次低下.构建虚拟参考咨询服务用户权益保护机制需要培训咨询馆员、适时延伸服务领域、建立与完善咨询档案、构建知识地图与知识库、保护用户隐私权、重视用户教育及建立用户反馈机制. 相似文献
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试论数字图书馆个性化服务中的个人信息保护 总被引：2，自引：0，他引：2
用户个人信息是数字图书馆开展个性化服务的基础和核心,加强个人信息保护,对维护用户的合法权益,促进数字图书馆社会功能的充分发挥具有重大现实意义。数字图书馆在开展个性化服务过程中,应遵循知情同意、妥当合适、限制利用、用户参与、安全保障等原则,运用法律、法规进行约束,实行规范的自律措施,并辅以用户的自我保护, 以切实做好对个人信息的保护。 相似文献
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试论图书馆在消除信息不对称中的作用 总被引：4，自引：0，他引：4
指出图书馆作为一种信息不对称的双方之间的中介机构,可以在一定程度上改善关系双方的信息不对称分布状态,提出图书馆发展与解决信息不对称问题的新思路。 相似文献
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委托代理理论在图书馆员工激励机制中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文以不对称信息市场中的委托——代理理论为指导,分析了人力资源市场由于不对称信息所带来的问题,并就图书馆员工激励机制的框架设计及具体应用进行了探讨性论述。 相似文献
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我国省市自治区公共图书馆借阅证现状调查研究 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对46家省市自治区公共图书馆借阅证现状的网络调查,发现存在进馆门槛高、办证费用高、等级划分读者权利、忽视弱势群体的办证权利、图书馆借阅证拥有率低等问题,提出了立法保障读者图书馆权利、免证进馆、免费办证、改革押金制度、一证通用、为弱势群体提供办证优待以及加大图书馆借阅证宣传推广等建议。 相似文献
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网络环境对图书馆信息伦理产生了重要影响。与传统图书馆伦理相比，网络环境下图书馆信息伦理的内涵和特点均有了很大变化。保证用户平等公正地获取图书馆信息资源、保护用户信息隐私、杜绝馆员滥用信息权力是网络环境下图书馆信息伦理建设的主要任务。为此图书馆需要在资源、制度、交流、监督、教育等多个方面加强和改进工作。 相似文献
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逐项比较中国和美国10所研究型图书馆网站发布的用户义务性规范涉及入馆、馆内自由活动、阅览室行为、外借、知识产权、信息安全、驻馆、馆内财产保护等方面的规定,得出4点结论：①前者设置的义务性规范较详细,后者约束用户的义务性规范较简略;②前者着力于给用户设定低端义务性规范,后者侧重给用户设定高端义务性规范;③针对特殊用户群体制定特殊义务性规范值得推崇;④总分结合是研究型图书馆用户义务性规范的最佳模式。 相似文献
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新网络环境下用户新信息行为的涌现给图书馆的信息服务(如:图书馆的信息服务对象、服务角色、服务内容和服务策略等)带来深刻的影响与变革,图书馆应重新审视图书馆的信息服务,要求图书馆的信息服务融入新的服务理念,迎合用户新的信息需求,方便用户信息获取与理解及利用. 相似文献
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本文以山大商务学院图书馆信息服务为背景,分析了当前独立学院图书馆网络信息服务的现状,提出网络环境下独立学院图书馆满足用户多元化知识信息需求的网络信息服务创新模式。 相似文献
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移动图书馆场景化信息接受内容适配剖析 总被引：1，自引：1，他引：0
[目的/意义]为提升用户信息接受体验的愉悦度,挖掘用户在不同场景的信息需求期望、信息搜索习惯和信息接受的偏好,并为用户所处场景适配内容是目前业界需要解决的实际问题。[方法/过程]运用微聚合理论对用户情境进行多维度分析,并通过场景识别搭建移动图书馆场景化信息接受内容适配框架。从"场景-内容-情境"适配的视角出发,构建移动图书馆场景化信息接受内容适配机理模型。[结果/结论]以云舟知识服务空间为例,对其信息接受内容适配程度进行分析,规划移动图书馆场景化信息接受的内容适配路径。 相似文献