共查询到18条相似文献，搜索用时 187 毫秒
1.
2.
以人为本的图书馆危机管理研究 总被引：6，自引：0，他引：6
以人为本是管理学的重要概念,图书馆危机管理应该体现以人为本的管理思想。本文探讨了以人为本的图书馆危机管理所包含的内容,即对图书馆馆员的以人为本管理以及对图书馆读者的以人为本管理;同时研究了以人为本的图书馆危机管理必须处理好的两个基本关系。 相似文献
3.
论文通过对图书馆服务危机的定义和表现的分析,追究其服务危机产生的根源,将图书馆服务危机置身于数字时代的背景下,总结并重新审视其新的特点,给出数字环境下图书馆服务危机管理策略. 相似文献
4.
高校图书馆服务危机管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
5.
试论图书馆危机及其管理 总被引：1，自引：1，他引：0
对图书馆危机及其管理进行了研究。分析了图书馆危机的现状,自然灾害危机、社会环境危机和服务危机是图书馆的主要危机;论述了图书馆主要危机管理策略,要注意图书馆的馆舍设计,要关心国内国际大形势,努力使图书馆适应社会的发展,要制定图书馆的危机管理策略。 相似文献
6.
图书馆危机各具特点，危机管理要从实际出发，因情况而有所差异。但是从总体上说，图书馆应对危机仍然有一些可以遵循的基本原则。本文根据危机管理的一般理论，结合图书馆的行业性质和管理实践，对图书馆危机管理的原则进行了探讨，提出了意识为要、预防第一；正视问题、积极应对；及时果断，快速反应；真诚沟通、信息流畅；勇担责任、公众至上；注重后效、持续发展；标本兼治、系统管理；协作互助、共赢共荣等八条原则，并对这些原则做了全面的解释。 相似文献
7.
图书馆危机预警机制的构建 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆危机管理的理论研究与实践是目前图书馆界逐渐受到重视的课题。危机预警作为危机管理的第一步，对图书馆危机管理的开展具有重大的理论与实践意义。科学合理的危机预警能够帮助图书馆及时发现危机隐患并采取防范和处理措施，将危机损失降到最低。文章分析了危机预警机制在图书馆危机管理中的作用，并对预警机制进行构建，设计了图书馆危机预警指标体系，对图书馆危机预警系统作出了细致的分析。 相似文献
8.
图书馆安全危机的防范与处置 总被引：3，自引：0，他引：3
根据危机起因，可将图书馆安全危机分为以下类型：火灾、水灾、尘灾、风灾、雷灾、地质灾、虫鼠灾、偷盗抢劫、计算机系统安全危机、疾病、政治劫难、恐怖袭击、战争等。对于图书馆安全危机，需要建立“防灾、抗灾、容灾、恢复、学习改进”等一系列措施，具体可从五方面考虑：（1）图书馆日常安全管理。加强日常安全管理；编制并完善图书馆安全危机应急预案和恢复预案，准备适当的应急物资；普及安全知识和应急常识，开展工作人员和读者培训、演练；安全评估与改进。（2）图书馆安全危机预警系统。设计预警指标及预警级别，收集安全危机信息，分析安全危机，发出安全警报。（3）图书馆安全危机应急响应。启动或调整应急预案，实施应急响应。（4）图书馆安全危机恢复。启动恢复预案，求助专业恢复机构，善后处理，社会及图书馆联盟的捐赠援助，调查评估与信息发布，恢复中警惕危机次生、衍生、再生。（5）图书馆安全危机总结评价。 相似文献
9.
图书馆危机的成因分析 总被引：3，自引：0，他引：3
在高风险社会,审视图书馆面临的危机,积极制定危机管理方案,既是图书馆发展的战略考虑,又是图书馆生存的战术思量。本文论述了危机、图书馆危机及图书馆危机管理的基本涵义与特征,并对图书馆危机的类别与成因作了相应的探讨。 相似文献
10.
随着网络的发展和许多不确定因素增加,图书馆危机事件时有发生。对危机信息进行收集、加工、处理并据此做出危机管理决策,是图书馆化解各种危机的有效方法。在阐述图书馆危机信息内涵的基础上,构建了图书馆危机预警、处理、恢复三个阶段的信息管理模式,分析每个阶段信息管理模式的内容,以实现图书馆危机的科学管理。 相似文献
11.
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
12.
图书馆版权危机和版权危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
13.
基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。 相似文献
14.
图书馆危机管理的研究背景 总被引：14，自引：0，他引：14
现代社会危机的高发生率，使危机管理成为重要的研究课题。近年来，我国危机管理法制、体制和机制建设都有了迅速发展，政府部门、社会组织和公众的危机意识也大大增强。在这样的社会背景下，图书馆作为社会公共部门之一，也需要转变管理观念，重视危机管理。文章从危机管理法制建设、危机管理体制和机制建设、开展图书馆危机管理研究的必要性等层面出发对图书馆危机管理的研究背景进行了论述。 相似文献
15.
危机管理是现代图书馆管理所面临的一个新课题。分析图书馆危机涵义及其特征,阐述加强图书馆危机管理的重要意义,提出图书馆进行危机管理可采取的措施。 相似文献
16.
现代图书馆危机管理探析 总被引：2，自引：0，他引：2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
17.
危机管理——现代图书馆管理的必修课 总被引：12，自引：0，他引：12
论述危机和危机管理的概念及中外图书馆学界对危机管理的研究现状,认为新形势下图书馆面临的新危机缘自外部环境的变化和图书馆内部管理的失控。阐述图书馆进行危机管理的基本步骤,指出应将建立科学合理的危机管理机制列入现代图书馆管理日程。 相似文献
18.
数字网络环境下图书馆的危机与危机管理研究 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆危机的产生来源于图书馆与环境发展的不适应性及图书馆系统自身矛盾运动的本质要求,数字网络信息环境是影响当前图书馆危机及其管理的重要因素。分析图书馆危机及危机管理的研究现状,指出当前研究存在的主要问题。分别讨论数字网络信息环境下图书馆危机的产生根源和基本类型以及图书馆危机管理的解决办法、研究内容。 相似文献