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1.
文章通过对"巴金赠书流失事件"中的国家图书馆危机管理行为分析,指出其在危机意识、危机筹备工作、危机应对中的积极性、处理与媒体的公共关系等方面存在的缺陷,阐明了国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验基础. 相似文献
2.
图书馆危机管理的基本概念及内容 总被引：51，自引：0，他引：51
图书馆危机是指对图书馆系统造成严重威胁或破坏、需要图书馆人立即反应的高度震荡状态。它的特点包括隐蔽性、长期性、复合性、难恢复性。根据危机诱因、危机发生发展特点、危机发生领域、危机中主体的一致态度等标准，图书馆危机可分为不同类型。而图书馆危机管理是指对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件从发生到消亡全程管理实践。文章比较了图书馆危机管理与相关管理（灾害管理、风险管理、突发事件管理、问题管理）的关系，提出图书馆危机管理的内容应包括五个方面：树立正确的危机观和危机管理观、图书馆危机管理的基础工作、图书馆日常危机管理、图书馆危机事件管理、图书馆危机后续管理。 相似文献
3.
论图书馆现代化进程中的危机与危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆现代化在快速推进图书馆发展的同时,也把图书馆带入到高风险和多危机的阶段.文章通过对图书馆现代化与图书馆潜在危机的阐述,对近年来国内图书馆典型危机事件发生的原因及影响与后果进行统计分析,剖析造成图书馆危机事件的成因,提出了图书馆危机管理策略. 相似文献
4.
图书馆危机管理基础工作策略 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际存在的危机进行处理。但无论是在日常危机管理还是在危机事件管理中,图书馆都有一些共性的工作要做,如沟通管理、媒体管理、建立危机管理组织机构、组建危机管理协作网络、营造图书馆危机管理组织文化等。由于这些管理行为贯穿于图书馆危机管理过程的始终,属于图书馆危机管理的基础工作,因此,文章对这些基础工作从策略上进行了分析。 相似文献
5.
近几年图书馆界不断爆发的危机事件,给图书馆带来一系列负面社会影响,图书馆危机管理应引起高度重视.本文从"温水煮青蛙"的原理出发,指出图书馆应加强对各类危机的研究和管理,危机管理重在预防,并提出预防举措. 相似文献
6.
论图书馆危机管理与防范 总被引：2，自引：0，他引：2
基于图书馆危机管理在理论与实践层面尚未成熟,而图书馆危机事件的发生和危机的存在已是显在的事实,因此图书馆危机管理需要引起图书馆界的高度重视,加强图书馆危机管理刻不容缓. 相似文献
7.
试论图书馆危机及其管理 总被引：1，自引：1，他引：0
对图书馆危机及其管理进行了研究。分析了图书馆危机的现状,自然灾害危机、社会环境危机和服务危机是图书馆的主要危机;论述了图书馆主要危机管理策略,要注意图书馆的馆舍设计,要关心国内国际大形势,努力使图书馆适应社会的发展,要制定图书馆的危机管理策略。 相似文献
8.
图书馆作为一个开放的有机体,在发展过程中必然会遭受各类危机的影响.危机是指一种特定的非常状态.通过对危机、危机管理、风险管理、灾害管理、危机意识、危机管理意识等概念的对比分析,明确了危机管理的基本概念体系,认为危机管理意识的培养与形成是危机管理的重点之一,危机管理计划的制定需要体现人性化和合理性;并简要分析了图书馆危机管理自身存在的特殊性,为图书馆危机管理研究及实践的开展提供了一定的理论基础. 相似文献
9.
基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。 相似文献
10.
试论我国的图书馆危机与危机管理 总被引：40，自引：0，他引：40
针对现代图书馆内外部环境的变化对其产生的影响．分析了我国现代图书馆所面临的现实危机和潜在危机．指出现代图书馆如何进行危机管理以应对这种危机和挑战．并不断在危机管理中寻求发展和壮大。 相似文献
11.
图书馆危机的成因分析 总被引：3，自引：0，他引：3
在高风险社会,审视图书馆面临的危机,积极制定危机管理方案,既是图书馆发展的战略考虑,又是图书馆生存的战术思量。本文论述了危机、图书馆危机及图书馆危机管理的基本涵义与特征,并对图书馆危机的类别与成因作了相应的探讨。 相似文献
12.
以人为本的图书馆危机管理研究 总被引：6，自引：0，他引：6
以人为本是管理学的重要概念,图书馆危机管理应该体现以人为本的管理思想。本文探讨了以人为本的图书馆危机管理所包含的内容,即对图书馆馆员的以人为本管理以及对图书馆读者的以人为本管理;同时研究了以人为本的图书馆危机管理必须处理好的两个基本关系。 相似文献
13.
试探危机管理五力模型在图书馆危机管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文根据图书馆危机管理的理论方法,分析了企业危机管理五力模型在图书馆危机管理中应用的可行性,初步探讨了图书馆危机管理五力模型的组成,并对这五种力进行了分析研究. 相似文献
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15.
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
16.
构建适应危机管理的图书馆组织文化 总被引：3，自引：0，他引：3
组织文化和危机管理是图书馆界研究的热点。文章论述了图书馆组织文化和图书馆危机管理的内涵、研究内容,并对两种理论进行了比较。认为二者可以结合起来,共同发挥作用,提出构建具有危机管理能力的图书馆组织文化,从精神层、制度层、物质层提出了一些将图书馆危机管理思想融入图书馆组织文化的途径和策略。 相似文献
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文章围绕古籍调包事件,结合图书馆危机管理理论,总结分析图书馆面对突发事件成功化解危机的应对策略,以及由此引发的图书馆危机管理问题思考。 相似文献
18.
高校图书馆服务危机管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
19.
基于危机管理理论的图书馆战略规划 总被引：2，自引：0，他引：2
目前许多图书馆战略规划只把重点放在进攻型战略上,忽视了图书馆内外部的危机,导致战略规划难以适应来自危机的影响。本文引入危机管理理论,从危机管理理论与图书馆战略规划的内在联系入手,以战略规划制定流程为立足点,探讨基于危机管理理论的图书馆战略规划的制定特点和方式,以其丰富图书馆战略规划的理论研究,弥补战略规划忽视危机的缺陷,确保图书馆在动态竞争环境中更具有生命力。 相似文献
20.
从图书馆危机事件看图书馆危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对图书馆危机案例分析，阐述图书馆危机管理的必要性，并对图书馆馆藏结构的不合理以及发展的不协调导致读者满意度降低、网络信息产品的出版和服务对图书馆传统服务方式带来的危机、管理机制的不完善导致馆员频繁流动带来的人力资源危机、开放的阅读环境对读者个人人身安全及随身财产安全产生的危机以及馆舍建筑与配置存在的潜在危机等进行剖析，并提出相应的化解对策。 相似文献